Iskanje ključa Officeovega izdelka

Pomembno : Besedilo članka je prevedeno strojno. Glejte zavrnitev odgovornosti. Angleško različico tega članka najdete tukaj .

Ko namestite ali aktivirate Office 365, Office 2016 ali Office 2013, boste morda pozvani k vnosu 25-mestnega ključa izdelka, sestavljenega iz kombinacije črk in številk v tej obliki zapisa:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Ključi izdelka vsebujejo vezaje, vendar jih lahko med vnašanjem ključa izdelka izpustite.

Našel sem svoj ključ izdelka. Kam ga moram vnesti?

Nimam ključ izdelka, vendar poznam svoj Microsoftov račun, ki je povezan z Officeom

Iskanje ključa izdelka

Način, na katerega najdete ključ izdelka, je odvisen od tega, kako ste kupili Office 365, Office 2016 ali Office 2013. Med spodnjimi možnostmi izberite, kako ste kupili Office.

Namig : Za starejše različice Officea si oglejte Ključi izdelka za Office 2010, Ključi izdelka za Office 2007 ali Ključi izdelka za Office for Mac 2011.

Če je v novem računalniku Office nameščen vnaprej, vključijo nekateri proizvajalci računalnikov digitalni ključ izdelka, drugi pa kartico s ključem izdelka. Če želite izvedeti, ali potrebujete ključ izdelka, se v novem računalniku premaknite v razdelek Start > Microsoft Office > Aktiviraj ali Start > Word 2016 > Aktiviraj. Če ne prejmete poziva za vnos ključa izdelka, to pomeni, da imate digitalni ključ izdelka in ne potrebujete kartice s ključem izdelka. Upoštevajte navodila v pozivih, da Microsoftov račun povežete z Officeom.

Če prejmete poziv za vnos ključa izdelka, ga poiščite na kartici v embalaži računalnika. Ključ je sestavljen iz kombinacije 25 črk in števk, videti pa je podoben temu: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Če ne najdete kartice s ključem izdelka, je proizvajalec računalnika vnaprej namestil Office, vendar ni vključil naročnine na Office 365 ali licence za Office. Če želite še naprej uporabljati Office, uporabite možnosti Preizkusite ali Kupite, da zaženete preizkusno različico Officea ali pa ga kupite.

To velja le za različici 2013 in 2016 teh izdelkov:

  • Office Home & Student

  • Office Home & Business

  • Office Professional

Ključ izdelka si ogledate tako:

  1. Izberite Moj račun za Office in nato Namestitev z diska.

    Prikazuje povezavo »Namesti z diska« na strani »Moj račun«
  2. Izberite Imam disk in nato Ogled ključa izdelka.

    Prikaže gumb za prikaz ključa izdelka.

Ali upravljate več namestitev Officea, ki so vse povezane z enim Microsoftovim računom? Ali ste pozabili, kateri ključ izdelka ste uporabili za namestitev Officea v posamezni računalnik s sistemom Windows? Če ste na ta vprašanja odgovorili pritrdilno, si oglejte članek Upravljanje več namestitev Officea za enkratni nakup, ki uporabljajo isti Microsoftov račun, v katerem boste izvedeli, kako prepoznati, kateri ključ izdelka za Office je bil uporabljen za namestitev Officea v posamezni računalnik s sistemom Windows.

Če ste že namestili več enkratnih nakupov sistema Office in če pri aktiviranju naknadnih namestitev sistema Office prihaja do težav, si oglejte Spreminjanje ključa izdelka za Office.

Če ste Office kupili in prenesli iz spletne trgovine, je ključ izdelka morda naveden na računu, ki ste ga prejeli po e-pošti.

Upoštevajte ta navodila in poskusite poiskati to potrditveno e-poštno sporočilo:

  • Preverite, ali je bilo e-poštno sporočilo dostavljeno mapo z neželeno pošto, množično pošto ali vsiljeno pošto.

  • E-poštno sporočilo poskusite poiskati tako, da vnesete besedo »Microsoft« ali ime podjetja, pri katerem ste kupili Office.

  • Če uporabljate več e-poštnih računov, poskusite sporočilo poiskati v e-poštnem računu, ki ste ga navedli pri nakupu Officea.

Opomba : Ključi izdelkov niso poslani po e-pošti za spletne nakupe storitve Office 365, ker za nakup storitve Office 365 v spletu ne potrebujete ključa izdelka.

Če ključa izdelka ne najdete v računu, ki ste ga prejeli po e-pošti, ali če ne najdete računa, ki ste ga prejeli po e-pošti, boste ključ izdelka morda lahko pridobili prek povezave do zgodovine naročil v trgovini, v kateri ste kupili Office:

  • Trgovina Microsoft: Obiščite spletno mesto www.microsoftstore.com ter se vpišite z ID-jem in geslom uporabnika, ki ste ju uporabili za nakup in prenos Officea. Ko se vpišete, kliknite Digitalna vsebina, če si želite ogledati ključe izdelka.

    Pokaže digitalno naročilo Officea, njegov ključ izdelka in gumbe za namestitev Officea ter upravljanje Microsoftovega računa.

Naslednji korak: Našel sem svoj ključ izdelka. Kam ga moram vnesti?

Če ste prejeli škatlo ali kartico, poiščite ključ izdelka na embalaži ali kartici. Morda boste morali previdno odstraniti srebrn premaz, ki prekriva ključ.

Polje in kartica

Naslednji korak: Našel sem svoj ključ izdelka. Kam ga moram vnesti?

Pozvani boste, da vnesete ključ izdelka, ko namestite te različice Officea z DVD-ja ali ko uporabljate namestitveni program brez povezave:

  • Office Home & Student

  • Office Home & Business

  • Office Professional

Če želite nadaljevati, se vpišite z Microsoftovim računom tako, da izberete povezavo Vpis z aktivnim računom v pogovornem oknu Vnesite ključ izdelka. Ključa izdelka vam ni treba vnesti, če pa ga želite poiskati, upoštevajte ta navodila:

  1. Izberite Moj račun za Office in nato Namestitev z diska.

    Prikazuje povezavo »Namesti z diska« na strani »Moj račun«
  2. Izberite Imam disk in nato Ogled ključa izdelka.

    Prikaže gumb za prikaz ključa izdelka.

Ključ izdelka lahko prek programa Home Use Program najdete tako. Če potrebujete dodatno pomoč, glejte Namestitev ali vnovična namestitev Officea s programom Home Use Program (HUP).

  1. Obiščite naslov microsofthup.com.

  2. Izberite povezavo Zgodovina naročil v zgornjem desnem kotu strani.

  3. Vnesite službeni e-poštni naslov, s katerim ste kupili Office. S tem si boste poslali e-poštno sporočilo s povezavo do svoje zgodovine naročil.

  4. V prejetem e-poštnem sporočilu izberite povezavo, da si ogledate zgodovino naročil.

  5. Na spletni strani Zgodovina naročil izberite številko naročila.

    Ključ izdelka je naveden v razdelku Ključ izdelka za Microsoft Office (FPP) na spletni strani Podrobnosti naročila.

    Pokaže gumb »Namesti« med podrobnostmi naročila iz programa Home Use Program

Če ste na delovnem mestu, Office Professional Plus pa vas poziva, da vnesete ključ izdelka, prosite skrbnika, da vam pošlje ključ izdelka. Če želite izvedeti več, glejte Aktivacija količinskih izdaj Officea.

Ko aktivirate ali podaljšate naročnino na program Microsoft Open, vam ni treba ročno vnesti ključa izdelka, saj ga sistem vnese samodejno namesto vas. Če želite izvedeti kako, si oglejte Vnos ključa, kupljenega prek programa Microsoft Open. Za pomoč se obrnite na partnerja, pri katerem ste kupili Office 365.

Za aktiviranje sistema Office ne potrebujete ključa.

Če želite začeti, obiščite spletno mesto Office 365 Education in se prijavite s šolskim e-poštnim naslovom. Če vaša šola zagotavlja polne različice Officeovih namiznih programov, se po prijavi na domači strani storitve Office 365 prikaže gumb Namesti.

Izgubil sem ključ izdelka

Če ste svoj izvod Officea povezali z Microsoftovim računom, ne potrebujete ključa izdelka za ponovno namestitev storitve Office 365 oziroma sistema Office 2016 ali Office 2013. Upoštevajte navodila v razdelku Namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows ali računalnik Mac.

Razširite spodnji razdelek, da si ogledate navodila za zamenjavo izgubljenega ključa izdelka za Office 365, Office 2016 ali Office 2013.

Če ste izgubili ključ izdelka, vendar imate veljaven dokaz o nakupu, si oglejte razdelek Želim se z nekom pogovoriti na dnu te strani. Microsoftova podpora bo morda lahko zamenjala ključ izdelka ali vam zagotovila druge možnosti.

Če menite, da ste ključ izdelka izgubili, da so vam ga ukradli ali da ste ga nekam založili, in želite kupiti novejšo različico Officea, lahko kliknete Nakup Officea in si ogledate možnosti nakupa. Če pa želite najprej izvedeti več o najnovejši različici Officea, preberite Kakšna je razlika med storitvijo Office 365 in sistemom Office 2016? in Zakaj nadgraditi na Office 2016.

Če ste Microsoftov račun povezali z Officeom, ne potrebujete ključa izdelka

Če Office vas poziva za ključ izdelka, lahko vnesete Microsoftov račun namesto. Poskusite vpisati aktivni račun namesto povezavo v Enter vaš izdelek ključnih pogovorno okno in se vpišite z Microsoftovim računom, ki ga je povezan z Officeom. Lahko pomagamo, če se ne spomnite Microsoftov račun, ki ga uporabljate za Office.

Ali poskušate znova namestiti Office? Za ponovno namestitev storitve Office 365 oziroma sistema Office 2016 ali Office 2013 ne potrebujete ključa izdelka. Preprosto upoštevajte navodila v članku Namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows ali računalnik Mac.

Pozabil sem Microsoftov račun ali geslo

Če ste pozabili, kateri Microsoftov račun uporabljate z Officeom, glejte Ne spomnim se, kateri Microsoftov račun uporabljam z Officeom. Če se ne spomnite gesla, ga lahko ponastavite na naslovu https://account.live.com/ResetPassword.aspx.

O svojem ključu izdelka se želim pogovoriti z osebo

Če ste upoštevali navodila v tem članku in kljub temu potrebujete pomoč, obiščite našo stran Microsoftova podpora.

So bila ta navodila uporabna?

Če so bila, nam to sporočite v razdelku Ali so bile te informacije uporabne? na dnu te teme. Če niso bila uporabna in imate še vedno težavo, nam zaupajte, kaj ste poskušali narediti in opišite težave, do katerih je prišlo.

Opomba : Strojni prevod – zavrnitev odgovornosti: Ta članek je bil preveden z računalniškim programom brez človeškega posredovanja. Microsoft skuša s strojno prevedenimi članki vsebino o Microsoftovih izdelkih, storitvah in tehnologijah približati osebam, ki ne razumejo angleščine. Ker je bil članek strojno preveden, so lahko v njem jezikovne, slovnične in pravopisne napake.

Vam je bila informacija v pomoč?

Odlično! Imate morda še druge povratne informacije?

Kako lahko to izboljšamo?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×