Zmena fakturačných adries pre Office 365 for business

Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Vaša faktúra za Office 365 for business obsahuje tri adresy:

  • Adresa platiteľa      Názov a adresa vašej spoločnosti zobrazená v profile vašej organizácie.

  • Fakturačná adresa      Adresa vášho účtovného oddelenia, ktorá je zvyčajne rovnaká ako adresa platiteľa.

  • Adresa, na ktorej sa služba využíva      Adresa, na ktorej sa služba využíva. Zvyčajne je rovnaká ako adresa platiteľa. Ak má vaša organizácia vzdialených používateľov alebo viaceré kancelárie, použite adresu, kde sa nachádza väčšina používateľov.

Vo väčšine prípadov sa tieto adresy zhodujú. Ak potrebujete niektorú z adries zmeniť, je to možné. Môžete tiež poskytnúť druhú e-mailovú adresu na prijímanie oznámení o fakturácii a zmeniť alternatívnu e-mailovú adresu pre ďalších správcov.

Ďalšie informácie o faktúre nájdete v témach Zobrazenie faktúry za služby Office 365 for business a Informácie o faktúre za Office 365 for business.

Ďalšie informácie o faktúre nájdete v témach Zobrazenie faktúry za služby Office 365 for business a Informácie o faktúre za Office 365 for business.

Ak používate Office 365 prevádzkovaný spoločnosťou 21Vianet v Číne, ďalšie informácie nájdete v téme Zobrazenie faktúry alebo získanie faktúr Fapiaos v službách Office 365 prevádzkovaných spoločnosťou 21Vianet.

Zmena adresy platiteľa

Ak chcete zmeniť adresu platiteľa, pozrite si tému Zmena adresy organizácie, kontaktného e-mailu na technika a iných informácií.

Zmena fakturačnej adresy

  1. V centre spravovania prejdite na stránku Predplatné alebo vyberte položky Fakturácia > Predplatné.

    Ak používate Office 365 Germany, prejdite na túto stránku Predplatné.

    Ak používate Office 365 prevádzkovaný spoločnosťou 21Vianet, prejdite na túto stránku Predplatné.

  2. Vyberte predplatné, ktoré chcete zmeniť, a potom označte položku Zmeniť podrobnosti platby.

    Časť Spôsob úhrady na karte Predplatné v rámci predplatného, za ktoré platíte prostredníctvom kreditnej karty.

  3. Zákazníkov kreditnej karty a bankového účtu: Na stránke zmeniť Podrobnosti platby vyberte položku kreditnej karty alebo bankového účtu, ktorý chcete aktualizovať, vyberte položku Upraviť podrobnosti, aktualizujte svoju fakturačnú adresu a potom vyberte položku Odoslať

    Poznámka: Možnosť platby z bankového účtu nie je k dispozícii v niektorých krajinách alebo oblastiach.

    Tabla Zmeniť podrobnosti platby pri zaplatení prostredníctvom kreditnej karty alebo bankového účtu.

    Zákazníci platiaci na faktúru: Na stránke Zmeniť podrobnosti platby aktualizujte svoju fakturačnú adresu a potom vyberte položku Odoslať.
    Snímka obrazovky tably Zmeniť podrobnosti o platbe.

    Poznámka: Platba na faktúru začiarknite možnosť nie je k dispozícii v niektorých krajinách alebo oblastiach.

Zmena fakturačnej adresy

  1. V centre spravovania prejdite na stránku Predplatné alebo vyberte položky Fakturácia > Predplatné.

    Ak používate Office 365 Germany, prejdite na túto stránku Predplatné.

    Ak používate Office 365 prevádzkovaný spoločnosťou 21Vianet, prejdite na túto stránku Predplatné.

  2. Vyberte predplatné, ktoré chcete zmeniť, a potom označte položku Zmeniť podrobnosti platby.

    Časť Spôsob úhrady na karte Predplatné v rámci predplatného, za ktoré platíte prostredníctvom kreditnej karty.

  3. Zákazníci s kreditnou kartou a bankovým účtom: Na stránke Zmeniť podrobnosti platby vyberte kreditnú kartu alebo bankový účet, ktorý chcete aktualizovať, vyberte možnosť Upraviť podrobnosti, aktualizujte svoju fakturačnú adresu a potom vyberte položku Odoslať.
    Tabla Zmeniť podrobnosti platby pri zaplatení prostredníctvom kreditnej karty alebo bankového účtu.

    Zákazníci platiaci na faktúru: Na stránke Zmeniť podrobnosti platby aktualizujte svoju fakturačnú adresu a potom vyberte položku Odoslať.
    Snímka obrazovky tably Zmeniť podrobnosti o platbe.

Zmena fakturačnej adresy

  1. V centre spravovania prejdite na stránku Predplatné alebo vyberte položky Fakturácia > Predplatné.

    Ak používate Office 365 Germany, prejdite na túto stránku Predplatné.

    Ak používate Office 365 prevádzkovaný spoločnosťou 21Vianet, prejdite na túto stránku Predplatné.

  2. Vyberte predplatné, ktoré chcete zmeniť, a potom označte položku Zmeniť podrobnosti platby.

    Sekcia Spôsob úhrady na karte Predplatné, v rámci predplatného, za ktoré platíte prostredníctvom kreditnej karty.

  3. Na stránke Zmeniť podrobnosti platby aktualizujte svoju fakturačnú adresu a potom vyberte na položku Odoslať.

    Môžete si Zmeniť spôsob platby za služby Office 365 prevádzkované spoločnosťou 21Vianet z faktúry na online platby prostredníctvom služieb Alipay alebo UnionPay Čína, alebo naopak.

Zmena adresy,na ktorej sa služba využíva

  1. V centre spravovania prejdite na stránku Predplatné alebo vyberte položky Fakturácia > Predplatné.

    Ak používate Office 365 Germany, prejdite na túto stránku Predplatné.

    Ak používate Office 365 prevádzkovaný spoločnosťou 21Vianet, prejdite na túto stránku Predplatné.

  2. Vyberte predplatné, ktoré chcete zmeniť, vyberte položku Ďalšie akcie, potom vyberte položku Upraviť adresu, na ktorej sa služba využíva.

    Detailný záber ponuky Ďalšie akcie.
  3. Na table Upraviť adresu, na ktorej sa služba využíva aktualizujte svoju adresu a potom vyberte položku Odoslať.

Zmena druhej e-mailovej adresy, na ktorú sa odosielajú oznámenia o fakturácii

Oznámenia o fakturácii vašej organizácie sa predvolene odosielajú na e-mailovú adresu služieb Office 365 a na druhú e-mailovú adresu všetkých globálnych správcov a správcov fakturácie vo vašej organizácii. Každý správca môže aktualizovať informácie vo svojom profile a zmeniť svoju druhú e-mailovú adresu.

  1. Prihláste sa do služieb Office 365 ako globálny správca. Použite na to pracovné alebo školské konto. Ako sa prihlásiť.

  2. Kliknite na ikonu používateľa a vyberte položku Zobraziť konto.

    Ponuka používateľa s vybratou možnosťou Zobraziť konto.
  3. Vyberte položku Osobné informácie.

    Ponuka Moje konto s vybratou možnosťou Osobné informácie.
  4. V poli Podrobnosti o kontakte vyberte možnosť Upraviť.

    Tabla Podrobnosti o kontakte s ikonou ruky ukazujúcou na prepojenie Upraviť.
  5. Do poľa Druhý e-mail zadajte druhú e-mailovú adresu, ktorú chcete používať, a potom vyberte položku Uložiť.

    Tabla Podrobnosti o kontakte v režime úprav.

Zmena alternatívnej e-mailovej adresy pre ďalšieho správcu

Môžete tiež zmeniť alternatívnu e-mailovú adresu iných globálnych správcov a správcov fakturácie vo svojej organizácii.

  1. V centre spravovania prejdite na stránku Oznámenia o fakturácii alebo vyberte položky Fakturácia > Oznámenia o fakturácii.

    Ak používate Office 365 Germany, prejdite na túto stránku Oznámenia o fakturácii.

    Ak používate Office 365 prevádzkovaný spoločnosťou 21Vianet, prejdite na túto stránku Oznámenia o fakturácii.

  2. Na stránke Oznámenia o fakturácii vyberte položku správcu, ktorého chcete zmeniť.

  3. Na table Upraviť roly používateľa zadajte alternatívnu e-mailovú adresu, ktorú chcete použiť, a potom vyberte položku Uložiť.

    Tabla Upraviť roly používateľa, kde môžete zmeniť roly používateľa a zmeniť alternatívnu e-mailovú adresu.

Stále potrebujete pomoc? Obráťte sa na oddelenie podpory.

Ak ste správcom služieb Office 365 for business, môžete bezplatne kontaktovať skúsených pracovníkov oddelenia podpory, ktorí vám poskytnú predpredajovú podporu, podporu pre fakturáciu a podporu pre konto a pomôžu vám pri riešení technických problémov. Môžete tiež kontaktovať technickú podporu v zastúpení používateľov služieb Office 365 vo vašej organizácii.

Získanie pomoci na fórach komunity používateľov služieb Office 365 Správcovia: Prihláste sa a vytvorte žiadosť o službu Správcovia: Volanie na oddelenie podpory

Pozrite tiež

Fakturácia v službách Office 365 for business – Pomocník pre správcov

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×