Iskanje ključa izdelka za Office

Pomembno : Besedilo članka je prevedeno strojno. Glejte zavrnitev odgovornosti. Angleško različico tega članka najdete tukaj .

Ključ izdelka za Office je sestavljen iz kombinacije 25 črk in številk v tej obliki zapisa:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Prikazuje primer ključa izdelka za Office

Našel sem svoj ključ izdelka. Kam ga moram vnesti?

Nimam ključa izdelka, vendar vem, svoj Microsoftov račun, ki je povezan z Officeom

Ključ izdelka ne deluje več

Iskanje ključa izdelka

Način, na katerega najdete ključ izdelka, je odvisen od tega, kako ste kupili Office 365, Office 2016 ali Office 2013. Med spodnjimi možnostmi izberite, kako ste kupili Office.

Iz varnostnih razlogov ključa izdelka polno ni prikazan v Windows ali Office.

Namesto tega lahko naredite nekaj od tega:

  • Ogled Microsoftovega računa, ki je povezan z namestitvijo Officea. To storite tako, da odprete dokument v programu Word 2016 (ali kateri koli Officeov program) in bo Datoteka > račun.

    Poiščite e-poštni naslov po pripada za pod ime izdelka. Ta e-poštni naslov poteka ključ izdelka. Ta račun lahko uporabite, če želite znova namestiti Office v Svoj račun za Office in znova aktivirati Office brez ključa izdelka.

    Prikaže e-poštni račun, ki je povezan z Officeom
  • Ogled zadnjih 5 znakov ključa izdelka. To storite tako, da uporabite ukazne vrstice metodo, ki je opisano v upravljanje več čas nakup Officeovih namestitev.

  • Ogled polni izdelek ključ za enkratni nakup sistema Office. Na strani Moj račun Office lahko ogledate ključ polno izdelka za Office Home & Student, Office Home & podjetja in Office Professional. Na ta način:

  1. Pojdite na Moj račun Office, in nato izberite namestitev z diska.

    Prikazuje povezavo »Namesti z diska« na strani »Moj račun«
  2. Izberite Imam disk in nato Ogled ključa izdelka.

    Prikazuje gumb »Prikaži ključ izdelka«

Ali upravljate več namestitev Officea, ki so vse povezane z enim Microsoftovim računom? Ali ste pozabili, kateri ključ izdelka ste uporabili za namestitev Officea v posamezni računalnik s sistemom Windows? Če ste na ta vprašanja odgovorili pritrdilno, si oglejte članek Upravljanje več namestitev Officea za enkratni nakup, ki uporabljajo isti Microsoftov račun, v katerem boste izvedeli, kako prepoznati, kateri ključ izdelka za Office je bil uporabljen za namestitev Officea v posamezni računalnik s sistemom Windows.

Če ste že namestili več enkratnih nakupov sistema Office in če pri aktiviranju naknadnih namestitev sistema Office prihaja do težav, si oglejte Spreminjanje ključa izdelka za Office.

Če plačane Officeov izdelek, da jih vključite v nov računalnik Windows 10, ključ izdelka digitalni prenaša v računalnik, ko aktivirate Windows 10. Ne boste prejeli ključ izdelka natisnjene. Namesto tega, boste videli sporočilo, ki je podoben temu, ko zaženete Word 2016 (ali kateri koli program sistema Office):

Prikaže gumb Aktiviraj, da aktivirate Office, ki je vključen v nov računalnik

Če ne vidite sporočilo, da Office je bil vključen v PC-ju, to pomeni, da je Office nameščen v nov računalnik, kot 1 mesec preskusno različico sistema Office 365 Home. Ne potrebujete ključa izdelka za začetek.

Če vaš računalnik naj bi vključeval brezplačno ponudbo za Office, vendar niste, poskusite te korake v razdelku z potrebujete pomoč? zavihek poskusite, nakup,ali aktivirati Office, ki je vnaprej nameščen v novem računalniku.

Če ste kupili v polje Office, ki je ključ izdelka za Office na kartici v polju:

Polje in kartica

Če ste kupili v Office kartico s ključem izdelka, boste morali skrbno začasno izklopiti srebrna folija premaz za prikaz ključa izdelka.

Začasno izklopite folijo lupini za prikaz ključ izdelka za Office

Namig : V polje izdelek ali kartico s ključem izdelka lahko tudi vsebujejo črtnih kod in drugih skupin črk in številk, vendar ključ izdelka, ki bo vedno prikazan v obliki zapisa XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Naslednji korak: Našel sem svoj ključ izdelka. Kam ga moram vnesti?

Če ste Office kupili in prenesli iz spletne trgovine, je ključ izdelka morda naveden na računu, ki ste ga prejeli po e-pošti.

Upoštevajte ta navodila in poskusite poiskati to potrditveno e-poštno sporočilo:

  • Preverite, ali je bilo e-poštno sporočilo dostavljeno mapo z neželeno pošto, množično pošto ali vsiljeno pošto.

  • E-poštno sporočilo poskusite poiskati tako, da vnesete besedo »Microsoft« ali ime podjetja, pri katerem ste kupili Office.

  • Če uporabljate več e-poštnih računov, poskusite sporočilo poiskati v e-poštnem računu, ki ste ga navedli pri nakupu Officea.

Opomba : Ključi izdelkov niso poslani po e-pošti za spletne nakupe storitve Office 365, ker za nakup storitve Office 365 v spletu ne potrebujete ključa izdelka.

Če ključa izdelka ne najdete v računu, ki ste ga prejeli po e-pošti, ali če ne najdete računa, ki ste ga prejeli po e-pošti, boste ključ izdelka morda lahko pridobili prek povezave do zgodovine naročil v trgovini, v kateri ste kupili Office:

  • Trgovina Microsoft: Obiščite spletno mesto www.microsoftstore.com ter se vpišite z ID-jem in geslom uporabnika, ki ste ju uporabili za nakup in prenos Officea. Ko se vpišete, kliknite Digitalna vsebina, če si želite ogledati ključe izdelka.

    Povezava do namestitve digitalne vsebine na spletnem mestu microsoftstore.com.

Naslednji korak: Našel sem svoj ključ izdelka. Kam ga moram vnesti?

Ključ izdelka lahko prek programa Home Use Program najdete tako. Če potrebujete dodatno pomoč, glejte Namestitev ali vnovična namestitev Officea s programom Home Use Program (HUP).

  1. Obiščite naslov microsofthup.com.

  2. Izberite povezavo Zgodovina naročil v zgornjem desnem kotu strani.

  3. Vnesite službeni e-poštni naslov, s katerim ste kupili Office. S tem si boste poslali e-poštno sporočilo s povezavo do svoje zgodovine naročil.

  4. V prejetem e-poštnem sporočilu izberite povezavo, da si ogledate zgodovino naročil.

  5. Na spletni strani Zgodovina naročil izberite številko naročila.

    Ključ izdelka je naveden v razdelku Ključ izdelka za Microsoft Office (FPP) na spletni strani Podrobnosti naročila.

    Pokaže gumb »Namesti« med podrobnostmi naročila iz programa Home Use Program

    Če noben ključ izdelka, ki je navedena v HUP programa koda je potekla. Obrnite se na korist skrbnika, da določite, ali je bila posodobljena programske kode oziroma če vaš delodajalec je še vedno upravičen do Home Use Program. Ko ste na zgornje trditve ustreznost, lahko obrnite se na podporo za pomoč.

Pozvani boste, da vnesete ključ izdelka, ko namestite te različice Officea z DVD-ja ali ko uporabljate namestitveni program brez povezave:

  • Office Home & Student

  • Office Home & Business

  • Office Professional

Če želite nadaljevati, lahko prijavite z Microsoftovim računom tako, da izberete povezavo vpišite z aktivni račun namesto v Enter vaš izdelek ključnih pogovorno okno. Ni potrebno, da vnesete ključ izdelka, vendar če želite, da bi našli to, tukaj kako:

  1. Pojdite na Moj račun Office, in nato izberite namestitev z diska.

    Prikazuje povezavo »Namesti z diska« na strani »Moj račun«
  2. Izberite Imam disk in nato Ogled ključa izdelka.

    Prikazuje gumb »Prikaži ključ izdelka«

Če ste v službi in Office Professional Plus je vas poziva, da vnesete ključ izdelka, se obrnite na skrbnika za ključ izdelka. Če želite več informacij, glejte aktiviranje količinskih izdaj Officea.

Ko aktivirate ali podaljšate naročnino na program Microsoft Open, vam ni treba ročno vnesti ključa izdelka, saj ga sistem vnese samodejno namesto vas. Če želite izvedeti kako, si oglejte Vnos ključa, kupljenega prek programa Microsoft Open. Za pomoč se obrnite na partnerja, pri katerem ste kupili Office 365.

Za aktiviranje sistema Office ne potrebujete ključa.

Če želite začeti, obiščite spletno mesto Office 365 Education in se prijavite s šolskim e-poštnim naslovom. Če vaša šola zagotavlja polne različice Officeovih namiznih programov, se po prijavi na domači strani storitve Office 365 prikaže gumb Namesti.

Izgubil sem ključ izdelka

Vaš kopijo Officea povezanih z Microsoftovim računom, ne potrebujete ključa izdelka za vnovično namestitev storitve Office 365, Office 2016 ali Office 2013. Sledite korakom v Namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows ali Mac.

Če ste izgubili ključ izdelka, vendar imate veljavno potrdilo o nakupu, Microsoftove podpore lahko možnost Zamenjaj ključ izdelka ali druge možnosti. Stik Microsoftova podpora za pomoč.

Če ste prepričani, da ključ izdelka izgubljenih, ukradenih ali založeni in preprosto bi radi kupili na novejšo različico sistema Office, lahko kliknete Kupite Office primerjavo cen in možnosti.

Če kupujete Office drugje, vam priporočamo, da si ogledate naše namige za varnejši nakupovanje se prepričajte, da ste nakup originalna Microsoftova programska oprema. Se prepričajte, da preberete namig, ki se imenuje Pazite na izdelek tipke prodaja ločeno , če želite kupiti ključ izdelka spletu.

Če ste Microsoftov račun povezali z Officeom, ne potrebujete ključa izdelka

Če vas Office poziva k vnosu ključa izdelka, lahko namesto ključa vnesete Microsoftov račun. Poskusite izbrati povezavo Vpis z aktivnim računom v pogovornem oknu Vnesite ključ izdelka in se vpisati z Microsoftovim računom, ki ste ga povezali z Officeom. Pomagamo vam lahko, če ste pozabili Microsoftov račun, ki ga uporabljate z Officeom.

Ali poskušate znova namestiti Office? Za ponovno namestitev storitve Office 365 oziroma sistema Office 2016 ali Office 2013 ne potrebujete ključa izdelka. Preprosto upoštevajte navodila v članku Namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows ali računalnik Mac.

Ključ izdelka za Office, ki je prenehal delovati

Če vaš ključ izdelka za Office ne deluje ali če je prenehal delovati, se obrnite na prodajalca in zahtevajte povračilo stroškov. Če ključa izdelka niste kupili skupaj s programsko opremo, je bil ključ izdelka zelo verjetno ukraden ali pridobljen s prevaro kako drugače in je bila njegova uporaba posledično blokirana. Žal je veliko nepoštenih prodajalcev, ki prodajajo ukradene, zlorabljene ali kako drugače nepooblaščene Microsoftove ključe izdelka. Včasih so takšni ključi izdelka natisnjeni na ponarejenih oznakah ali karticah s povezavo za prenos do Microsoftove programske opreme, včasih pa so distribuirani z nosilci s programsko opremo, ki niso pooblaščeni za prodajo, kot so promocijski nosilci, nosilci za vnovično namestitev proizvajalcev strojne opreme ali drugi Microsoftovi nosilci glede na program.

Obrnite se na podporo o moj ključ izdelka

Če ste upoštevali navodila v tem članku in kljub temu potrebujete pomoč, obiščite našo stran Microsoftova podpora.

Opomba : Strojni prevod – zavrnitev odgovornosti: Ta članek je bil preveden z računalniškim programom brez človeškega posredovanja. Microsoft skuša s strojno prevedenimi članki vsebino o Microsoftovih izdelkih, storitvah in tehnologijah približati osebam, ki ne razumejo angleščine. Ker je bil članek strojno preveden, so lahko v njem jezikovne, slovnične in pravopisne napake.

Daj v skupno rabo Facebook Facebook Twitter Twitter E-pošta E-pošta

Vam je bila informacija v pomoč?

Odlično! Imate morda še druge povratne informacije?

Kako lahko to izboljšamo?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×