Brisanje uporabnika iz organizacije

Sodelavci: Diane Faigel Kweku Ako Adjei
Zadnja posodobitev: 31. oktober 2017

Preden izbrišete uporabniški račun iz naročnine na Office 365 za podjetje, vam priporočamo, da shranite uporabnikov e-poštni naslov in podatke storitve OneDrive in še na druge načine zaščitite svoje poslovanje. Glejte Odstranjevanje nekdanjega zaposlenega iz storitve Office 365.

Ali iščete navodila za brisanje svojega uporabniškega računa za Office 365, ki ga uporabljate v službi ali šoli? Obrnite se na tehnično podporo v službi ali šoli in prosite, da te korake izvedejo namesto vas.

Brisanje enega ali več uporabnikov iz storitve Office 365

POMEMBNO: Ne brišite uporabniškega računa, če ste ga pretvorili v nabiralnik v skupni rabi ali ste v računu nastavili posredovanje e-pošte. Za te funkcije mora biti račun tam. Če ste ga pretvorili v nabiralnik v skupni rabi, lahko odstranite licenco, da ne boste plačevali zanjo. Če ste nastavili posredovanje e-pošte, licence ne morete odstraniti. S tem boste ustavili posredovanje e-pošte in deaktivirali nabiralnik.

  1. Odprite Skrbniško središče za Office 365.

    Odprite Skrbniško središče za Office 365.

    Odprite Skrbniško središče za Office 365.

  2. V Skrbniškem središču izberite Uporabniki.

    Kliknite »Uporabnik«.
  3. Na strani Aktivni uporabniki izberite imena uporabnikov, ki jih želite izbrisati, nato pa izberite Izbriši uporabnika.

    Vaš zaslon bo morda podoben enemu od zaslonov spodaj:

    Izbrišite uporabnika v storitvi Office 365.

    Izbrišite uporabnika v storitvi Office 365.

    Čeprav ste uporabniški račun izbrisali, še vedno plačujete za licenco. Če želite ustaviti plačevanja licence, si oglejte spodnja navodila.

    Ali pa licenco dodelite drugemu uporabniku. Samodejno ne bo dodeljena nekomu drugemu.

Ustavite plačevanje licence

Če želite zmanjšati število licenc, ki jih plačujete, dokler ne zaposlite druge osebe, upoštevajte ta navodila:

  1. V Skrbniškem središču za Office 365 izberite Obračunavanje > Naročnine.

  2. Izberite Dodaj/odstrani licence, če želite izbrisati licenco, da vam je ni treba plačevati, dokler ne zaposlite nekoga drugega.

    Uporabite puščice, da izbrišete licence iz naročnine.

    Ko boste pozneje izvajali postopek za dodajanje druge osebe v podjetje, boste pozvani, da hkrati z enim klikom kupite tudi licenco.

Kaj morate vedeti o brisanju uporabnikov

  • Uporabniške račune lahko brišejo le osebe, ki imajo dovoljenja globalnega skrbnika za Office 365 ali dovoljenja za upravljanje uporabnikov za podjetje ali šolo.

  • Ko izbrišete uporabnika, še vedno plačujete za licenco, ki mu je bila dodeljena. Če želite ustaviti plačevanje za licenco, jo morate odstraniti iz naročnine.

  • Na voljo imate 30 dni, da obnovite račun, preden bodo uporabnikovi podatki trajno izbrisani.

  • Če želite ohraniti uporabnikove podatke iz storitve OneDrive, jih premaknite na drugo mesto. To lahko naredite največ 30 dni po izbrisu računa. Oglejte si Pridobitev dostopa do podatkov nekdanjega zaposlenega in varnostno kopiranje teh podatkov. SharePointovih datotek vam ni treba premakniti, saj lahko še vedno dostopate do njih.

  • Če želite obdržati uporabnikova e-poštna sporočila, jih premaknite na drugo mesto, PREDEN izbrišete račun. Če ste račun že izbrisali: če je preteklo manj kot 30 dni, ga lahko obnovite, nato pa premaknite podatke e-poštnega računa in izbrišite račun. Oglejte si Pridobitev dostopa do podatkov nekdanjega zaposlenega in varnostno kopiranje teh podatkov.

  • Če imate naročnino na različico Enterprise, na primer Office 365 Enterprise E3, lahko ohranite podatke nabiralnika za izbrisani uporabniški račun storitve Office 365 tako, da ga prenesete med neaktivne nabiralnike. Če želite več informacij, si oglejte Upravljanje neaktivnih nabiralnikov v storitvi Exchange Online.

  • Če v podjetju uporabljate imenik Active Directory, ki se sinhronizira z imenikom Azure AD, morate izbrisati uporabniški račun iz platforme Active Directory. Za to ne morete uporabiti Office 365. Navodila najdete v tem članku spletnega mesta TechNet: Brisanje uporabniškega računa.

  • Če želite istočasno izbrisati več računov, glejte Ukaz »cmdlet« lupine PowerShell Remove-MsolUser.

Odpravljanje težav z brisanjem uporabnika

Oglejte si najpogostejše težave, na katere naletijo uporabniki:

  • Prikaže se sporočilo o napaki »Uporabnika ni mogoče izbrisati. Poskusite znova pozneje.« Znova preverite, ali je za račun nastavljeno posredovanje e-pošte oziroma ali je bil pretvorjen v nabiralnik v skupni rabi. Do te napake pride zaradi posredovanja ali pretvorbe. Priporočamo, da računa ne izbrišete, če je v njem nastavljeno posredovanje e-pošte ali je bil pretvorjen v nabiralnik v skupni rabi.

  • Nimate ustreznih dovoljenj za brisanje uporabnika. Uporabnike lahko izbrišejo le osebe, ki so globalni skrbniki za Office 365. To je običajno tehnična podpora v šoli ali podjetju.

  • Izbrišete uporabnika, njegovo ime pa je še vedno prikazano v globalnem adresarju. Do tega pride, če podjetje uporablja Active Directory. Uporabniški račun morate izbrisati v imeniku Active Directory. Navodila najdete v tem članku na spletnem mestu TechNet: Brisanje uporabniškega računa.

Ali želite izbrisati Office 365 iz računalnika? Oglejte si Preklic naročnine.

Sorodni članki

Obnovitev uporabnika

Trajno brisanje nabiralnika

Brisanje uporabniškega računa: ta navodila uporabite, če vaše podjetje uporablja Active Directory, ki se sinhronizira z imenikom Azure AD. Za to ne morete uporabiti Office 365.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×