Kaj so lokacije in naslovi za nujne primere ter preusmerjanje klicev?

Pomembno : Besedilo članka je prevedeno strojno. Glejte zavrnitev odgovornosti. Angleško različico tega članka najdete tukaj .

Ko konfigurirate klicanje paketov v storitvi Office 365, ga zahteva, da v sili naslov dodelite vsako telefonsko številko bodisi dobite telefonsko številko ali ko dodeljena uporabniku za podporo v sili kličete. Pred klice v sili naslov dodelite telefonske številke, mora biti v sili naslov ustvarili in potrjena. Preverjanje veljavnosti zagotavlja, da v sili naslov je prepoznala, da je v ustrezni obliki zapisa, ki jih lahko uporabite tako, da v sili odgovor storitve. Če želite, lahko na mesto v sili naslov lahko dodate zagotovite mesto, specifične za uporabnika. Na primer v sili lokacijo lahko tal, krilo ali Officea, ki je povezan z določenega naslova klice v sili. Čeprav v sili naslov preverjate, niso mesta.

Kaj so naslovi za nujne primere?

Za aktivne telefonske številke je obvezen naslov za nujne primere, vendar je to odvisno od države/regije. V Združenih državah je naslov za nujne primere obvezen, ko je številka dodeljena uporabniku. V drugih državah, na primer v Evropi, na Bližnjem vzhodu in v Afriki (EMEA), je naslov za nujne primere obvezen, kadar telefonsko številko prejmete v storitvi Office 365 ali kadar jo prenesete od drugega ponudnika storitev ali operaterja.

Naslov za nujne primere je pogosto imenovan naslov, ulica ali fizični naslov. To je ulica ali naslov poslovne enote podjetja. Na primer Vzorčna ulica 12345, Vzorčno mesto, SI 98052. Ta naslov se uporablja pri preusmerjanju klicev v sili v ustrezno službo za nujne primere in pri določanju lokacije klicatelja v sili. Če ima vaše podjetje več poslovnih enot, boste morali najverjetneje dodati več kot en naslov za nujne primere.

Pri preverjanju veljavnosti naslova za nujne primere se preverja, ali je naslov splošno priznan in pravilno oblikovan, tako da ga lahko uporabi služba za nujne primere. Čeprav je mogoče ustvariti in shraniti naslov za nujne primere z nepreverjeno veljavnostjo, pa naslova, za katerega ste samo preverili veljavnost, ni mogoče povezati z uporabnikom. Ko preverite veljavnost naslova za nujne primere in ga shranite, ga lahko dodelite uporabniku. Če morate shranjen naslov s preverjeno veljavnostjo spremeniti, morate ustvariti novega.

Kaj so lokacije za nujne primere?

Lokacije za nujne primere so povezane z naslovi za nujne primere, nudijo pa natančnejše informacije o lokaciji znotraj stavbe. Lokacija za nujne primere je običajno nadstropje, krilo stavbe ali številka pisarne, kjer dela uporabnik. Z naslovom za nujne primere imate lahko povezano neomejeno število lokacij.

Pri dodeljevanju naslova za nujne primere za uporabnika se pravzaprav sklicujete na ID lokacije. ID lokacije vključuje naslov za nujne primere (naslov ali ulica) iz sklica. Naslovu za nujne primere se dodeli privzeta lokacija za nujne primere, če določanje lokacij v zgradbi ni potrebno.

Kaj je preusmerjanje klica v sliki?

Naslovi in lokacije za nujne primere se uporabljajo za preusmerjanje klicev v sili v ustrezno službo za nujne primere, ki na teren pošilja reševalce. Ko uporabnik Skypa za podjetja pokliče številko za klic v sili, se to, kako je klic preusmerjen v pristojni operativno-komunikacijski center, razlikuje glede na državo/regijo. V nekaterih državah, npr. v Združenih državah in v Združenem kraljestvu, se klici filtrirajo glede na trenutno lokacijo uporabnika, preden se jih poveže v ustrezno službo za nujne primere. V drugih državah/regijah so klici usmerjeni neposredno v službo za nujne primere, ki je pristojna za telefonsko številko, povezano s klicateljem v sili.

Ustvarjanje, dodajanje in dodeljevanje lokacij in naslovov za nujne primere za uporabnike

  1. Določite lokacije za nujne primere – prvi korak je načrtovanje lokacij za nujne primere. Izdelajte seznam vseh fizičnih naslovov. Nato ugotovite, ali so lokacije za naslove za nujne primere potrebne. Če so potrebne, jih določite. Če ima podjetje 3 poslovne stavbe s 4 nadstropji, boste najverjetneje potrebovali 3 naslove za nujne primere, za vsakega pa bodo lokacije nadstropja 1–4.

  2. Ustvarite lokacije za nujne primere in potrdite njihovo veljavnost – naslednji korak je ustvarjanje naslovov za nujne primere in potrditev njihove veljavnosti. Ko ustvarite naslov za nujne primere, lahko preverite njegovo veljavnost. Če želite ustvariti naslov za nujne primere, glejte Dodajanje ali odstranjevanje naslova za nujne primere v organizaciji.

    Pomembno : Pri preverjanju veljavnosti se preveri, ali je naslov splošno priznan in pravilno oblikovan. Tudi delno pravilen naslov za nujne primere (ki npr. vsebuje napačno črkovano ime mesta) bo morda uspešno prestal preverjanje veljavnosti. Pri preverjanju veljavnosti se uporabi vse dele naslova in tako ugotovi, ali je na voljo dovolj informacij za preusmerjanje klica v ustrezno službo za nujne primere. Če je informacij dovolj, je veljavnost naslova preverjena in naslov je nato mogoče dodeliti telefonski številki.

  3. Pridobitev telefonske številke Naslednji korak je, da se telefonske številke za uporabnike. Lahko to storite tako, da pridobivanje novih telefonske številke v storitvi Office 365 ali »prenos« ali prenos obstoječe telefonske številke v Office 365. Dokončajte navodila, glejte prenos telefonske številke v Office 365.

  4. Dodelite telefonske številke – zadnji korak je, da uporabnikom omogočite opravljanje in prejemanje klicev. To storite tako, da vsakemu uporabniku dodelite telefonsko številko. Navodila za dodeljevanje telefonske številke so na voljo v članku Dodeljevanje, spreminjanje ali odstranjevanje telefonske številke za uporabnika.

Opomba : Strojni prevod – zavrnitev odgovornosti: Ta članek je bil preveden z računalniškim programom brez človeškega posredovanja. Microsoft skuša s strojno prevedenimi članki vsebino o Microsoftovih izdelkih, storitvah in tehnologijah približati osebam, ki ne razumejo angleščine. Ker je bil članek strojno preveden, so lahko v njem jezikovne, slovnične in pravopisne napake.

Glejte tudi

Skype za podjetja Online: klicanje v sili Zavrnitev odgovornosti oznake

Klice v sili pogoje in določila

Skype za podjetja Online PSTN storitve uporabljajo izraze

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×