Koda napake 30029-1011 pri namestitvi Officea

Če pri namestitvi Officea prikaže to sporočilo o napaki, boste težavo morda lahko odpravili s ponovnim zagonom računalnika in ponovno namestitvijo Officea. Če težave s tem ne odpravite, lahko uporabite orodje »Popravi«, da v celoti odstranite Office iz naprave, in nato znova zaženite namestitev.

Opomba: Do te napake lahko pride tudi, če uporabite orodje za uvedbo sistema Office za namestitev storitve Office 365 ProPlus. Več informacij najdete v članku »Uporaba novejše različice orodja za uvedbo sistema Office«.

Znova zaženite računalnik in znova namestite Office

  1. Znova zaženite računalnik.

  2. Znova namestite Office.

    Če želite znova namestiti Office, izberite različico, ki jo želite namestiti, in upoštevajte navodila.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Odstranite in znova namestite Office

  1. Kliknite spodnji gumb, da prenesete in namestite orodje za podporo odstranitve Officea.

    Gumb za prenos preprostega popravka, ki označuje, da je na voljo avtomatiziran popravek
  2. Upoštevajte navodila spodaj, da prenesete orodje za podporo odstranitve v skladu z vašim brskalnikom.

    Namig: Prenos in namestitev orodja lahko traja nekaj minut. Ko bo postopek namestitve dokončan, se bo odprlo okno z orodji za odstranitev Officea.

    Edge ali Internet Explorer

    Na dnu okna brskalnika izberite Zaženi, da zaženete datoteko SetupProd_OffScrub.exe.

    Kje najti in odpreti datoteko za prenos pomočnika za podporo v brskalniku Microsoft Edge ali Internet Explorer

    Chrome

    V spodnjem levem kotu z desno tipko miške kliknite SetupProd_OffScrub.exe > Odpri.

    Kje najti in odpreti datoteko za prenos pomočnika za podporo v spletnem brskalniku Chrome

    Firefox

    V pojavnem oknu izberite Shrani datoteko.

    Nato v zgornjem desnem kotu okna brskalnika FireFox izberite puščico za prenose in izberite SetupProd_OffScrub.exe.

    Kje najti in odpreti datoteko za prenos pomočnika za podporo v spletnem brskalniku Chrome
  3. Izberite različico, ki jo želite odstraniti, nato pa izberite »Naprej«.

  4. Upoštevajte navodila na preostalih zaslonih in ko boste pozvani, znova zaženite računalnik.

    Po vnovičnem zagonu računalnika se samodejno znova odpre orodje za odstranitev in dokonča zadnji korak postopka odstranitve. Upoštevajte preostale pozive.

  5. Izberite navodila za različico Officea, ki jo želite namestiti ali namestiti znova. Zaprite orodje za odstranitev.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Uporabite novejšo različico orodja za uvedbo sistema Office (le za namestitve storitve Office 365 ProPlus)

To sporočilo o napaki se lahko prikaže, če uporabljate različico 16.0.7118.5775 orodja za uvedbo sistema Office za prenos in namestitev storitve Office 365 ProPlus. Prenos deluje v redu, vendar ko zaženete ukaz /configure za namestitev Officeovih programov, se prikaže to sporočilo o napaki: »Pri namestitvi vaših Officeovih programov je žal prišlo do težave«.

To napako odpravite napako, da prenesete novejšo različico z orodja za uvedbo sistema Office.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×