Office
Prihlásenie

Získanie pomoci s aplikáciou Business Contact Manager

Poznámka:  Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Máte veľa možností na získanie pomoci s Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook. Pomocník je súčasťou produktu a je k dispozícii online, z komunity aktívneho používateľa a telefonicky prostredníctvom e-mailu a chatu služby.

Čo chcete urobiť?

Použite Pomocníka zabudované do programu Outlook s aplikáciou Business Contact Manager

Pripojenie na lokalitu Office.com

Zapnúť zapisovanie do denníka, ak potrebujete pomoc pri trouble-shooting

Získajte pomoc v rámci komunity používateľov

Kontaktov Microsoft pomoc a technická podpora

Podpora pre zákazníkov spoločnosti Microsoft v Kanade

Obráťte sa na oddelenie technickej podpory pre používateľov TTY

Riešenie problémov s použitím databázy Microsoft Knowledge Base

Získanie podpory pre produkty spoločnosti Microsoft zakúpené mimo Spojených štátov a Kanady

Použite Pomocníka zabudované do programu Outlook s aplikáciou Business Contact Manager

Témy Pomocníka programu Outlook môžete odpovedať na vaše otázky o používaní Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook, vám nástroje získať najlepší výkon z produktu a riešenie problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť.

Otvorenie Pomocníka programu Outlook z mnohých rôznych miest:

  • Stlačením klávesu F1 alebo kliknite na tlačidlo otáznik na formulár, okno, stránky alebo v pravom hornom rohu na páse s nástrojmi a otvorte okno všeobecné Pomocníka programu Outlook. V tabuľke obsah, kliknite na položku Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook 2010 a potom vyhľadajte alebo vyhľadajte požadované informácie.

  • Kliknite na tlačidlo Pomocník alebo prepojení v dialógových oknách zobrazíte článok Pomocníka s informáciami o tom, ako pomocou dialógového okna.

Tip: Sa naučíte najlepšie prostredníctvom audiovizuálnych informácií? Pozrite si náš online videa v uvítacom centre Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook. Kliknite na tlačidlo Doplnku Business Contact Manager na navigačnej table a potom kliknite na položku Uvítacie centrum. Ďalšie informácie nájdete v téme si pozrite video ďalej v tomto článku.

Na začiatok stránky

Pripojenie na lokalitu Office.com

Navštívte lokalitu Office.com pre aktuálne informácie a prepojenia na videá, články a aktualizácie produktov, ak je k dispozícii. Získať prístup k lokalite Office.com, v programe Outlook, kliknite na tlačidlo Pomocník. V dolnej časti okna Pomocníka, ak sa zobrazí pripojené na lokalitu Office.com sa zobrazuje aktuálne informácie. Ak sa zobrazí, Offline sa zobrazujú informácie, ktoré sú vo vašom počítači.

Ak chcete prepnúť na lokalite Office.com, v dolnej časti okna Pomocníka kliknite na tlačidlo Offline a potom kliknite na položku Zobraziť obsah lokality Office.com.

Tip: Prejdite na lokalitu Office.com v programe Outlook, môžete tiež kliknúť na kartu súbor a potom kliknite na kartu Business Contact Manager. V časti Získanie Pomocníka, kliknite na položku Office Online.

Na začiatok stránky

Zapnúť zapisovanie do denníka, ak potrebujete pomoc pri trouble-shooting

Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook môžete vytvoriť súbor denníka, zatiaľ čo vy pracujete s obchodných údajov. Tento súbor denníka zaznamenáva činnosti Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook a môžu byť užitočné na sledovanie zdroja chybu, ak nastane jedna. Môžete tiež udeliť povolenie na zdieľanie informácií o súbore denníka so spoločnosťou Microsoft, ktoré môžu pomôcť spoločnosti Microsoft na riešenie problému v budúcnosti. Súbor denníka tiež môže byť užitočné, ak sa obrátite na webovej lokalite Microsoft Support o problém.

Ak chcete zapnúť zapisovanie do denníka, kliknite na kartu súbor a potom kliknite na kartu Business Contact Manager. V časti zapisovanie do denníka kliknite na položku Povoliť zapisovanie do denníka. Názov tlačidla sa zmení na Zastaviť zapisovanie do denníka, keď naň kliknete.

Zapisovanie do denníka budú vždy, keď je spustený Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook, kým nevypnete.

Na začiatok stránky

Získajte pomoc v rámci komunity používateľov

Nie ste sami. Aktívne komunity používateľov doplnku Business Contact Manager je cenný zdroj pre všetkých používateľov, či potrebujete pomoc trouble-shooting Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook alebo sa chcete dozvedieť, ako ostatní ľudia sa prispôsobujú funkcií, ktoré ich potrieb podniku.

Tímový Blog doplnku Business Contact Manager je ďalším miestom, kde nájdete informácie o inovácii, prispôsobenie a práca s Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook. Blog je hosťovaná na webovej lokalite Microsoft Developer Network (MSDN), kde môžete Prečítajte si články o rôznych funkcií doplnku Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook a skontrolujte riešenia odoslal ostatným používateľom a tím vývojárov, otázky a komentáre Členovia. Na prístup k tímový blog, v programe Outlook, kliknite na kartu súbor a potom kliknite na kartu Business Contact Manager. V časti Získanie Pomocníka, kliknite na položku Blog doplnku Business Contact Manager.

Na začiatok stránky

Kontaktov Microsoft pomoc a technická podpora

V lokalite Microsoft podporujú Web prístup telefónu, konverzácie a e-mail technickej podpory.

  1. Kliknite na kartu Súbor.

  2. Kliknite na kartu Business Contact Manager.

  3. V časti Získať pomoc, kliknite na Kontakt služby technickej podpory.

  4. Kliknite na položku Navštívte centrum riešení.

Tip: Pre všetky ponuky podpory spoločnosti Microsoft, môžete navštíviť http://support.microsoft.com.

Aby ste zaistili príjem príslušné informácie, kde sa nachádzate, sa zobrazí výzva na výber alebo potvrdenie nastavenie krajiny zo zoznamu, a potom vyberte svoje zariadenie. Ak máte v prehliadači povolené súbory "cookie", tieto informácie sa uložia na ďalšie použitie tejto lokalite.

Politiky podpory spoločnosti Microsoft podliehajú aktuálnym cenám, podmienkami a požiadavkami, ktoré môžu podliehať zmenám bez upozornenia.

  • E-mailovej podpory     Bezplatná podpora vašej 90 dní začína aktiváciou produktu. Odozva je zvyčajne jeden pracovný deň. Ak chcete začať žiadosť o technickú podporu e-mailu, kliknite na prepojenie e-mailu na lokalite technickej podpory.

  • Individuálnych miestnosti     Bezplatná podpora vašej 90 dní začína aktiváciou produktu... Čakanie sa môže líšiť. Ak chcete začať reláciu konverzácie, kliknite na prepojenie konverzácia na lokalite technickej podpory.

  • Telefonická podpora     Bezplatná podpora vašej 90 dní začína aktiváciou produktu. Telefónne číslo v USA je (866) 452-4755. Keď sa používa všetky podpory, sa budú poplatky za telefonickú technickú podporu.

Môžete tiež použiť tieto možnosti Microsoft Help a podpora, ak máte niektorý z týchto krokov:

  • Software Assurance zmluvy

  • Profesionálne zmluvy

  • Predplatné na lokalite TechNet

  • Predplatné na lokalite MSDN

    Dôležité: Niektoré problémy technickej podpory môže požadovať ďalšie rozšírené technickej podpory, ktoré sa za poplatok.

  • Program pre partnerov spoločnosti Microsoft (MSPP)

Podpora pre zákazníkov spoločnosti Microsoft v Kanade

Kanadskí zákazníci môžu navštíviť lokalitu Microsoft Canada Online kliknutím sem. Služby spoločnosti Microsoft textového telefónu (TTY/TDD) sú k dispozícii na (905) 568-9641.

Obráťte sa na oddelenie technickej podpory pre používateľov TTY

Služby spoločnosti Microsoft textového telefónu (TTY/TDD) sú k dispozícii na (425) 635-4948 v štáte Washington, (800) 892-5234 v USA, alebo (905) 568-9641 v Kanade.

Riešenie problémov s použitím databázy Microsoft Knowledge Base

Článok databázy Knowledge Base niekto môžete použiť na webovej lokalite Microsoft Support technickej problémov, ako je napríklad SQL Server problémy. Neexistuje žiadny poplatok za túto službu.

Na začiatok stránky

Získanie podpory pre produkty spoločnosti Microsoft zakúpené mimo Spojených štátov a Kanady

Podpora mimo Spojených štátov a Kanady sa líšia. Miestne kontaktné údaje, navštívte blog o Microsoft webovú lokalitu medzinárodnej podpory. Ak nie je vo svojej krajine alebo oblasti nenachádza pobočka spoločnosti Microsoft, obráťte sa na obchod, kde ste zakúpili.

Na začiatok stránky

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×