Dobivam poziv »Vnesite omrežno geslo«

Simptomi

Vsakič, ko program Microsoft Office Outlook 2007 vzpostavi povezavo z e-poštnim računom POP3, lahko prejmete poziv za geslo, čeprav ste navedli, da želite geslo shraniti na seznam gesel.

Vnesite omrežno geslo

Vzrok

Vzroka za prikaz pozivov sta najmanj dva:

  • 1. vzrok    Vnesli ste napačno geslo ali je vaše geslo spremenil vaš ponudnik internetnih storitev (ISP).

  • 2. vzrok    Geslo ste shranili, vendar registracija vsebuje nepravilne informacije o podključu Protected Storage System Provider za uporabniški račun.

Rešitev

  • 1. vzrok     Program Microsoft Outlook je treba posodobiti z novim geslom, saj vam Microsoft ne more povrniti starega. Obrnite se na ponudnika internetnih storitev in zahtevajte novo geslo za račun. Ko ga prejmete, posodobite nastavitve e-poštnega računa. Za dodatna navodila si oglejte Spreminjanje informacij o e-poštnem računu ponudnika internetnih storitev.

    Opomba : Če ni drugače določil ponudnik internetnih storitev, so vsi vnosi v strežnik in naslovi vneseni z malimi črkami. Za večjo varnost nekateri ponudniki za gesla zahtevajo kombinacijo velikih in malih črk. Obrnite se na ponudnika internetnih storitev, da se pozanimate, ali je za geslo potrebno razlikovanje med malimi in velikimi črkami.

  • 2. vzrok   Članek v Microsoftovi zbirki znanja 290684 je na voljo za pomoč pri odpravljanju te težave, pri čemer vas po korakih vodi skozi postopek odstranjevanja podatkov uporabniškega računa iz podključa zaščitene shrambe sistema v registru sistema Windows in vnovičnega vnosa gesla v Outlooku.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×