Kako dodati in zahtevati potrdilo o branju ter obvestilo o dostavi

Potrdilo o dostavi potrjuje dostavo e-poštnega sporočila v prejemnikov nabiralnik, vendar ne, da si je prejemnik sporočilo ogledal oziroma ga prebral. Potrdilo o branju potrjuje, da je bilo vaše sporočilo odprto.

V programu Outlook lahko prejemnik sporočila zavrne pošiljanje potrdil o branju. Potrdila o branju niso poslana tudi v drugih primerih, na primer če prejemnikov e-poštni program potrdil o branju ne podpira.

Opomba : Poročila o dostavi niso več na voljo v Outlooku v spletu.

Sledenje vsem poslanim sporočilom

  1. Na zavihku Datoteka izberite Možnosti > Pošta.

  2. V razdelku Sledenje potrdite polje Potrdilo o dostavi, ki potrjuje, da je bilo sporočilo dostavljeno v prejemnikov e-poštni strežnik ali Potrdilo o branju, ki potrjuje, da si je prejemnik ogledal sporočilo.

    Namig : Priporočamo vam, da namesto vsem sporočilom sledite le posameznim pomembnim sporočilom. Prejemniki, ki občasno prejmejo obvestilo, da morajo poslati potrdilo o branju, bodo bolj verjetno poslali potrdilo o branju, kot pa če bi bili pozvani vsakič, ko prejmejo vaše sporočilo.

Sledenje posameznemu sporočilu

  • V sporočilu na kartici Možnosti v skupini Sledenje potrdite potrditveno polje Zahtevaj potrdilo o dostavi ali potrditveno polje Zahtevaj potrdilo o branju.

    Ukaz »Zahtevaj potrdilo o branju« na traku

Sledenje odgovorom s potrdili

  1. Odprite izvirno sporočilo, ki ste ga poslali z zahtevo po potrdilu o dostavi ali branju. To sporočilo je ponavadi v mapi Poslano.

  2. Na kartici Sporočilo v skupini Pokaži izberite Sledenje.

    Opomba : Gumb Sledenje se prikaže šele, ko prejmete vsaj eno potrdilo. Ko v mapo »Prejeto« prejmete prvo potrdilo, se gumb Sledenje lahko prikaže šele čez nekaj minut.

Sledenje vsem poslanim sporočilom

  1. V meniju Orodja kliknite Možnosti.

  2. Pod E-pošta kliknite Možnosti e-pošte.

  3. Pod Obravnavanje sporočil kliknite Možnosti sledenja.

  4. Potrdite potrditveno polje Potrdilo o branju ali potrditveno polje Potrdilo o dostavi.

    Zahtevaj potrdila o branju za vsa sporočila

    Namig : Priporočljivo je, da sledite samo posameznim pomembnim sporočilom in ne vsem sporočilom. Prejemniki, ki občasno prejmejo obvestilo, da je za vaše e-poštno sporočilo zahtevano potrdilo o branju, najverjetneje ne bodo izklopili vseh potrdil o branju za prihodnja sporočila.

Sledenje posameznemu sporočilu

  • V sporočilu na kartici Možnosti v skupini Sledenje potrdite potrditveno polje Zahtevaj potrdilo o dostavi ali potrditveno polje Zahtevaj potrdilo o branju.

    Zahtevaj potrdilo o dostavi

Sledenje odgovorom s potrdili

  1. Odprite izvirno sporočilo, ki ste ga poslali z zahtevo po potrdilu o dostavi ali branju. To sporočilo je ponavadi v mapi Poslano.

  2. Na kartici Sporočilo v skupini Pokaži kliknite Sledenje.

    Pokaži sledenje

    Opomba : Sledenje ni prikazano, dokler ne prejmete vsaj enega potrdila. Ko prejmete prvo potrdilo v mapo »Prejeto«, lahko traja nekaj minut, preden se prikaže gumb Sledenje.

Spreminjanje obdelave odgovorov s potrdili

  1. V meniju Orodja kliknite Možnosti > Možnosti e-pošte > Možnosti sledenja.

  2. Potrdite želene možnosti obdelave, tako da naredite vsaj nekaj od tega:

    • Samodejno beleženje odgovorov v izvirnem elementu   
      Potrdite potrditveno polje Obdelaj zahteve in odgovore, ko prispejo.

    • Brisanje obvestil o dostavljenih in prebranih sporočilih   
      Potrdite potrditveno polje Obdelaj potrdila, ko prispejo.

    • Premikanje potrdil iz mape »Prejeto« po obdelavi   
      Potrdite potrditveno polje Po obdelavi premakni potrdila v.

      Možnosti za obdelavo potrdila Í

  3. Če želite izbrati mapo, ki ni mapa Izbrisano, kliknite Prebrskaj, nato pa izberite ciljno mapo.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×