» Strežnik, ki ga želite dostopati, uporablja protokol za preverjanje pristnosti, ki ni podprt s to različico Officea «v OneDrive za podjetja

Opomba: Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.

Opomba: Ta članek velja le za prejšnjega odjemalca za sinhronizacijo storitve OneDrive za podjetja (groove.exe). V večini primerov vam priporočamo, da namesto tega uporabite novejšega odjemalca za sinhronizacijo storitve OneDrive (onedrive.exe). Katero različico storitve OneDrive uporabljam?

Težava

Knjižnico OneDrive za podjetja sinhronizirate tako, da uporabite odjemalca za sinhronizacijo OneDrive za podjetja (groove. exe). Vendar se prikaže to sporočilo o napaki:

  • Nepodprti strežnik. Strežnik, do katerega poskušate dostopati, uporablja protokol za preverjanje pristnosti, ki ga ta različica Officea ne podpira.

Rešitev

Popravek je bil izdan za različico s tehnologijo» zagon s klikom «odjemalca sinhronizacije za OneDrive za podjetja. Naprave s tehnologijo» zagon s klikom «sistema Microsoft Office 2013 in Office 2016 so privzeto konfigurirane tako, da samodejno posodobijo namestitev Officea, ko so na voljo nove posodobitve. Če se različica Officea s tehnologijo» zagon s klikom «ne posodobi samodejno, si oglejte Samodejna posodobitev za office 2013 in office 2016 s tehnologijo» zagon s klikom «ni omogočena.  

  
Za namestitev storitve MSI bo težava odpravljena v prihodnji posodobitvi Officea. Dokler ne bo izdana posodobitev, lahko uporabite nadomestno rešitev v tem članku.

Rešitev

Če se želite izogniti tej težavi, upoštevajte ta navodila:

  1. Zaženite Officeov program, ki ni OneDrive za podjetja. Začnite na primer Word, Excel ali PowerPoint.

  2. Kliknite zavihek Datoteka , kliknite računin nato Zamenjajračun.

  3. Kliknite Dodaj račun , nato pa vnesite račun za Office 365, ki uporablja OneDrive za podjetja.

    Opomba: Kliknite izpis za vse račune, ki niso računi sistema Office 365, ki uporablja OneDrive za podjetja.

  4. Zaprite aplikacijo, ki ste jo odprli v koraku 1.

  5. Zaprite OneDrive za podjetja. To naredite tako:

    1. Z desno tipko miške kliknite ikono oblaka OneDrive za podjetja v opravilni vrstici.

    2. Kliknite izhod.

  6. Zaženite OneDrive za podjetja. To naredite tako:

    1. Kliknite Startin vnesite OneDrive za podjetja.

    2. Kliknite program OneDrive za podjetja.

  7. Sinhronizacija knjižnice v OneDrive za podjetja. To naredite tako:

    1. Z desno tipko miške kliknite ikono oblaka OneDrive za podjetja v opravilni vrstici.

    2. Kliknite Sinhroniziraj zdaj.

OPOMBA: Če s temi koraki težave ne odpravite, boste morda morali odstraniti vse račune, ki so vpisani, razen računa za Office 365. Nato poskusite sinhronizirati knjižnico OneDrive za podjetja. Ko se knjižnica uspešno sinhronizira, lahko te račune dodate znova.

To naredite tako:

  1. Zaženite Officeov program, ki ni OneDrive za podjetja. Začnite na primer Word, Excel ali PowerPoint.

  2. Kliknite zavihek Datoteka in nato še račun.

  3. V razdelku povezanih storitevkliknite Odstrani za katero koli storitev, ki ni za račun sistema Office 365.

  4. Zaprite aplikacijo, ki ste jo odprli v koraku 1.

  5. Zaprite OneDrive za podjetja. To naredite tako:

    1. Z desno tipko miške kliknite ikono oblaka OneDrive za podjetja v opravilni vrstici.

    2. Kliknite izhod.

  6. Zaženite OneDrive za podjetja. To naredite tako:

    1. Kliknite Startin vnesite OneDrive za podjetja.

    2. Kliknite program OneDrive za podjetja.

  7. Sinhronizacija knjižnice v OneDrive za podjetja. To naredite tako:

    1. Z desno tipko miške kliknite ikono oblaka OneDrive za podjetja v opravilni vrstici.

    2. Kliknite Sinhroniziraj zdaj.

Več informacij

Ali še vedno potrebujete pomoč? Obiščite Microsoftovo Skupnost.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×