Dodatek k izjavi o zasebnosti za Microsoft Lync v Trgovini Windows

Vsebina

• Dodatek k izjavi o zasebnosti za microsoft Skype za podjetja (Lync) Microsoft Store App

• Arhiviranje

• Posredovanje klicev

• Dnevniki klicev

• ID klicatelja na seznamu udeležencev srečanja

• Kartica stika

• Zgodovina pogovorov

• Program za izboljšanje uporabniške izkušnje

• Skupna raba namizja in programov

• Diagnostično pisanje dnevnika

• Klici v sili (112)

• Združevanje

• Neposredno sporočanje (več osebam) na srečanju

• Klicno srečanje

• Osebna slika

• Podatki o prisotnosti in podatki za stik

• Način zasebnosti

• Povezljivost z javnim ponudnikom za NS

• Zbiranje podatkov in poročanje – kakovost izkušnje

• Snemanje

• Shranjevanje dnevnikov

• Poročanje o napakah pri vpisu

• Iskanje po znanju

• Pametno obrezovanje

• Enotna shramba stikov

• Izboljšanje kakovosti zvoka

• Zaklenjeni zaslon sistema Windows 8

• Začetni zaslon sistema Windows 8

Dodatek k izjavi o zasebnosti za Microsoft LyncMicrosoft Store App

Ta stran je dodatek k izjavi o zasebnosti za izdelke Microsoft Lync 2013. Če želite razumeti zbiranje podatkov in njihovo uporabo v zvezi s posameznim izdelkom ali storitvijo Microsoft Lync, priporočamo, da preberete izjavo o zasebnosti za izdelke Microsoft Lync in ta dodatek.

Ta dodatek k izjavi o zasebnosti obravnava uvajanje in uporabo programske opreme za komunikacijo v aplikaciji Microsoft LyncMicrosoft Store, uvedene v vašem podjetju. Če uporabljate Microsoft Lync kot del spletne rešitve ali storitve (povedano drugače: če tretja oseba [na primer Microsoft] gosti strežnike, v katerih je nameščena programska oprema), bodo podatki preneseni tej tretji osebi. Če želite izvedeti več o uporabi podatkov, ki jih prejme tretja oseba, se obrnite na skrbnika poslovnega okolja ali ponudnika storitev.

Arhiviranje

Kaj omogoča ta funkcija: Arhiviranje organizacijam, za katere morda veljajo zahteve glede hranjenja na podlagi panoga ali zakonskih zahtev ali ki imajo morda lastne zahteve za hranjenje v organizaciji z načinom arhiviranja določenih povezanih komunikacij Lync podatkov o uporabi v podporo tem zahtevam.

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Arhiviranje hrani vsebino neposrednih sporočil v omrežju enakovrednih in sporočil več udeležencev, vsebino konferenc, vključno s preneseno vsebino (na primer izročki) in vsebino, povezano z dogodki (denimo pridruževanje, zapuščanje, prenašanje, skupna raba in spremembe vidljivosti) v strežniku, ki ga konfigurira skrbnik velikega poslovnega okolja. Prenosov datotek v omrežju enakovrednih, video- in zvočnih pogovorov v omrežju enakovrednih, skupne rabe programov med pogovorom v omrežju enakovrednih in konferenčnih opomb ter anket ni mogoče arhivirati. Microsoft tako ne prejme nobenih informacij.

Uporaba informacij: Organizaciji omogoča, da arhivira vsebino ter tako zadosti skladnost s predpisi, standardnim zahtevam in zahtevam hranjenja v organizacijah.

Izbira/nadzor: Arhiviranje je privzeto onemogočeno. Za to funkcijo ni na voljo noben nadzor na ravni uporabnika; funkcijo upravlja skrbnik velikega poslovnega okolja.

Posredovanje klicev

Kaj omogoča ta funkcija: S tem pooblastilom lahko uporabniki dodelijo enega ali več delegatov, ki lahko v njihovem imenu opravljajo in sprejemajo klice ter nastavijo spletna srečanja in se jim pridružijo. Uporabniki lahko nastavijo tudi samodejno posredovanje klicev v telefonski predal, na drugo številko ali k drugemu delegatu, lahko pa pri klicu sočasno zazvoni primarna telefonska številka in druga številka, kot je na primer mobilna naprava, delegat ali skupina za skupinsko klicanje.

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Ko dodeljujete pooblaščence, mora uporabnik med konfiguracijo navesti informacije o stiku pooblaščenca. Uporabniki v vlogi pooblaščencev prejmejo obvestilo, da jih je nekdo od zaposlenih dodelil kot pooblaščence. Ko pooblaščenec sprejme klic namesto osebe, ki jih je dodelila za pooblaščenca, bo ta oseba prejela e-poštno obvestilo o tem dogodku. Microsoft ne bo prejel nobenih informacij.

Uporaba informacij: Lync uporabi informacije o stiku pooblaščencev, da jim omogoči klicanje ali sprejemanje klicev in razporejanje sestankov ali pridruževanje sestankom namesto osebe, ki jo pooblaščajo.

Izbira/nadzor: Pooblastilo za klice je privzeto onemogočeno. Skrbnik poslovnega okolja lahko za svoje podjetje to funkcijo omogoči ali onemogoči. Če je funkcija pooblastila za klice omogočena, uporabniki lahko konfigurirajo delegate klicev tako, da sledijo tem korakom:

1. Na Nastavitve čarobni gumb za Aplikacijo Microsoft LyncMicrosoft Store izberite Možnosti.

2. V razdelku Preusmeritev klicev izberite Dohodni klici.

3. V meniju Dohodni klici izberite Preusmeri moje klice ali Hkrati pokliči.

4. V meniju Preusmeri moje klice ali Hkrati pokliči izberite Moji delegati.

Dnevniki klicev

Kaj omogoča ta funkcija: Dnevniki klicev omogočajo uporabniku, da shrani zapis o svojih Lync klicih v mapo Microsoft Outlook.

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Podatki o glasovnih klicih, denimo začetni in končni čas, trajanje ter udeleženci klica, bodo shranjeni v mapi »Zgodovina pogovorov v Outlooku«. Zadevo in lokacijo srečanja lahko zabeležite v dnevnik tako, da na zavihku »Osebno« v pogovornem oknu »Možnosti« izberete Outlook za upravitelja osebnih podatkov. Dnevniki klicev ne shranjujejo vsebine glasovnih klicev. Microsoft ne prejme nobenih informacij.

Uporaba informacij: S storitvijo dnevniki klicev lahko uporabniki sledijo in si ogledajo zgodovino klicev.

Izbira/nadzor: Dnevniki klicev so privzeto omogočeni. Skrbnik podjetja lahko omogoči in onemogoči funkcijo dnevnika klicev za vaše podjetje. Če je skrbnik omogočil funkcijo dnevnika klicev, lahko v namiznem odjemalcu Lync upravljate nastavitve dnevnika klicev za vse odjemalce Lync.

ID klicatelja na seznamu udeležencev srečanja

Kaj omogoča ta funkcija: ID klicatelja na seznamu udeležencev srečanja prikaže ID klicatelja vseh udeležencev na seznamu srečanja.

Zbrani, obdelani in preneseni podatki: Zbran je ID klicatelja udeležencev srečanja. Microsoft ne prejme nobenih informacij.

Uporaba informacij: ID klicatelja lahko drugi uporabniki vidijo na seznamu udeležencev srečanja, ko se uporabnik pridruži srečanju.

Izbira/nadzor: Za to funkcijo kontrolniki končnega uporabnika niso na voljo; ID klicatelja pošlje ponudnik telefonskih storitev. Pri nekaterih ponudnikih lahko uporabniki izklopijo ID klicatelja. Če želite dodatne informacije, se obrnite na skrbnika poslovnega okolja ali pokličite ponudnika telefonskih storitev.

Kartica stika

Kaj omogoča ta funkcija: Na kartici stika so prikazani podatki o stiku, prisotnosti in lokaciji za vas in osebe v vaši organizaciji, in sicer tako v programu Lync kot tudi novejših različicah Outlooka. Kartica stika omogoča tudi dostop do komunikacije z določeno osebo z le enim klikom. Pošljete lahko na primer neposredno sporočilo, pokličete ali pošljete e-poštno sporočilo neposredno s kartice stika.

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Statične informacije na kartici stika se zbirajo iz poslovnega imenika podjetja (na primer iz imenika Active Directory). Dinamične informacije, denimo informacije o prostem ali zasedenem času v koledarju pa se pridobijo iz strežnika Microsoft Exchange Server; podatki o mestu so pridobljeni na različne načine (glejte razdelek »Mesto«); telefonske številke lahko pridobite iz poslovnega imenika ali jih vnesete ročno; informacije o prisotnosti pa Lync upravlja z Outlookovim koledarjem (če ga je uporabnik omogočil) oz. jih uporabnik ročno vnese. Strežnik Lync Server ima te informacije v skupni rabi z drugimi osebami znotraj organizacije. Microsoft ne prejme nobenih informacij.

Uporaba informacij: Na kartici stika so prikazane informacije o stiku, mestu in prisotnosti ljudi v organizaciji uporabnika. Količino prikazanih podatkov za stike v programih uporabnika Lync in Outlook upravljate z nastavitvijo »zasebni odnosi« in omogočanjem oz. onemogočanjem možnosti »Zasebni način« (glejte razdelek »Zasebni način«).

Izbira/nadzor: Nastavitve kartice stika se upravljajo v namiznem odjemalcu za Lync.

Zgodovina pogovorov

Kaj omogoča ta funkcija: Z zgodovino pogovorov lahko shranjujete prejšnje, nedavne pogovore neposrednega sporočanja ali pogovore neposrednega sporočanja, ki ste jih zamudili, in statistiko glasovnih pogovorov (npr. podatke o datumu, času, trajanju in klicatelju) v mapo zgodovine pogovorov v Microsoft Outlooku in jih pridobite na zavihku »Pogovori« v programu Lync.

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Vsebina pogovorov neposrednega sporočanja in statistika o glasovnih pogovorih (na primer podatki datumu, času, trajanju in klicatelju). Microsoft ne prejme nobenih informacij.

Uporaba informacij: Zgodovino pogovorov si v programu Lync lahko ogledate v glavnem uporabniškem vmesniku na zavihku »Pogovori«, kjer uporabniku omogočite ogled in nadaljevanje njegovih preteklih pogovorov.

Izbira/nadzor: Zgodovina pogovorov je privzeto izklopljena. V namiznem odjemalcu Lync lahko upravljate nastavitve dnevnika klicev za vse odjemalce Lync.

Program za izboljšanje uporabniške izkušnje

Kaj omogoča ta funkcija: Če želite sodelovati, program za izboljšanje uporabniške izkušnje (CEIP) zbira osnovne informacije o uporabi programov, vašem računalniku ali napravi in o povezanih napravah. Prav tako zbiramo informacije o tem, kako je računalnik ali naprava nastavljen in kako deluje. Ta poročila pošljemo družbi Microsoft, da lahko izboljša funkcije, ki jih uporabniki najpogosteje uporabljajo in da ponudi rešitve za najpogostejše težave. Program CEIP zbira tudi podatke o vrsti in številu napak, na katere naletite, učinkovitosti delovanja programske in strojne opreme in hitrosti storitev. Microsoft ne zbira podatkov, kot so vaše ime, naslov in druge informacije o stiku.

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Če imate to funkcijo vklopljeno, Microsoft samodejno dobiva podatke programa CEIP. Če želite več informacij o zbranih, obdelanih ali prenesenih informacijah programa CEIP, glejte izjavo o zasebnosti za Microsoftov program za izboljšanje uporabniške izkušnje.

Uporaba informacij: Microsoft uporabi te informacije, da lahko izboljša kakovost, zanesljivost in učinkovitost delovanja Microsoftovih storitev in programske opreme.

Izbira/nadzor: Program CEIP je privzeto onemogočen. Skrbnik podjetja ga za svojo organizacijo lahko omogoči ali onemogoči. Če skrbnik podjetja ni konfiguriral programa CEIP za organizacijo, bo uporabnik pri začetni namestitvi imel možnost vpisa. Če skrbnik podjetja ni onemogočil nadzora CEIP, lahko uporabniki kadar koli spremenijo svojo izbiro programa CEIP, in sicer tako:

1. Na Nastavitve čarobni gumb »Microsoft LyncMicrosoft Store App« izberite Možnosti.

2. Če želite sodelovati v programu za izboljšanje uporabniške izkušnje ali sodelovanje prekiniti, VKLOPITE oz. IZKLOPITE nastavitev Včlani me v program za izboljšanje uporabniške izkušnje.

Če skrbnik spremeni nastavitev in omogoči oz. onemogoči program CEIP, uporabnik pa že uporablja Lync, mora uporabnik zapreti Lync in se znova vpisati, da se uveljavi nova nastavitev.

Skupna raba namizja in programov

Kaj omogoča ta funkcija: Skupna raba namizja in programov uporabnikom omogoča sodelovanje prek videopogovora in skupno rabo svojega namizja ali izbranega programa z drugimi udeleženci srečanja; to jim omogoča skupno rabo in urejanje datotek, kot da bi bili v isti sobi s svojimi sodelavci. Uporabniki lahko tudi zaženejo predstavitve v Microsoft PowerPointu in sodelujejo z drugimi na navidezni tabli – sveža stran z opombami in risbami, ki jih lahko uporabljajo vsi udeleženci. Ko uporabnik da v skupno rabo svoje namizje ali določen program, ima le on nadzor nad dogajanjem. Lahko pa drugim uporabnikom omogoči, da prevzamejo nadzor nad namizjem ali programom v skupni rabi, tako da lahko krmarijo in opravljajo spremembe kar v svojem računalniku (glejte razdelek »Nadzor skupne rabe namizja in programov«).

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Če je skupna raba omogočena, bodo udeleženci pogovora lahko videli elemente v skupni rabi (denimo monitorje, celotno namizje ali izbran program) na svojem zaslonu računalnika. Microsoft ne prejme nobenih informacij.

Uporaba informacij: Skupno rabo namizja in programov lahko uporabljate, če želite sodelovati v pogovoru in z udeleženci srečanja.

Izbira/nadzor: LyncMicrosoft Store uporabniki aplikacij ne morejo dati namizja ali programov v skupno rabo; si lahko le ogledajo namizje ali programe v skupni Lync za namizne ali Lync Web App.

Diagnostično pisanje dnevnika

Kaj omogoča ta funkcija: Diagnostično pisanje dnevnika zbira informacije, ki jih ekipa podpore na drugi ravni lahko uporabi pri določanju vzroka težave. Diagnostično pisanje dnevnika se shranjuje lokalno v računalnik uporabnika.

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Ko je omogočeno diagnostično pisanje dnevnikov, bodo podatki o določeni uporabi zabeleženi in shranjeni v računalnik uporabnika. Na primer srečanja z osebami in lokacijami; sporočila protokola SIP ( session initiation protocol); odgovorov na Lync; podatke o pošiljatelju in prejemniku neposrednih sporočil ter pot, po katerih je sporočilo bilo poslano; podatke o seznamu stikov in prisotnosti uporabnikov; imena programov, prilog, datotek microsoft PowerPoint, tabel ali anket, ki so jih dali v skupno rabo, da vključujejo vsa vprašanja anket, ki so bila v skupni rabi, in kazalo, kako so glasovali, so vsi prijavljeni v dnevnike na strani odjemalca. Vsebina pogovorov Lync ni shranjena (neposredna sporočila, PowerPoint, vsebina table, opombe, podrobnosti ankete itd.) v diagnostičnih dnevnikih. Microsoft ne prejme nobenih informacij.

Uporaba informacij: Informacije, zapisane v diagnostične dnevnike, lahko uporabi podpora za uporabnike ali pa so poslane Microsoftu v pomoč pri odpravljanju težav v programu Lync.

Izbira/nadzor: Diagnostično pisanje dnevnika je privzeto izklopljeno. Skrbnik poslovnega okolja lahko za svoje podjetje to funkcijo omogoči ali onemogoči. Če jo je skrbnik omogočil, lahko uporabniki konfigurirajo diagnostično pisanje dnevnika tako, da sledijo tem korakom.

1. Na Nastavitve čarobni gumb »Microsoft LyncMicrosoft Store App« izberite Možnosti.

2. Pomaknite se do razdelka Pisanje dnevnika in VKLOPITE oz. IZKLOPITE nastavitev, če želite omogočiti diagnostično pisanje dnevnika.

Klici v sili (112)

Kaj omogoča ta funkcija: če jo dajo na voljo službe za klice v sili v podjetju, Lync omogoča, da lokacijo prenesejo neodvisneu ponudniku storitev usmerjanja, ki ga izbere stranka. Ko pokličete številko službe za klice v sili (na primer 911 v Združenih državah), tretji ponudnik storitev usmerjanja nato pošlje lokacijo anketirancem za nujne primere. Če je ta možnost omogočena, so podatki o lokaciji, posredovani osebju službe za klice v sili, lokacija, ki jo je skrbnik podjetja dodelil vsakemu uporabniku (na primer številka stavbe in pisarne) in jo vnesli v zbirko podatkov o lokaciji, če pa ta lokacija ni na voljo, so uporabniki lokacije morda ročno vnesli v polje Lokacija. Če uporabnik med uporabo storitve Lync prek brezžične internetne povezave pokliče službo za klice v sili, medtem ko so še vedno na delovnem mestu, bodo podatki o lokaciji, preneseni klicatelju klicev v sili, le približna lokacija, ki temelji na lokaciji, ki je dodeljena brezžični končni točki, s katero komunicira njihov računalnik. Informacije o lokaciji te brezžične končne točke poleg tega ročno vneje skrbnik podjetja, zato podatki o lokaciji, posredovani osebju službe za klice v sili, morda niso dejanska fizična lokacija uporabnika. Če želite, da bo ta funkcija v celoti funkcionalna, mora podjetje ohraniti storitev usmerjanja, ki jo zagotavljajo certificirani ponudniki rešitev, storitev pa je na voljo le v Združenih državah.

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Podatke o lokaciji, ki jih pridobi Lync, določajo informacije o samodejni lokaciji, ki jih vnese strežnik za informacije o lokaciji ali ki jih uporabnik ročno vnese v polje »Lokacija«. Te informacije so shranjene v pomnilnik računalnika uporabnika, tako da se pri klicu na številko reševalne službe lokacija prenese za potrebe usmerjanja k ustreznemu ponudniku storitve klicev v sili in omogočanju približne lokacije. Podatki o lokaciji se lahko pošljejo tudi z neposrednim sporočilom lokalni varnostni službi. Za klice v sili zapis s podrobnostmi klica vsebuje informacije o lokaciji. Microsoft ne prejeme nobenih podatkov.

Uporaba informacij: Lokacija se uporabi za usmerjanje klica ustreznemu ponudniku storitev klicev v sili in za telefoniste storitve klicev v sili. Te informacije se lahko pošlje tudi varnostni službi v organizaciji kot obvestilo o lokaciji klicatelja in s podatki povratnega klica.

Izbira/nadzor: Ta funkcija je privzeto izklopljena. Omogoči jo lahko skrbnik podjetja. Obrnite se na nanj in preverite, ali je ta funkcija na voljo. Pri opravljenem klicu v sili ni mogoče nadzirati, ali se lokacija samodejno pridobi ali prenese klicateljem službe za klice v sili.

Združevanje

Kaj omogoča ta funkcija: Združevanje omogoča uporabnikom programa Lync v organizaciji, da si ogledajo podatke o prisotnosti, pošiljajo neposredna sporočila in opravijo glasovne klice iz računalnika v drug računalnik (če imate v računalnik priključene zvočnike in mikrofon ali slušalke z mikrofonom) z uporabniki programa Lync v drugih organizacijah, s katerimi ste v združeni.

Zbrani, obdelani ali poslani podatki: Podatki kartice stika, kot so ime, e-poštni naslov in informacije o prisotnosti, so v skupni rabi z drugimi združenimi stiki. Microsoft ne prejeme nobenih informacij.

Uporaba informacij: Če je ta funkcija omogočena, lahko uporabniki ene dodajajo uporabnike druge organizacije na sezname stikov in jim pošiljajo neposredna sporočila ter si ogledajo informacije o njihovi prisotnosti. Uporabniki lahko izbirajo med različnimi načini komuniciranja za določeno opravilo – glas, video in še več – in seje dveh oseb razširijo na konference z več osebami.

Izbira/nadzor: LyncMicrosoft Store uporabniki aplikacije vidijo združene stike in komunicirajo z njimi, ne morejo pa jih dodati na seznam stikov v Lync ali jih odstraniti iz LyncMicrosoft Store aplikaciji. Združene stike lahko upravljate iz namiznega odjemalca Lync. Funkcija združevanja je privzeto izklopljena, nadzira in upravlja pa jo skrbnik podjetja.

Neposredno sporočanje (več osebam) na srečanju

Kaj omogoča ta funkcija: Funkcija neposrednega sporočanja v srečanju omogoča pošiljanje in prejemanje neposrednih sporočil udeležencem srečanja v spletnem programu Lync. Poslana sporočila so prikazana vsem udeležencem.

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Neposredna sporočila, ki jih pošlje kateri koli udeleženec, so prikazana skupaj s pošiljateljevim imenom in časovnim žigom vsem udeležencem pogovora (razen tistim, ki so se udeležili preko telefona), ki so se udeležili pogovora. Microsoft ne prejme nobenih informacij.

Uporaba informacij: Neposredno sporočanje lahko uporabite za sodelovanje z drugimi udeleženci srečanja, tako da, med drugim, daste v skupno rabo besedilo, kot je spletni naslov, osnutek dokumenta in tako dalje.

Izbira/nadzor: Če želite omogočiti funkcijo neposrednega sporočanja (več osebam) na srečanju, mora uporabnik v oknu za pogovor klikniti gumb neposrednega sporočanja.

Klicno srečanje

Kaj omogoča ta funkcija: Klicno srečanje omogoča uporabnikom programa Lync, ki so se udeležili srečanja, da obstoječemu video- in zvočnemu pogovoru ali srečanju dodajo številko PSTN (javno komutirano telefonsko omrežje). Uporabnika PSTN je mogoče dodati tako, da s številčnico programa Lync pokličete številko PSTN. Uporabnik PSTN bo dodan, ko sprejme klic.

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Uporabnik PSTN bo lahko videl ID klicatelja organizatorja ali udeleženca srečanja, ko prejme klic s povabilom na srečanje.

Uporaba informacij: ID klicatelja se uporablja za to, da oseba, ki prejme klic, prepozna ID klicatelja.

Izbira/nadzor: Za to funkcijo ni na voljo noben kontrolnik za skrbnika podjetja ali uporabnika.

Osebna slika

Kaj omogoča ta funkcija: Osebna slika omogoča uporabnikom, da drugim v organizaciji prikažejo osebne slike na kartici stika. Če se uporabnik odloči, da želi prikazati osebno sliko na kartici stika, jo drugi uporabniki programa Lync na svojem seznamu stikov Lync vidijo tako, da izberejo možnost »Pokaži fotografije stikov«. Če se uporabnik odloči, da želi prikazati osebno sliko drugim, lahko prikaže privzeto sliko, ki jo uporablja v organizaciji (če je ta možnost omogočena za podjetje), lahko pa prenese sliko iz svojega računalnika.

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Nastavitve skupne rabe osebne slike in poljubne prenesene slike po meri. Microsoft ne prejme nobenih informacij.

Uporaba informacij: Informacije so shranjene v strežniku Lync Server in se uporabljajo za prilagajanje uporabniške izkušnje ter skupno rabo z drugimi.

Izbira/nadzor: Nastavitve osebne slike se upravljajo v namiznem odjemalcu za Lync.

Podatki o prisotnosti in stiku

Kaj omogoča ta funkcija: Podatki o prisotnosti in stiku omogočajo uporabniku, da si ogleda podatke o prisotnosti in stiku za druge uporabnike (zunanji in notranji uporabniki) in da v skupno rabo svoje objavljene informacije, denimo podatke o prisotnosti, stanje, naziv, telefonsko številko, lokacijo in opombe. Skrbnik podjetja prav tako lahko konfigurira integracijo s programom Outlook in strežnikom Exchange Server, tako da bodo prikazana sporočila o odsotnosti uporabnika in druge informacije o stanju (če ima uporabnik v koledarju programa Outlook razporejeno srečanje).

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Uporabnikov naslov za vpis in geslo za prijavo ter preverjanje pristnosti. Dodatne telefonske številke, za katere uporabnik želi, da so na voljo, sporočila o odsotnosti in druge informacije o stanju, če je skrbnik konfiguriral integracijo programa Outlook in strežnika Exchange Server in če je ta funkcija omogočena v programu Outlook; vključno z opombami o razpoložljivosti, ki jih je ročno nastavil uporabnik in so na voljo na kartici stika. Microsoft tako ne prejme nobenih informacij.

Uporaba informacij: Naslov in geslo za vpis se uporabita za prijavo v Lync in za vzpostavitev povezave s strežnikom Lync Server. Odvisno od tega, kako je uporabnik konfiguriral nastavitve zasebnosti, bodo drugi uporabniki programa Lync in programi lahko dostopali do podatkov o prisotnosti, stiku in stanju (če so ti podatki objavljeni), tako da bodo uporabniki lahko med seboj bolje komunicirali.

Izbira/nadzor: Podatki o prisotnosti in podatki za stik se upravljajo v namiznem odjemalcu za Lync.

Način zasebnosti

Kaj omogoča ta funkcija: Zasebni način predstavlja nastavitev, s katero lahko uporabniki določijo, v kolikšni meri želijo objaviti svoje podatke o prisotnosti (denimo »Dosegljiv«, »Zaseden«, »Ne moti« itn.), tako da te informacije lahko vidijo drugi na seznamu stikov.

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Če omogočite zasebni način, Lync preide v način, v katerem uporabnik lahko prilagaja nastavitve uporabnika, tako da so informacije o prisotnosti v skupni rabi le s stiki na seznamu stikov. Microsoft ne prejme nobenih informacij.

Uporaba informacij: S to nastavitvijo uporabnik določi način skupne rabe podatkov o prisotnosti.

Izbira/nadzor: Nastavitve zasebnega načina se upravljajo v namiznem odjemalcu za Lync.

Povezljivost z javnim ponudnikom za NS

Kaj omogoča ta funkcija: Povezljivost z javnim neposrednim sporočanjem (PIC) omogoča uporabnikom storitve Lync dodajanje uporabnikov drugih javnih storitev neposrednega sporočanja, kot je Microsoft Live Messenger, tako da lahko komunicirajo hitro in učinkovito ter dajo v skupno rabo svoje podatke o prisotnosti in podatke za stik.

Zbrani, obdelani ali poslani podatki: Podatki kartice stika, kot so ime, e-poštni naslov in informacije o prisotnosti, so v skupni rabi z drugimi stiki PIC. Microsoft ne prejeme nobenih informacij.

Uporaba informacij: Ko je ta funkcija omogočena, lahko uporabniki dodajajo svoje stike iz drugih javnih ponudnikov storitev za neposredno sporočanje na sezname stikov v programu Lync in jim pošiljajo neposredna sporočila ter si ogledajo informacije o njihovi prisotnosti. Uporabniki lahko izbirajo med različnimi načini komuniciranja za določeno opravilo (glas, video in še več) in seje dveh oseb preprosto razširijo na konference z več osebami.

Izbira/nadzor: LyncMicrosoft Store lahko uporabniki aplikacije vidijo stike PIC in komunicirajo z njimi, ne morejo pa jih dodati na seznam stikov Lync v LyncMicrosoft Store aplikaciji. Stike PIC lahko upravljate iz namiznega odjemalca Lync. Funkcija PIC je privzeto izklopljena, nadzira in upravlja pa jo skrbnik podjetja.

Zbiranje podatkov in poročanje – kakovost izkušnje

Kaj omogoča ta funkcija: Zbiranje podatkov in poročanje – kakovost izkušnje zbira in posreduje kakovost predstavnosti za komunikacije v omrežju enakovrednih in srečanja s pomočjo Lync. V statistiko so vključeni podatki o naslovih IP, številu izgub, uporabljenih napravah, dogodkih slabe kakovosti med klicem itd.

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Če skrbnik podjetja omogoči kakovost izkušnje, se podatki o kakovosti predstavnosti za komunikacije v omrežju enakovrednih in srečanja v programu Lync zapisujejo v zbirko podatkov kakovosti izkušnje. Ta možnost ne zapisuje vsebine programa Lync. Podatki o kakovosti izkušnje so shranjeni v fizični zbirki podatkov strežnika za nadzorovanje in uvedeni v podjetje ter zapisani v standardnih poročilih strežnika za nadzorovanje. Microsoft ne prejme nobenih informacij.

Uporaba informacij: Skrbnik podjetja ima dostop do teh informacij in jih lahko uporabi za zbiranje povratnih informacij o kakovosti predstavnosti v sistemu. V te podatke so vključeni naslovi IP.

Izbira/nadzor: Kakovost izkušnje je vklopljena privzeto, toda če želi skrbnik podjetja zbirati podatke o kakovosti izkušnje, mora namestiti strežnik za nadzorovanje in vzpostaviti povezavo s fizično zbirko podatkov strežnika za nadzorovanje. Skrbnik podjetja lahko uvede standardna poročila strežnika za nadzorovanje ali ustvari poročila po meri, ki izvajajo poizvedbe v zbirki podatkov strežnika za nadzorovanje.

Snemanje

Kaj omogoča ta funkcija: Snemanje udeležencem srečanja omogoča, da med srečanjem zajamejo zvok, video, neposredno sporočanje, skupno rabo programa, predstavitve programa Microsoft PowerPoint, tablo in anketiranje ter vsebino arhivirajo ali predvajajo.

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Če se udeleženci srečanja odločijo, da bodo posneli sejo, bodo posnetki shranjeni lokalno v njihovih računalnikih. Če udeleženci omogočajo skupno rabo vsebine srečanja med snemanjem, bo ta vsebina vključena v posnetek srečanja. Ko udeleženec začne snemati, bo vsem udeležencem z združljivimi odjemalci in napravami prikazano sporočilo o začetku snemanja. Udeleženci v posneti seji, ki uporabljajo nezdružljive odjemalce ali naprave, bodo posneti, vendar ne bodo prejeli obvestila o snemanju. Seznam nezdružljivih odjemalcev in naprav si lahko ogledate spodaj. Microsoft ne prejme nobenih informacij.

Nezdružljivi odjemalci so:

• Microsoft Office Communicator (izdaja 2007 R2)

• Microsoft Office Communicator (izdaja 2007)

• Microsoft Office Communicator Web Access (izdaja 2007 R2)

• Microsoft Office Communicator Web Access (izdaja 2007)

• Microsoft Office Communications Server (izdaja 2007 R2 Attendant)

Nezdružljive naprave so:

• Microsoft Lync 2010 (izdaja Phone Edition)

• Microsoft Office Communicator (izdaja 2007 R2 Phone Edition)

• Microsoft Office Communicator (izdaja 2007 Phone Edition)

Uporaba informacij: Posnetek je shranjen lokalno v računalnik uporabnika in ga lahko uporabi lastnik ali da v skupno rabo. Če je pri objavi snemanja prišlo do napak, je mogoče, da so v posnetek nenamerno vključeni podatki, zajeti medtem, ko je bilo snemanje prekinjeno. Če katera koli stopnja objave med snemanjem ne uspe (glejte razdelek »Upravitelj snemanja « in poiščite stanje »Opozorilo ...«), posnetkov ne pošljite drugim, tudi če jih je mogoče predvajati.

Izbira/nadzor: Uporabniki ne omogočajo snemanja srečanj iz LyncMicrosoft Store programa; udeleženci srečanja, ki uporabljajo Lync za namiznega odjemalca, lahko začnejo snemati. Ko se snemanje začne ali ustavi, LyncMicrosoft Store aplikacija prikaže obvestilo, da o tem obvesti uporabnika.

Shranjevanje dnevnikov

Kaj omogoča ta funkcija: Funkcija shranjevanja dnevnikov omogoča uporabniku shranjevanje diagnostičnih dnevnikov na lokalni trdi disk, tako da jih lahko uporabnik da v skupno rabo s svojo skupino za podporo ali z Microsoftom. (Glejte razdelek Diagnostično pisanje dnevnika.)

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Informacije, shranjene v diagnostičnih dnevnikih (glejte razdelek »Diagnostično pisanje dnevnikov«), skupaj z zvočno datoteko, ki vsebuje posnetek zadnjih 30 sekund trenutnega klica. Iz uporabnikove naprave ni samodejno poslan niti diagnostični dnevnik niti zvočna datoteka, zato jih mora uporabnik ročno poslati z želenim e-poštnim odjemalcem ali na drug način.

Uporaba informacij: Informacije v diagnostičnem dnevniku in zvočni datoteki lahko uporabite za odpravljanje težav s programom LyncMicrosoft Store App.

Izbira/nadzor: Če želite uporabiti funkcijo za shranjevanje dnevnikov, mora biti možnost diagnostičnega pisanja dnevnikov omogočena.

Diagnostične dnevnike lahko shranite tako:

1. V čarobnem Nastavitve »Microsoft LyncMicrosoft Store App« izberite Vizitka.

2. Izberite Shranjevanje dnevnikov.

Navodila za predogled vseh glasovnih posnetkov, shranjenih s funkcijo shranjevanja dnevnikov, najdete v članku Shranjevanje dnevnikov v programu Lync Microsoft Store Dnevniki.

Poročanje o napakah pri vpisu

Kaj omogoča ta funkcija: Ko pride do napake pri vpisu in se uporabnik ne more vpisati v Lync, funkcija poročanja o napakah pri vpisu samodejno ustvari poročilo o napaki.

Zbrane, obdelane in poslane informacije: informacije, zbrane v poročilu o napaki, vsebujejo podatke, kot so kakovost uporabnikove internetne povezave in morebitne kode napake ali podatke o izjemi, ustvarjene pri neuspešnih poskusih vpisa. V poročilu so lahko tudi informacije, na podlagi katerih je mogoče identificirati uporabnika, kot sta uporabnikov naslov IP in identifikator SIP URI (Session Initiation Protocol Uniform Resource Identifier). Te informacije so lahko poslane Microsoftu.

Uporaba informacij: Podatke, ki so v poročilu o napakah pri vpisu, Microsoft lahko uporabi za pomoč uporabniku pri odpravljanju težav s prijavo. Microsoft z njimi poleg tega določi pogoste težave pri prijavi in trende, s katerimi zagotovi boljšo izkušnjo s prijavo v Lync.

Izbira/nadzor: Ta funkcija je privzeto izklopljena. Ko uporabnik prvič pride do napake pri vpisu, se uporabniku prikaže pogovorno okno z oznako, da je prišlo do napake pri vpisu in ga vprašal, ali želi poročilo o napakah pri vpisu poslati Microsoftu. Če se uporabnik odločite, da bo Microsoftu poslal poročilo o napakah pri vpisu, bodo informacije o trenutni napaki pri vpisu in vse nadaljnje napake pri vpisu samodejno poslane Microsoftu brez dodatnih pozivov uporabniku. Če uporabnik ne pošlje poročila o napakah pri vpisu Microsoftu, poročilo o napaki za trenutno napako pri vpisu in morebitne nadaljnje napake pri vpisu ne bodo poslane Microsoftu.

Uporabnik lahko nastavitve spremeni tako:

1. Na Nastavitve čarobni gumb za Aplikacijo Microsoft LyncMicrosoft Store izberite Možnosti.

2. Pomaknite se do razdelka Dnevniki vpisa in VKLOPITE oz. IZKLOPITE nastavitev, če želite omogočiti pisanje dnevnika z napakami pri vpisu.

Iskanje po znanju

Kaj omogoča ta funkcija: Iskanje po znanju omogoča uporabnikom iskanje oseb v podjetju s katero koli lastnostjo, navedeno v storitvah Microsoft SharePoint (na primer ime, e-pošta, znanja, strokovno področje itd.) Ta funkcija je na voljo le, če je skrbnik podjetja uvedel SharePoint in vklopil integracijo Lync in SharePoint podjetja.

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Poizvedba za iskanje, vnesena v Lync, bo poslana v strežnik SharePoint v podjetju. Odziv strežnika SharePoint obdela Lync, prikazani pa so rezultati iskanja in povezane informacije. Microsoft ne prejme nobenih informacij.

Uporaba informacij: Informacije, ki jih vnese uporabnik, so poslane SharePoint, da dobite rezultate iskanja, ki so prikazani v Lync.

Izbira/nadzor: Skrbnik podjetja lahko omogoči ali onemogoči iskanje po znanju za svojo organizacijo. Če je ta funkcija omogočena, lahko izvedete iskanje po znanju na ta način:

1. V polje za iskanje vnesite znanje, ki ga želite poiskati.

2. Kliknite gumb Znanje.

3. Oglejte si rezultate.

Pametno obrezovanje

Kaj omogoča ta funkcija: Ko uporabnik med videokonferenco doda video v skupno rabo, pametno obrezovanje v vidnem polju spletne kamere določi položaj glave uporabnika z zaznavanjem obraza. Ko je položaj glave določen, aplikacija LyncMicrosoft Store položaj pretvori v koordinate in koordinate doda bitnem toku videa, ki ga oddaja. Odjemalec za Lync, ki sprejema video, uporabi te informacije za obrezovanje dohodnega bitnega toka videa iz izvornega razmerja višina/širina (ležeče) glede na koordinate štirikotnika, tako da je glava uporabnika na sredini obrezanega videa. Pametno obrezovanje je sprotna funkcija, ki stalno nadzira gibanje uporabnika in prilagaja koordinate v bitnem toku videa, tako da odjemalec za Lync, ki sprejema video, lahko prilagodi obrezovanje videa; glava uporabnika je tako vedno na sredini vidnega polja videa.

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Koordinate glave uporabnika v vidnem polju kamere se dodajo bitnemu toku videa. Microsoft ne prejme nobenih informacij.

Uporaba informacij: Koordinate se uporabijo za obrezovanje pravilnega dela dohodnega videa.

Izbira/nadzor: Te funkcije ni mogoče onemogočiti.

Uporabniki podedovanih odjemalcev za Lync in programa Lync za prenosne naprave bodo lahko videli celotno razmerje višina/širina poslanega videa.

Enotna shramba stikov

Kaj omogoča ta funkcija: Enotno shrambo stikov sestavljajo tri glavne funkcije; Na voljo je le ena – funkcija spajanja iskanja – LyncMicrosoft Store aplikaciji. Spajanje iskanja spoji globalni seznam naslovov s stiki programa Lync in ko iščete določen stik, je v rezultatih iskanja zanj tako prikazan le en vnos.

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: LyncMicrosoft Store program združi podatke o stikih iz Outlook, imenika Active Directory in podatkov o prisotnosti. Te podatke uporablja Lync za interne namene.

Uporaba informacij: Podatki o stikih iz Outlook, imenika Active Directory in podatkov o prisotnosti so prikazani v LyncMicrosoft Store vmesniku aplikacije.

Izbira/nadzor: Nastavitve enotne shrambe stikov je mogoče upravljati v namiznem odjemalcu za Lync.

Izboljšanje kakovosti zvoka

Kaj omogoči ta funkcija: Lync omogoča pošiljanje obvestil uporabnikom za izboljšanje kakovosti klicev, če funkcija med klicem zazna težave z napravo, omrežjem ali računalnikom.

Zbrani, obdelani ali preneseni podatki: Lync bo zbral informacije o nastavitvi zvočne naprave uporabnika, nastavitvi omrežja in druge povezave predstavnosti ter z njimi določil kakovost zvoka. Če Lync določi, da nekaj v veliki meri vpliva na kakovost zvoka med glasovno komunikacijo, bo končni uporabnik prejel obvestilo o težavi s kakovostjo zvoka. Drugim udeležencem klica bo prikazano le obvestilo, da končni uporabnik uporablja napravo, ki povzroča slabo kakovost zvoka. Ne vedo pa, katero napravo uporablja končni uporabnik. Microsoft ne prejme nobenih informacij.

Uporaba informacij: Informacije, ki so poslane udeležencem, bodo v pomoč pri izboljšanju kakovosti klica.

Izbira/nadzor: Obvestila o kakovosti klicev lahko omogoči ali onemogoči skrbnik sistema.

Na vrh strani

Zaklenjeni zaslon sistema Windows 8

Kaj omogoča ta funkcija: ko nekdo poskuša vzpostaviti stik z Lync, ko je vaša naprava Windows 8 zaklenjena, aplikacija LyncMicrosoft Store prikaže obvestilo na zaklenjenem zaslonu s temi podatki:

• vrsta komunikacije (NS, video- ali telefonski klic);

• ime ali telefonska številka osebe, ki vas želi kontaktirati;

• fotografijo osebe, ki vas želi kontaktirati;

• besedilo prvega sporočila (če gre za pogovor z neposrednimi sporočili).

Če ne odgovorite na obvestilo, Lync na zaslonu prikaže oznako, da ste zamudili pogovor, odkar ste nazadnje odprli Lync.

Zbrane, obdelane ali prenesene informacije: Informacije o pogovoru prejmete iz strežnika Lync Server skupaj s povabilom na pogovor. Informacije o zamujenih pogovorih Lync pridobi iz strežnika Microsoft Exchange. Microsoftu niso poslane nobene informacije.

Uporaba informacij: Informacije se uporabijo le za prikaz obvestila in značke.

Izbira/nadzor: Prikaz obvestil vseh programov na zaklenjenem zaslonu onemogočite tako, da upoštevate te korake:

1. Odprite čarobni gumb Nastavitve za Windows 8 in nato tapnite Spremeni nastavitve računalnika.

2. Tapnite Iskanje in programi in nato Obvestila.

3. Drsnik Pokaži obvestila programov na zaklenjenem zaslonu premaknite v položaj Izklopljeno.

Prikaz ikone zamujenih obvestil na zaklenjenem zaslonu onemogočite tako, da:

1. Odprite čarobni gumb Nastavitve za Windows 8 in nato tapnite Spremeni nastavitve računalnika.

2. Tapnite Računalnik in naprave in nato še Zaklenjeni zaslon.

3. V razdelku Programi zaklenjenega zaslona na strani z nastavitvami, tapnite ikono Lync.

4. Tapnite Tukaj ne pokaži hitrega stanja.

Začetni zaslon sistema Windows 8

Kaj omogoča ta funkcija: Ko ste vpisani v aplikacijo LyncMicrosoft Store, so na ploščici za Lync na začetnem zaslonu sistema Windows 8 prikazane informacije o vas in zamujenih komunikacijah (pogovori z neposrednimi sporočili, telefonski klici, videoklici ali glasovna pošta). Prikazane informacije so odvisne od velikosti ploščice in od tega, ali je omogočena dinamična ploščica.

Dinamična ploščica programa Lync prikazuje stanje prisotnosti, ko ste vpisani v Lync in informacije o pogovorih, ki ste jih zamudili, odkar ste nazadnje odprli Lync. Če imate nove, zamujene pogovore, se na ploščici prikaže oznaka, ki vas obvesti o zamujenem dejanju, na večji dinamični ploščici pa so prikazane te informacije:

• vrsta komunikacije;

• ime ali telefonska številka osebe, ki vas je želela kontaktirati;

• čas komunikacije.

Zbrane, obdelane ali prenesene informacije: Informacije o zamujenih pogovorih Lync pridobi iz strežnika Microsoft Exchange. Te informacije prejmete, ko programa Lync ne uporabljate aktivno in ste omogočili, da se Lync izvaja kot program v ozadju. Microsoftu niso poslane nobene informacije.

Uporaba informacij: Informacije se uporabljajo zgolj za prikaz na začetnem zaslonu.

Izbira/nadzor: Preberite spodnja navodila, s katerimi omogočite, da se Lync izvaja v ozadju:

1. Na Nastavitve čarobni gumb za Aplikacijo Microsoft LyncMicrosoft Store izberite Možnosti.

2. Drsnik Samodejni vpis, ko se prijavim v Windows premaknite v položaj Izklopljeno.

Izberete lahko, ali želite ploščico programa Lync omogočiti kot dinamično ploščico, in sicer tako:

1. Na začetnem zaslonu sistema Windows 8 izberite ploščico Lync.

2. V vrstici s programi tapnite Izklopi dinamično ploščico.

Na vrh strani