Známe problémy s označeniami citlivosti v balíku Office

Problém	Ovplyvnené aplikácie	Alternatívne riešenie
Tlačidlo Citlivosť nie je k dispozícii.	Všetky	Tlačidlo Citlivosť je k dispozícii, ak je používateľské konto prihlásené do Word, Excelu, PowerPointu alebo Outlooku predplatiteľom Microsoft 365 a má označenia publikované v Centre dodržiavania súladu služby Microsoft Purview. Dôležité: Používateľovi musia byť priradené príslušné licencie, aby bolo označenie citlivosti povolené. Ďalšie informácie nájdete v poznámke Ktoré licencie poskytujú používateľom práva na výhody služby?
Tlačidlo Citlivosť zobrazuje označenia citlivosti pre jedno z mojich kont, ale chcem si vybrať z označení citlivosti z iného konta.	Word, Excel, PowerPoint	V prípade súborov v SharePointe a OneDrive sa tlačidlo Citlivosť automaticky prispôsobí tak, aby sa zobrazili označenia citlivosti zodpovedajúce kontu Office, ktoré sa používa na prístup k súboru. V prípade súborov v iných umiestneniach zobrazuje tlačidlo Citlivosť označenia citlivosti zodpovedajúce primárnemu kontu Office zobrazenému v pravom hornom rohu aplikácie. Kliknutím na svoje meno alebo obrázok otvoríte správcu kont, kde môžete vybrať iné konto. Tlačidlo Citlivosť sa automaticky prispôsobí zobrazeniu označení citlivosti zodpovedajúcich danmu kontu. Poznámka: V Outlooku sa tlačidlo Citlivosť automaticky prispôsobí zobrazovaniu označení citlivosti zodpovedajúcich kontu Od.
Ak zošit obsahuje v hlavičke obrázok a použijete označenie citlivosti nakonfigurované na použitie vodotlače, obrázok v hlavičke sa nahradí vodotlačou.	Excel	Po použití označenia citlivosti odstráňte vodotlač a vložte predchádzajúci obrázok do hlavičky.
Označenia citlivosti, ktoré používajú hlavičku, pätu alebo vodotlač, môžu mať za následok neočakávané rozloženie, ak sa v umiestnení, kde sa používa značka obsahu, nachádza existujúci obsah.	Word, Excel, PowerPoint	Momentálne žiadne. Pokyny pre používateľov Word nájdete v téme Úprava vzhľadu označení citlivosti v dokumente.
Ak nemáte v organizácii zapnuté spolutvorbu súborov zašifrovaných označeniami citlivosti, označenia citlivosti, ktoré nepoužívajú šifrovanie, je možné pri kontrole dokumentu odstrániť. Ak napríklad na karte Súbor vyberiete možnosť Informácie > skontrolovať výskyt problémov > kontrola vlastností dokumentu > dokumentu a osobných informácií a následné odstránenie nájdených vlastností dokumentu, označenie citlivosti sa odstráni.	Word, Excel, PowerPoint	Momentálne žiadne.
Výzva na odôvodnenie pri zmene správania poľa FROM.	Outlook	Tento problém je opravený v zostavách 14919.10000 a novších. Poznámka: Výzva na odôvodnenie je potlačená len vtedy, keď sú predmet aj telo správy prázdne. Ak sa napríklad podpis použije automaticky na nové správy, výzva nie je potlačená.
Označenie vyžaduje výzvu pri zmene poľa FROM, ak vaša politika označenia má povinné označovanie a predvolenú množinu označení pre e-maily.	Outlook	Keď je povinné označovanie nakonfigurované a vy meníte pole FROM, zobrazí sa dvakrát výzva na označenie: "Vaša organizácia vyžaduje označenie tejto položky." Toto správanie sa momentálne očakáva a podrobnejšie sa vysvetľuje v tomto článku. Ďalšie informácie nájdete v téme Informácie o označeniach citlivosti.
Hromadná korešpondencia nepodporuje označenia citlivosti.	Word	Momentálne žiadne.
Povinná výzva na označovanie nefunguje pre lokálne poštové schránky so vstavanou funkciou označovania.	Outlook	Znova povoľte, aby sa doplnok AIP používal na označovanie namiesto vstavanej funkcie.

Dedenie označení z príloh e-mailu nefunguje.

Outlook

Pridajte rovnakú prílohu druhýkrát, aby ste zdedili označenie. Prílohu je možné bezpečne odstrániť po zdedení označenia.

Problém	Ovplyvnené aplikácie	Alternatívne riešenie
Tlačidlo Citlivosť nie je k dispozícii.	Všetky	Tlačidlo Citlivosť je k dispozícii, ak je používateľské konto prihlásené do Word, Excelu, PowerPointu alebo Outlooku predplatiteľom Microsoft 365 a má označenia publikované v Centre dodržiavania súladu služby Microsoft Purview. Dôležité: Používateľovi musia byť priradené príslušné licencie, aby bolo označenie citlivosti povolené. Ďalšie informácie nájdete v poznámke Ktoré licencie poskytujú používateľom práva na výhody služby?
Keď prvýkrát vyberiete označenia citlivosti nakonfigurované na šifrovanie v ľubovoľnej aplikácii balíka Office, budete vyzvaný sa prihlásiť.	Všetko	Prihláste sa. Pri ďalšom výbere označenia citlivosti nakonfigurovanými na šifrovanie by ste už v budúcnosti nemali byť vyzvaný prihlásiť sa.
Koncepty e-mailových správ sa automaticky neuloňujú, ak nie je k dispozícii pripojenie na internet, a vaša organizácia má predvolenú politiku označení nakonfigurovanú na používanie označení s povoleným šifrovaním vo všetkých nových správach.	Outlook	Ak vaša organizácia nakonfigurovala predvolenú politiku označenia citlivosti na automatické používanie označenia citlivosti s povoleným šifrovaním v nových e-mailových správach, na uloženie konceptov budete potrebovať internetové pripojenie. Ak potrebujete vytvárať e-mailové správy offline, požiadajte správcu, aby vypol predvolenú politiku označenia, alebo ju zmeňte tak, aby sa použilo označenie, ktoré má zakázané šifrovanie.
Označené e-mailové správy, ktoré boli doručené predtým než bola zapnutá funkcia označenia citlivosti, nemusia zobraziť označenie.	Outlook	Odstráňte vaše konto z programu Outlook pre Mac a znova ho pridajte. To spôsobí opätovné stahnutie pošty a zobrazenie označení citlivosti.
Ak zošit obsahuje v hlavičke obrázok a použijete citlivosť nakonfigurovanú na použitie vodotlače, obrázok v hlavičke sa nahradí vodotlačou.	Excel	Po použití citlivosti odstráňte vodotlač a vložte predchádzajúci obrázok do hlavičky.
Hromadná korešpondencia nepodporuje označenia citlivosti.	Word	Momentálne žiadne.

Problém	Ovplyvnené aplikácie	Alternatívne riešenie
Tlačidlo Citlivosť nie je k dispozícii.	Všetky	Tlačidlo Citlivosť je k dispozícii, ak je používateľské konto prihlásené do Word, Excelu, PowerPointu alebo Outlooku predplatiteľom Microsoft 365 a má označenia publikované v Centre dodržiavania súladu služby Microsoft Purview. Dôležité: Používateľovi musia byť priradené príslušné licencie, aby bolo označenie citlivosti povolené. Ďalšie informácie nájdete v poznámke Ktoré licencie poskytujú používateľom práva na výhody služby?
Ak zošit obsahuje v hlavičke obrázok a použijete citlivosť nakonfigurovanú na použitie vodotlače, obrázok v hlavičke sa nahradí vodotlačou.	Excel	Po použití citlivosti odstráňte vodotlač a vložte predchádzajúci obrázok do hlavičky.

Problém	Ovplyvnené aplikácie	Alternatívne riešenie
Tlačidlo Citlivosť nie je k dispozícii.	Všetky	Tlačidlo Citlivosť je k dispozícii, ak je používateľské konto prihlásené do Word, Excelu, PowerPointu alebo Outlooku predplatiteľom Microsoft 365 a má označenia publikované v Centre dodržiavania súladu služby Microsoft Purview. Dôležité: Používateľovi musia byť priradené príslušné licencie, aby bolo označenie citlivosti povolené. Ďalšie informácie nájdete v poznámke Ktoré licencie poskytujú používateľom práva na výhody služby? Odhláste sa z programu Word, Excel alebo PowerPoint. Znova sa prihláste pomocou konta, ktoré chcete použiť na označenie citlivosti.
Aj keď je tlačidlo Citlivosť k dispozícii, stále sa mi v ponuke Obmedziť povolenia zobrazujú šablóny politiky správy prístupových práv k informáciám.	Všetky	Momentálne žiadne. Šablóny politiky SPRÁVY prístupových práv k informáciám by mali byť skryté v ponuke Obmedziť povolenia, keď je tlačidlo Citlivosť k dispozícii (keďže väčšina organizácií uprednostňuje použitie citlivosti na použitie šablón politík IRM podľa potreby namiesto toho, aby sa spoliehali na svojich používateľov, aby manuálne použili šablóny politiky SPRÁVY prístupových práv k informáciám).
Ak zošit obsahuje v hlavičke obrázok a použijete citlivosť nakonfigurovanú na použitie vodotlače, obrázok v hlavičke sa nahradí vodotlačou.	Excel	Po použití citlivosti odstráňte vodotlač a vložte predchádzajúci obrázok do hlavičky.

Problém

Ovplyvnené aplikácie

Alternatívne riešenie

Tlačidlo Citlivosť nie je k dispozícii.

Všetky

Tlačidlo Citlivosť je k dispozícii, ak je používateľské konto prihlásené do Word, Excelu, PowerPointu alebo Outlooku predplatiteľom Microsoft 365 a má označenia publikované v Centre dodržiavania súladu služby Microsoft Purview.

Dôležité: Používateľovi musia byť priradené príslušné licencie, aby bolo označenie citlivosti povolené. Ďalšie informácie nájdete v poznámke Ktoré licencie poskytujú používateľom práva na výhody služby?

Odhláste sa z programu Word, Excel alebo PowerPoint. Znova sa prihláste pomocou konta, ktoré chcete použiť na označenie citlivosti.

Aj keď je tlačidlo Citlivosť k dispozícii, stále sa mi v ponuke Obmedziť povolenia zobrazujú šablóny politiky správy prístupových práv k informáciám.

Všetky

Momentálne žiadne.

Šablóny politiky SPRÁVY prístupových práv k informáciám by mali byť skryté v ponuke Obmedziť povolenia, keď je tlačidlo Citlivosť k dispozícii (keďže väčšina organizácií uprednostňuje použitie citlivosti na použitie šablón politík IRM podľa potreby namiesto toho, aby sa spoliehali na svojich používateľov, aby manuálne použili šablóny politiky SPRÁVY prístupových práv k informáciám).

Ak zošit obsahuje v hlavičke obrázok a použijete citlivosť nakonfigurovanú na použitie vodotlače, obrázok v hlavičke sa nahradí vodotlačou.

Excel

Po použití citlivosti odstráňte vodotlač a vložte predchádzajúci obrázok do hlavičky.

Táto časť popisuje známe problémy s prácou so súbormi vo Microsoft 365 pre web a e-mailoch pomocou Outlook na webe.

Problém	Ovplyvnené aplikácie	Alternatívne riešenie
Pri otvorení označeného & šifrovaného dokumentu sa zobrazí približne nasledujúca chyba.	Word, Excel, PowerPoint	Kliknutím na položku Upraviť v Word, Upraviť v Exceli alebo Upraviť v PowerPointe otvorte súbor v počítačovej verzii. Prípadne požiadajte správcu, aby povolil označenia citlivosti pre súbory balíka Office v SharePointe a OneDrive a v závislosti od konfigurácie šifrovania označenia sa tieto súbory môžu otvoriť vMicrosoft 365 pre web.
Tip politiky automatickej klasifikácie môže zmiznúť. V niektorých prípadoch sa upozornenie po odstránení a opätovnom pridaní citlivého obsahu znova nezobrazí. Nemá to vplyv na označenia použité v súbore.	Excel	Ak chcete zmeniť označenie, prejdite na domovskú stránku > Citlivosť .
V zobrazení na úpravy sa označenia s vodotlačou zobrazia len v oblasti hlavičky dokumentu.	Word	Ak chcete zobraziť vodotlač v tele dokumentu podľa očakávaní, prepnite na režim zobrazenia.
Hromadná korešpondencia nepodporuje označenia citlivosti.	Word	Momentálne žiadne.
Ukladanie kópie/ uloženie vo formáte alebo sťahovanie je obmedzené pre súbor s označením citlivosti nakonfigurovaným pre možnosť šifrovania.	Word, Excel, PowerPoint	Odstráňte šifrované označenie alebo otvorte súbor pomocou počítačovej verzie.

Známe problémy s označeniami citlivosti v balíku Office

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!