Koda napake 0-3 pri namestitvi Officea

Če je bila prejšnja namestitev Officea neuspešna, se lahko ob nameščanju Officea prikaže ta napaka. Tukaj je navedenih nekaj morebitnih rešitev, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo. Na začetku seznama so najbolj pogoste rešitve, zato jih preskusite po tem vrstnem redu.

Koda napake 0-3

1. Popravite Office v nadzorni plošči

Koraki za dostop do orodja za popravilo so lahko drugačni, odvisno od vašega operacijskega sistema. Izberite operacijski sistem med možnostmi spodaj.

  1. Z desno tipko miške kliknite gumb Start Gumb za začetni zaslon Windows v sistemih Windows 8 in Windows 10 (spodnji levi kot) in v pojavnem meniju izberite Programi in funkcije.

    Z desno tipko miške kliknite meni »Start«
  2. Z desno tipko miške kliknite Microsoft Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, in izberite Spremeni.

    Opomba : Popravili boste celotno zbirko sistema Office, tudi če želite opraviti le določen program, na primer Word ali Excel. Če imate samostojen program, ga poiščite po imenu.

  3. Na zaslonu »Kako želite popraviti Officeove programe« izberite Popravilo v spletu, da poskrbite za celovito popravilo, nato pa izberite Popravi. Na voljo je tudi možnost Hitro popravilo, ki se hitreje izvede, vendar zazna in zamenja le poškodovane datoteke.

    Opomba : Če vaša kopija Officea uporaba MSI, izberite Popravi, nato pa kliknite Naprej. Če potrebujete pomoč pri ugotavljanju, ali je vaš Office različica »Zagon s klikom« oziroma temelji na namestitvenem programu MSI, glejte spodaj.

  4. Upoštevajte navodila na zaslonu, da dokončate postopek.

  1. Z desno tipko miške kliknite gumb Začetek Gumb za začetni zaslon Windows v sistemih Windows 8 in Windows 10 (spodnji levi kot) in v pojavnem meniju izberite Nadzorna plošča.

    Seznam možnosti in ukazov, prikazan, ko pritisnete tipko z logotipom sistema Windows   X
  2. V pogledu Kategorija v razdelkuProgrami izberite Odstranjevanje programa.

  3. Z desno tipko miške kliknite Microsoft Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, nato pa izberite gumb Spremeni.

    Opomba : Če imate zbirko, kot je na primer Office 365 Home, Office Home and Student 2013 ali 2016, poiščite ime zbirke, tudi če želite popraviti le določeno aplikacijo, kot je na primer Word ali Excel. Če imate samostojno aplikacijo, kot je Word ali Excel, poiščite ime aplikacije.

  4. Na zaslonu Kako želite popraviti Officeove programe izberite Popravilo v spletu, da poskrbite za celovito popravilo, nato pa izberite Popravi.

    Opomba : Če vaša kopija Officea uporaba MSI, izberite Popravi, nato pa kliknite Naprej. Če potrebujete pomoč pri ugotavljanju, ali je vaš Office različica »Zagon s klikom« oziroma temelji na namestitvenem programu MSI, glejte spodaj.

  5. Upoštevajte navodila na zaslonu, da dokončate postopek.

install_repairofficeapp_Win7Vista

2. Odstranite in znova namestite Office

  1. Kliknite ta gumb za hiter popravek, da odstranite Office.

    Gumb za prenos preprostega popravka, ki označuje, da je na voljo avtomatiziran popravek
  2. Če želite preostanek navodil, ki prikazujejo shranjevanje in uporabo preprostega popravka, izberite svoj brskalnik na spustnem seznamu spodaj.

    1. Na dnu okna brskalnika izberite Odpri, da odprete datoteko O15CTRRemove.diagcab.

      Izberite »Odpri«, da odprete orodje za preprosto popravilo O15CTRRemove.diagcab

      Če se datoteka ne odpre samodejno, izberite Shrani > Odpri mapo, dvokliknite datoteko (ime se začne z O15CTRRemove), da zaženete orodje za preprosto odpravo napake.

    2. Zažene se čarovnik za odstranjevanje Microsoft Officea. Izberite Naprej in upoštevajte navodila.

    3. Ko se prikaže zaslon Odstranitev je uspela, upoštevajte navodila za ponovni zagon računalnika, da uporabite spremembe. Izberite Naprej.

    4. Po ponovnem zagonu računalnika lahko poskusite znova namestiti Office.

    1. V spodnjem levem kotu izberite datoteko o15CTRRemove, nato pa na spustnem seznamu izberite Pokaži v mapi.

      Na spustnem seznamu izberite »Pokaži v mapi«

      Če želite zagnati orodje za preprost popravek, dvokliknite »Prenesi« o15CTRRemove.

    2. Zažene se čarovnik za odstranjevanje Microsoft Officea. Izberite Naprej in upoštevajte navodila.

    3. Ko se prikaže zaslon Odstranitev je uspela, upoštevajte navodila za ponovni zagon računalnika, da uporabite spremembe. Izberite Naprej.

    4. Po ponovnem zagonu računalnika lahko poskusite znova namestiti Office.

    1. Izberite Shrani datoteko in nato V redu.

      Shranite datoteko O15CTRRemove.diagcab v brskalniku Firefox

      V zgornjem desnem kotu brskalnika izberite Pokaži vse prenose. V knjižnici izberite Prenosi > O15CTRRemove.digicab, nato pa izberite ikono mape. Dvokliknite O15CTRRemove.diagcab.

    2. Zažene se čarovnik za odstranjevanje Microsoft Officea. Izberite Naprej in upoštevajte navodila.

    3. Ko se prikaže zaslon Odstranitev je uspela, upoštevajte navodila za ponovni zagon računalnika, da uporabite spremembe. Izberite Naprej.

    4. Po ponovnem zagonu računalnika lahko poskusite znova namestiti Office.

Ponovna namestitev Officea

Če želite znova namestiti Office, upoštevajte navodila v članku Prenos in namestitev ali ponovna namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows ali računalnik Mac.

3. Ročno odstranite Office

Če orodje za preprosti popravek ne odstrani Officea popolnoma iz naprave, poskusite Office odstraniti ročno.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×