Zmena alebo aktualizácia hesla e-mailu

Zmena alebo aktualizácia hesla e-mailu

Môžete zmeniť alebo aktualizovať heslo e-mailového konta: v Outlooku a u svojho poskytovateľa e-mailových služieb (napríklad Office 365, Gmail, Yahoo, iCloud alebo Xfinity). Možno budete chcieť zmeniť heslo na jednom alebo oboch miestach.

Prečo existujú dve miesta na zmenu hesla?

Ak chcete získať prístup k e-mailu, musíte mať k dispozícii dve veci.

  • E-mailové konto s poskytovateľom e-mailu, napríklad Office 365, Gmail, iCloud alebo firemný Exchange Server

  • Program, ktorý dokáže zobraziť e-mailové správy a povoliť čítanie, odpovedanie a usporiadanie týchto e-mailových správ

Keď zmeníte heslo e-mailového konta, najskôr zmeníte heslo u svojho poskytovateľa e-mailua potom aktualizujte heslo uložené v Outlooku.

Kedy mám zmeniť svoje heslo u svojho poskytovateľa e-mailových služieb?

Zmeňte heslo, ak:

  • Myslíte si, že niekto ukradol alebo získal prístup k vášmu heslu e-mailového konta

  • Váš poskytovateľ e-mailových služieb vám odoslal prepojenie na vytvorenie nového hesla

  • Zabudli ste heslo e-mailového konta

Zmena hesla u poskytovateľa e-mailových služieb

V nasledujúcich častiach nájdete pokyny na zmenu hesla e-mailového konta pre viacerých hlavných poskytovateľov e-mailových služieb. Ak váš poskytovateľ e-mailového konta nie je uvedený v zozname, obráťte sa na správcu alebo na technickú podporu poskytovateľa e-mailu.

  1. Prejdite na webovú lokalitu Gmail.

  2. Kliknite na svoj obrázok v pravom hornom rohu obrazovky, potom vyberte položku Moje konto.

  3. Kliknite na položku Prihlásenie a zabezpečenie.

  4. Posuňte sa nadol na položku Prihlásenie do Googlu. Tu môžete zmeniť svoje heslo, potom vyberte položku Heslá aplikácií a vytvorte jedinečné heslo, ktoré zadáte do aplikácií Outlook 2016, Outlook 2013 a Outlook 2010. Gmail vyžaduje dvojfaktorové overovanie a heslo aplikácie, aby ste si mohli skontrolovať e-maily v Outlooku. Ďalšie informácie nájdete v téme Nastavenie dvojfaktorového overenia pre Gmail.

  1. Prejdite na webovú lokalitu Yahoo.

  2. Kliknite na svoje meno alebo svoj obrázok v pravom hornom rohu obrazovky, potom vyberte položku Informácie o konte. Je možné, že budete musieť kliknúť na názov svojho konta na nasledujúcej obrazovke.

  3. Podľa pokynov vyberte názov konta a zadajte aktuálne heslo. Ak ste zabudli svoje heslo, kliknite na položku Nepamätám si heslo.

  4. Na ľavej strane obrazovky kliknite na položku Zabezpečenie konta, potom kliknite na položku Zmeniť heslo a postupujte podľa pokynov.

    Po dokončení sa posuňte nadol a overte si, či je dvojfaktorové overenie zapnuté, potom kliknite na položku Spravovať heslá aplikácií. Ďalšie informácie o vytváraní jedinečného hesla, ktoré zadáte do Outlooku 2016, 2013 a 2010, nájdete v téme Nastavenie dvojfaktorového overenia pre Yahoo.

  1. Prejdite na webovú lokalitu Apple ID.

  2. Zadajte svoje Apple IDheslo, potom kliknite na šípku. Ak ste zabudli svoje heslo, kliknite na položku Zabudli ste Apple ID alebo heslo? a postupujte podľa pokynov.

  3. Ak iCloud vyžaduje zadanie kódu dvojfaktorového overenia, získajte kód z niektorého iného svojho zariadenia Apple a zadajte šesť číslic. Keď iCloud zobrazí výzvu na vyjadrenie dôvery tomuto prehliadaču, kliknite na položku Dôverovať.

  4. Kliknite na rozbaľovaciu ponuku vedľa svojho mena a obrázka v pravom hornom rohu obrazovky.

  5. V hornej časti ďalšej obrazovky kliknite pod Apple ID na položku Spravovať. Je možné, že budete musieť znova zadať svoje Apple ID a heslo.

  6. V časti Zabezpečenie kliknite na položku zmeniť heslo… a postupujte podľa pokynov.

  7. Po dokončení sa posuňte nadol a skontrolujte, či je dvojstupňové overovanie zapnuté, a potom kliknite na položku generovať heslo v časti heslá špecifické pre aplikáciu. Ďalšie informácie o vytváraní jedinečného hesla, ktoré zadáte do Outlooku 2016, 2013 a 2010, nájdete v téme Nastavenie dvojfaktorového overenia pre iCloud.

Zmenu hesla ostatných e-mailových kont budete musieť vykonať na webovej lokalite poskytovateľa konta. Ak napríklad chcete zmeniť heslo pre konto Xfinity, navštívte webovú lokalitu Xfinity a postupujte podľa pokynov. Každý poskytovateľ e-mailového konta má trochu iný postup pri zmene hesla.

Aktualizujte heslo uložené v Outlooku

Ach chcete aktualizovať svoje heslo v Outlooku, postupujte takto.

Poznámka:    Outlook nedokáže zmeniť heslo u svojho poskytovateľa e-mailových služieb. Inými slovami, ak zabudnete heslo Outlook.com, najprv musíte Zobraziť sekciu Zmena hesla Outlook.com , ak chcete zmeniť heslo, Outlook.com má pre vaše konto, a potom aktualizujte heslo v Outlooku pre Windows.

K dispozícii sú dva spôsoby aktualizácie hesla v Outlooku. Konkrétne kroky, ktoré je potrebné vykonať, závisia od vašej verzie Outlooku a od toho, či ste predplatiteľom služieb Office 365 alebo si zakúpili Outlook ako samostatnú aplikáciu.

Ak ste predplatiteľomOffice 365 s mesačnými aktualizáciami, postupujte takto:

  1. V Outlooku vyberte položku súbor > nastavenia konta > aktualizujte heslo.

  2. Aktualizujte heslo alebo heslo aplikácie a kliknite na tlačidlo OK.

Ak ste predplatiteľomOffice 365 s semi-ročné aktualizácie alebo máte Outlook 2019, 2016, 2013 alebo 2010 alebo zakúpený Outlook ako samostatná aplikácia, postupujte takto:

  1. V Outlooku vyberte položky Súbor > Nastavenie kont > Nastavenie kont.

    Možnosti dostupné pri výbere nastavení konta v Outlooku

  2. Vyberte e-mailové konto, ktoré chcete zmeniť, potom vyberte položku Zmeniť.

    Zmena nastavení e-mailového konta

  3. V okne Zmena konta aktualizujte svoje heslo.

    Môžete zmeniť rôzne nastavenia konta
    1. Poznámka: Kontá POP a IMAP túto možnosť neposkytnú, ak je vstupný bod súbor > nastavenia konta > nastavenia konta. Ak je to tak, prejdite na položky súbor > nastavenia konta > spravovať profily, vyberte položku e-mailové kontá, potom vyberte e-mailové konto, ktoré chcete zmeniť, a potom vyberte položku zmeniť. V okne Zmena konta aktualizujte svoje heslo.

  4. Keď Outlook dokončí testovanie nastavení konta, vyberte položku Zavrieť, potom sa vráťte späť do Outlooku výberom položiekDokončiť > Zavrieť.

Musí mať moje e-mailové konto heslo aplikácie?

Ak používate Outlook na odosielanie a prijímanie e-mailov z kont Gmail, Yahoo, iCloud, Apple, Outlook.com alebo @me. com, nemusíte použiť vaše bežné heslo e-mailového konta na nastavenie týchto kont. Títo poskytovatelia e-mailových služieb môžu vyžadovať použitie dvojstupňového overovania a hesla aplikácie. Je to jednorazové heslo, ktoré zadáte namiesto bežného hesla pri prvom nastavovaní konta.

Ďalšie informácie nájdete v častiach o nastavení dvojfaktorového overovanie pre služby Gmail, YahooiCloud.

Ak chcete aktualizovať heslo v Outlooku pre Mac, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

  1. Na karte Nástroje vyberte položku kontá.

    Na karte Nástroje kliknite na položku Kontá
  2. Na ľavej table vyberte konto, pre ktoré chcete zmeniť heslo.

  3. Na pravej table zadajte nové heslo do poľa Heslo.

  4. Zatvorenie okna kontá . Outlook uloží heslo automaticky.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×