»Prišlo do napake pri poskusu sinhronizirati knjižnico dokumentov« napako v storitvi OneDrive za podjetja

Opomba: Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.

Težava

V tem članku so informacije, ki se uporablja pri uporabi storitve OneDrive za podjetja odjemalca za sinhronizacijo (groove.exe).

Opomba: ugotoviti, katero odjemalca za sinhronizacijo storitve OneDrive, uporabljate, najdete v člankuodjemalca za sinhronizacijo ki OneDrive uporabljam?

Ko uporabite OneDrive za podjetja, boste našli, da program znova sinhronizira datoteke, tudi če ni očitno razloga za datoteke, če želite ponovno sinhroniziral.

Tudi, ko pride do te težave, nekateri dokumenti, lahko ustvari to sporočilo o napaki med postopkom znova zaženite sinhronizacijo:

  • Napaka pri poskusu za sinhronizacijo knjižnice dokumentov.

Rešitev

Rešitev je različen, odvisno od tega, ali uporabljate operacijski sistem Microsoft Installer (.msi) ali izdajo Officea – zagon s klikom. Bodite pozorni, da posodobitev na centra za prenose, ki je omenjena v nadaljevanju tega članka velja za Microsoft Installer (.msi) – glede izdajo sistema Office 2013 in Office 2016. To ne velja za Office 2013 ali Office 2016 – zagon s klikom izdaj, na primer Microsoft Office 365 Home.

Opomba po uporabi posodobitve, ki je opisano v tem razdelku, lokalne knjižnice prikaz dodatnih sporočil v pogovornem oknu Ogled težav pri sinhronizaciji in da je treba odpraviti. Če se še vedno pride do napak, potem ko ste uporabili javno posodobitev, z desno tipko miške OneDrive za podjetja oblak ikono v območju za obvestila, izberite Ogled težav pri sinhronizacijiin odpravite morebitne težave z odprta. Če niste sinhronizirali, določene datoteke ali mape, poskusite premakniti prizadete datoteke ali mape iz storitve OneDrive za podjetja. Nato z desno tipko miške OneDrive za podjetja oblak ikono in izberite Sinhroniziraj zdaj. Nato premaknite datoteke ali mape nazaj na prvotno mesto in znova izberite Sinhroniziraj zdaj .

Morda se morate odstraniti OneDrive za podjetja predpomnilnika, če sporočila v pogovornem oknu Ogled težav pri sinhronizaciji ne morete odpraviti. Če želite več informacij o tem, kako to naredite tako, preberite članek, Kako odstraniti OneDrive za podjetja predpomnilnika z orodjem »Enostavno popraviti«.

Če imate v. Na osnovi MSI izdajo sistema Office 2013 ali Office 2016

Če želite odpraviti to težavo, prenesite in namestite posodobitev 1 februar 2016, za OneDrive za podjetja za Office 2013 ali Office 2016, odvisno od namestitve. Če želite ugotoviti, ali je namestitev storitve Office – zagon s klikom ali. Na osnovi funkcije MSI, sledite tem korakom v razdelku »Več informacij« v teh člankih iz Microsoftove zbirke znanja:

Če imate – zagon s klikom izdajo sistema Office 2013 ali Office 2016

Če želite odpraviti to težavo, posodobite 9 februar 2016, posodobitev za OneDrive za podjetja za Office 2013 ali 2016, odvisno od namestitve. Če želite ugotoviti, ali je namestitev storitve Office – zagon s klikom ali. Na osnovi funkcije MSI, sledite tem korakom v razdelku »Več informacij« v teh člankih iz Microsoftove zbirke znanja:

Več informacij

Ali še vedno potrebujete pomoč? Pojdite na Microsoftovo Skupnost.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×