Iskanje izgubljenih ali manjkajočih datotek v storitvi OneDrive

Iskanje izgubljenih ali manjkajočih datotek v storitvi OneDrive

Če v storitvi OneDrive ne najdete datoteke ali mape, si lahko pomagate s temi namigi.

Opombe : 

  • Iščete lahko datoteke in fotografije in celo besedilo v datotekah in na fotografijah. V zgornji vrstici izberite Išči in vnesite besedno zvezo, ki jo želite poiskati, v iskalno polje. Deluje tudi v mobilni aplikaciji OneDrive. Preberite več o tem, kako poiščete in delate z datotekami storitve OneDrive v sistemu Android, iOS ali Windows Phone.

  • Če uporabljate OneDrive za podjetja, ste svoje datoteke morda pomotoma shranili v poslovni namesto v osebni račun. Če želite preveriti, kje so vaše datoteke, v storitvi OneDrive za podjetja obiščite http://portal.office.com/onedrive. Če ne najdete svojih datotek v storitvi OneDrive za podjetja, lahko postavite vprašanje v forumu skupnosti za OneDrive za podjetja. Za dodatno pomoč se obrnite na oddelek za IT ali na skrbnika.

Lahko se zgodi, da datoteka še ni sinhronizirana. Datoteke, ki jih shranite v sistemu Office 2016, se najprej naložijo v storitev OneDrive, nato pa sinhronizirajo z lokalnim PC-jem. Če imate težave pri sinhronizaciji Officeovih datotek, lahko težave povzroča sistem predpomnilnika Office Upload pri sinhronizaciji storitve OneDrive. Poskusite izklopiti povezano nastavitev v nastavitvah storitve OneDrive.

Datoteke ali mape so bile morda pomotoma izbrisane (morda ste jih izbrisali vi ali nekdo drug, če so mape v skupni rabi). Odprite koš na spletnem mestu storitve OneDrive ali v aplikaciji OneDrive. Če sinhronizirate OneDrive v računalniku, preverite Koš (v računalniku s sistemom Windows) ali mapo »Trash« (Koš) (v računalniku Mac).

Koš na spletnem mestu storitve OneDrive
  • Ne pozabite, da ko v eni napravi izbrišete datoteko v storitvi OneDrive, jo s tem izbrišete tudi povsod drugje v storitvi OneDrive. In če datoteko iz storitve OneDrive premaknete na drugo lokacijo v napravi, jo s tem premaknete tudi v svoji storitvi OneDrive.

  • OneDrive samodejno izprazni datoteke, ki so v košu 30 dni. Če želite ohraniti datoteko, ki je v košu, jo morate obnoviti v 30 dneh. Če želite več informacij o obnavljanju datotek, glejte Brisanje ali obnavljanje datotek in map.

  • Če ste mapo dali v skupno rabo z drugimi in ne želite več, da bi lahko drugi brisali elemente v tej mapi, lahko spremenite dovoljenja zanjo. Če želite več informacij, glejte Skupna raba map in datotek storitve OneDrive

Če imate več računov, se prepričajte, da ste vpisani z računom, ki ga uporabljate za OneDrive. Pojdite na Spletno mesto storitve OneDrive, v zgornjem desnem kotu tapnite ali kliknite svoje ime in nato tapnite ali kliknite še Uredi profil. Na strani profila je prikazan Microsoftov račun, ki ga uporabljate.

V nasprotju s sistemom Windows 8.1 OneDrive v sistemu Windows 10 za označevanje datotek, ki so le v spletu, ne uporablja označb mest za datoteke. Namesto tega so prikazane le datoteke, ki ste jih izbrali za sinhronizacijo z računalnikom.

Če želite nastaviti mape za sinhronizacijo, uporabite nastavitve storitve OneDrive z območja za obvestila v računalniku na desni strani opravilne vrstice.

  1. Z desno tipko miške kliknite belo ikono oblaka storitve OneDrive v območju za obvestila, ki je na skrajni desni strani opravilne vrstice.

    Aplikacija OneDrive v sistemski vrstici

    (Morda boste morali klikniti puščico Pokaži skrite ikone ob območju za obvestila, da prikažete ikono OneDrive.)

  2. Kliknite Nastavitve.

  3. Na zavihku Račun v možnosti Izberi mape za sinhronizacijo v tej napravi kliknite Izberi mape.

    Okno z nastavitvami spletne storitve OneDrive

  4. Če želite, da bodo v računalniku na voljo vse datoteke storitve OneDrive, potrdite potrditveno polje možnosti Sinhroniziraj vse datoteke in mape v moji storitvi OneDrive.

    Če želite v računalniku imeti manj datotek, v razdelku Sinhroniziraj le te mape potrdite potrditvena polja za mape, ki jih želite sinhronizirati.

Morda ste datoteke shranili na mesto, kamor jih niste želeli shraniti, ali pa ste jih nehote premaknili. Obiščite spletno mesto storitve OneDrive ali odprite mobilno aplikacijo OneDrive in uporabite polje Poišči vse.

Namig : Z iskanjem v storitvi OneDrive ne iščete le imen datotek, temveč tudi vsebino datotek, vključno z besedilom v dokumentih, kakor tudi metapodatke o datotekah, oznake fotografij in celo besedilo, prikazano na fotografijah.

Če sinhronizirate datoteke, odprite Raziskovalca v PC-ju ali možnost »Finder« v računalniku Mac in prebrskajte do mape storitve OneDrive. Manjkajoče datoteke ali mape poiščite z iskalnim poljem.

Če se ne morete spomniti imena datoteke, ki jo iščete, veste pa, kdaj ste nazadnje delali z njo, poskusite razvrstiti mapo po datumu spremembe ali datumu nastanka. To lahko naredite na Spletnem mestu storitve OneDrive tako, da v zgornjem desnem kotu tapnete ali kliknete možnost Razvrsti.

Pri prenašanju elementov je morda prišlo do težave ali pa se je prekinila internetna povezava z napravo, preden se je prenos elementov končal.

Opomba : Ne pozabite, da prenos in nalaganje datotek traja nekaj časa. Preden začnete iskati datoteke v drugih napravah, se prepričajte, da se je prenašanje datotek končalo. Če želite izvedeti, kaj lahko naredite, da bi kolikor se le da pospešili sinhronizacijo datotek, glejte Maksimizacija hitrosti prenosa in nalaganja.

Če nekdo prekine skupno rabo datotek ali map z vami, bodo ti elementi odstranjeni s seznama V skupni rabi. Če želite dostopati do teh elementov, prosite lastnika, naj jih znova da v skupno rabo z vami.

Na seznamu nedavnih lahko poiščete dokumente, ki ste jih nedavno odprli kjer koli v storitvi OneDrive. Obiščite spletno mesto storitve OneDrive ali mobilno aplikacijo OneDrive in v levem podoknu tapnite ali kliknite Nedavni.

Če uporabljate Windows 8.1 ali Windows RT 8.1, preskusite to.

  1. PritisniteTipka z logotipom sistema Windows+R.

  2. Vnesite %uporabniškiprofil%. S tem odprete okno Raziskovalca. Zgoraj je izpisano vaše ime.

  3. Poiščite dodatno mapo, ki se imenuje »OneDrive« ali »SkyDrive« s starejšim datumom nastanka ali datumom spremembe in v njej poiščite manjkajoče datoteke in mape. Ime mape se lahko konča tudi s ».staro«.

  4. Če najdete manjkajoče datoteke, tiste, ki jih želite obdržati, kopirajte in prilepite v novejšo mapo storitve OneDrive.

Potrebujete dodatno pomoč?

Če ste upoštevali navodila iz tega članka in kljub temu potrebujete pomoč, se po e-pošti obrnite na skupino za podporo storitve OneDrive.

Oglejte si več strani s podporo za OneDrive.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×