»Strežnika, ki jo poskušate dostopati do uporablja protokol preverjanja pristnosti ni podprto v tej različici Officea« napako v storitvi OneDrive za podjetja

Opomba: Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.

Težava

Sinhronizirate OneDrive za podjetja s programom OneDrive za podjetja odjemalca za sinhronizacijo (groove.exe). Vendar pa se prikaže to sporočilo o napaki:

  • Nepodprte strežnik. Strežnika, ki jo poskušate dostopati do uporablja protokol preverjanja pristnosti ni podprto v tej različici Officea.



Opomba: Če želite ugotoviti, katero odjemalca za sinhronizacijo storitve OneDrive, ga uporabljate, si oglejte katero različico programa OneDrive uporabljam?

Rešitev

Fix je bil izdan za – zagon s klikom različica storitve onedrive za podjetja odjemalca za sinhronizacijo. Privzeto – zagon s klikom namestitve sistema Microsoft Office 2013 in Office 2016 konfigurirani samodejno posodobijo Officeovo namestitvijo novih posodobitev so javno dostopna. Če – zagon s klikom različice Officea ne posodobi samodejno, si oglejte samodejno posodobitev za Office 2013 in 2016 kliknite Office – zagon s klikom ni omogočeno.


Za namestitve MSI, bo treba odpravili v prihodnjih posodobitev za Office. Dokler je izdal posodobitev, lahko uporabite rešitev v tem članku.

Rešitev

To težavo odpravite tako, da sledite tem korakom:

  1. Zaženite Officeov program, ki ni v storitvi OneDrive za podjetja. Na primer, zaženite Word, Excel ali PowerPoint.

  2. Kliknite zavihek Datoteka , kliknite računin nato Zamenjajračun.

  3. Kliknite Dodaj račun in nato vnesite račun za Office 365, ki uporablja storitve OneDrive za podjetja.

    Opomba: kliknite IZPIS za vse račune, ki ni račun za Office 365, ki uporablja storitve OneDrive za podjetja.

  4. Izhod iz programa, ki ste jo odprli v koraku 1.

  5. Izhod iz storitve OneDrive za podjetja. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

    1. Z desno tipko miške kliknite OneDrive za podjetja oblak ikone v opravilni vrstici.

    2. Kliknite Zapri.

  6. Zagon storitve OneDrive za podjetja. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

    1. Kliknite Startin nato vnesite OneDrive za podjetja.

    2. Kliknite OneDrive za podjetja.

  7. Sinhronizacija storitve OneDrive za podjetja. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

    1. Z desno tipko miške kliknite OneDrive za podjetja oblak ikone v opravilni vrstici.

    2. Kliknite Sinhroniziraj zdaj.

Opomba: Če koraki ne odpravite težave, boste morali odstraniti vse račune, ki so vpisani, razen za račun storitve Office 365. Nato poskusite za sinhronizacijo storitve OneDrive za podjetja. Ko v knjižnici sinhronizira uspešno, lahko dodate teh računih nazaj.

To naredite tako:

  1. Zaženite Officeov program, ki ni v storitvi OneDrive za podjetja. Na primer, zaženite Word, Excel ali PowerPoint.

  2. Kliknite zavihek Datoteka in nato kliknite račun.

  3. V razdelku Povezani storitve, kliknite Odstrani za vsako storitev, ki ni za račun storitve Office 365.

  4. Izhod iz programa, ki ste jo odprli v koraku 1.

  5. Izhod iz storitve OneDrive za podjetja. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

    1. Z desno tipko miške kliknite OneDrive za podjetja oblak ikone v opravilni vrstici.

    2. Kliknite Zapri.

  6. Zagon storitve OneDrive za podjetja. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

    1. Kliknite Startin nato vnesite OneDrive za podjetja.

    2. Kliknite OneDrive za podjetja.

  7. Sinhronizacija storitve OneDrive za podjetja. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

    1. Z desno tipko miške kliknite OneDrive za podjetja oblak ikone v opravilni vrstici.

    2. Kliknite Sinhroniziraj zdaj.

Več informacij

Ali še vedno potrebujete pomoč? Pojdite na Microsoftovo Skupnost.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×