Iskanje in odpravljanje težav, potem ko ste v storitev Office 365 dodali svojo domeno ali zapise DNS

Postopek nastavitve domene, da bo delovala v storitvi Office 365, je lahko zapleten. Delo s sistemom DNS je težavno, nastavitev sistema DNS za domeno pa vpliva na pomembne poslovne dejavnosti, kot je e-pošta.

Vendar vam lahko pomagamo odpraviti težave z nastavitvijo sistema DNS v domeni. Orodje za odpravljanje napak z domenami vam prikaže morebitne zapise, ki jih je treba popraviti, in točne vrednosti, na katere morate nastaviti zapise. Upoštevajte pomoč po korakih, da popravite zapise pri svojem registratorju.

Želite, da vam nekdo pomaga pri odpravljanju težav? Oglejte si možnosti podpore.

Opomba :  Ali ste pravilno nastavili sistem DNS, vendar pošta kljub temu ne deluje v Outlooku v namiznem računalniku? Odpravite težave z Outlookom.

Če je prišlo do težav, ko ste dodali svojo domeno, najprej preverite, ali so zapisi DNS za vašo domeno po meri nastavljeni pravilno. To naredite tako, da preverite domeno v svojem računu za Office 365.

  1. Vpišite se v Office 365 z računom službeni ali šolski račun.

  2. Pomaknite se na stran Upravljanje domen.

  3. Izberite domeno, ki jo urejate, in nato izberite Odpravi težave.

    V razdelku »Upravljanje domen« izberite »Odpravi težave«.

Orodje za odpravljanje težav z domenami prepozna morebitne zapise DNS, vključno z zapisom MX, ki niso nastavljeni pravilno za Office 365, in vam pokaže pravilne vnose, ki jih morate uporabiti za svojo domeno.

Izberite »Kaj naj popravim?« Spremenite ta zapis, ki ga določa pojavno okno.

Če ste odpravili vse težave s sistemom DNS in imate že vedno težave, poskusite narediti nekaj od tega.

Ali še vedno potrebujete pomoč?

Poiščite pomoč v forumih skupnosti uporabnikov storitve Office 365 Skrbniki: vpišite se in ustvarite naročilo storitve Skrbniki: Pokličite podporo
Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×