Diagnosticiranje in popravljanje zrušenih Officeovih programov z orodjem Office Diagnostics

Pomembno : Besedilo članka je prevedeno strojno. Glejte zavrnitev odgovornosti. Angleško različico tega članka najdete tukaj .

Microsoft Office Diagnostics v Microsoft Office 2007 je niz diagnostičnih preskusov, ki vam lahko pomaga odkriti, zakaj se zruši računalnik (desni nenavadno). Diagnostične preskuse vas lahko obvesti o težavah in določite načine za rešitev drugih težav.

Če želite pomoč pri napako sporočila, e-pošto, prenosi in druge težave, lahko več o središču rešitev, možnosti podpore in druge uporabne povezave na spletnem mestu Microsoft pomoč in podporahttp://support.microsoft.com/

Pomembno : Diagnostične informacije, zbrane iz računalnika se zbirajo in hranijo v vašem računalniku. Ko Office Diagnostics določa, da podatkov lahko pomaga diagnosticiranje in odpravljanje težave, sistem vpraša, ali želite poslati informacije Microsoftu. Po končani preskuse, ste pozvani, da obiščete spletno stran, da pridobite nasvetov glede rezultatov preskusov. Informacije, ki jih daste v skupno rabo z Microsoft je popolnoma anonimno, brez informacij pa identificirati kot pozabili. Če želite izvedeti več o zaupnosti informacij, preberite Izjavo o zasebnosti.

V tem članku

Kaj storiti posameznih diagnostičnih preskusov?

Delovanja Office Diagnostics

Kateri program sistema Office 2007 uporabljate?

Kakšne so funkcije posamičnih diagnostičnih preskusov?

Ko zaženete orodje Office Diagnostics, običajno zaženete vse preskuse. V nekaterih primerih nekaj preskusov ne bo zagnanih  – na primer, če zaženete strežniško različico programa Microsoft Windows ali v primeru, da skrbnik onemogoči nekatere preskuse.

Preskusi orodja Office Diagnostics so:

  • Diagnostika namestitve     Ta preskus poišče poškodbe v datotekah in nastavitvah registra namestitve zbirke Microsoft Office 2007. Do poškodb v datotekah in nastavitvah lahko pride zaradi zlonamernih virusov ali pokvarjene oziroma neustrezno konfigurirane strojne opreme.

    To so nekatera pomembna dejstva o preskusu:

    • Zagon preskusa lahko traja 15 minut ali dlje.

    • Zagon preskusa morda ne bo učinkovit, če ste v sistem prijavljeni s terminalskimi storitvami ali prek oddaljenega namizja.

    • Med izvajanjem preskusa se lahko zgodi, da vas računalnik pozove, da vstavite namestitveni disk zbirke Microsoft Office. Zagotovite, da imate dostop do diska ali omrežnega sredstva, s katerega ste namestili zbirko Office.

      Opomba : V starejših različicah zbirke Office se je ta funkcija imenovala »Zaznaj in popravi«.

  • Diagnostika diska     Preskus poišče dokaze za težave na trdem disku. Preskus zlasti preveri napake, ki jih beleži:

    • Dnevnik dogodkov operacijskega sistema Windows

    • Funkcija spremljanja delovanja diska (SMART) na trdem disku. SMART je funkcija, ki jo nekateri proizvajalci trdih diskov omogočijo, da uporabnike predhodno opozorijo na možno napako trdega diska.

  • Diagnostika pomnilnika     Preskus preveri celovitost bralno-pisalnega pomnilnika (RAM) na računalniku.

    Opomba : Preskus je pri strežniških različicah operacijskega sistema Windows privzeto onemogočen.

  • Diagnostika združljivosti     Preskus prepozna nasprotujoče si različice programa Microsoft Office Outlook, ki so morda nameščene v računalniku. Dve različni različici Outlooka ne moreta biti nameščeni v istem računalniku, ne da bi povzročali nestabilnosti.

  • Iskanje znanih rešitev     Preskus pregleda podatke o nedavnih zrušitvah programov Office 2007 v sistemu. Preskus nato vzpostavi povezavo s strežnikom in poišče morebitne rešitve, ki so na voljo za težave, ki so povzročile zrušitve.

Na vrh strani

Kako zagnati orodje Office Diagnostics?

Preden zaženete orodje Office Diagnostics, in da bi zagotovili, da bodo vsi preskusi uspešno zagnani, je priporočljivo, da naredite to:

  • Preskuse načrtujete v času, ko sistem lahko prenehate uporabljati. Še posebej se izogibajte uporabi sistema, ko se izvaja diagnostika pomnilnika.

  • Zaprite čim več programov, ki se izvajajo.

Naredite nekaj od tega v teh programih Microsoft Office 2007:

Kateri program sistema Office 2007 uporabljate?

Dostop do

Access

  1. Kliknite gumb Microsoft Office Podoba gumba in nato Accessove možnosti.

  2. Kliknite Sredstva.

  3. Kliknite Diagnosticiranje, Nadaljuj in nato še Zaženi orodje Diagnostics.

Na vrh strani

Excel

  1. Kliknite gumb »Microsoft Office« Podoba gumba , nato pa še Možnosti za Excel.

  2. Kliknite Sredstva.

  3. Kliknite Diagnosticiranje, Nadaljuj in nato še Zaženi orodje Diagnostics.

Na vrh strani

InfoPath

  1. V meniju Pomoč (Help) kliknite Office Diagnostics.

  2. kliknite Nadaljuj in nato kliknite Zaženi orodje Diagnostics.

Na vrh strani

OneNote

  1. V meniju Pomoč kliknite Office Diagnostics.

  2. kliknite Nadaljuj in nato kliknite Zaženi orodje Diagnostics.

Na vrh strani

Outlook

  1. V meniju Pomoč kliknite Office Diagnostics.

  2. kliknite Nadaljuj in nato kliknite Zaženi orodje Diagnostics.

Na vrh strani

PowerPoint

  1. Kliknite gumb »Microsoft Office« Podoba gumba in nato PowerPointove možnosti.

  2. Kliknite Sredstva.

  3. Kliknite Diagnosticiranje, Nadaljuj in nato še Zaženi orodje Diagnostics.

Na vrh strani

Projekt

  1. V meniju Pomoč kliknite Office Diagnostics.

  2. kliknite Nadaljuj in nato kliknite Zaženi orodje Diagnostics.

Na vrh strani

Publisher

  1. V meniju Pomoč kliknite Office Diagnostics.

  2. kliknite Nadaljuj in nato kliknite Zaženi orodje Diagnostics.

Na vrh strani

SharePoint Designer

  1. V meniju Pomoč kliknite Office Diagnostics.

  2. kliknite Nadaljuj in nato kliknite Zaženi orodje Diagnostics.

Na vrh strani

Visio

  1. V meniju Help kliknite Office Diagnostics.

  2. kliknite Nadaljuj in nato kliknite Zaženi orodje Diagnostics.

Na vrh strani

Word

  1. Kliknite Gumb »Microsoft Office« Podoba gumba in nato Wordove možnosti.

  2. Kliknite Sredstva.

  3. Kliknite Diagnosticiranje, Nadaljuj in nato še Zaženi orodje Diagnostics.

Na vrh strani

Kako zagnati orodje Office Diagnostics, če ni mogoče zagnati Officeovega programa?

Če ne gre drugače, lahko orodje Office Diagnostics zaženete v meniju Start.

  • V programu Microsoft Windows kliknite Start pokažite na Vsi programi, pokažite na Microsoft Office, pokažite na Microsoft Officeova orodja in nato kliknite orodje Microsoft Office Diagnostics.

Na vrh strani

Opomba : Strojni prevod – zavrnitev odgovornosti: Ta članek je bil preveden z računalniškim programom brez človeškega posredovanja. Microsoft skuša s strojno prevedenimi članki vsebino o Microsoftovih izdelkih, storitvah in tehnologijah približati osebam, ki ne razumejo angleščine. Ker je bil članek strojno preveden, so lahko v njem jezikovne, slovnične in pravopisne napake.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×