Office
Prihlásenie

Vypnutie a zapnutie opakovanej fakturácie v Office 365 for home

Keď je zapnutá opakovaná fakturácia pre Office 365 Home alebo Personal, faktúra za predplatné bude vystavená v deň obnovenia. Ak opakovanú fakturáciu vypnete, vaše predplatné vyprší v zobrazený dátum a v budúcnosti vám nebude nič fakturované.

Chcem zrušiť skúšobnú verziu služieb Office 365 Home

  1. Prejdite na stránku Služby a predplatné.

  2. Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa pomocou e-mailu a hesla konta Microsoft priradeného k vášmu predplatnému na Office 365.

  3. Na stránke Služby a predplatné vyhľadajte predplatné služieb Office 365.

  4. Použite jeden z nasledovných postupov:

    • Ak sa zobrazí prepojenie Zapnúť opakovanú fakturáciu, vyberte ho, aby sa opakovaná fakturácia zapla.

    • Ak sa zobrazuje prepojenie Obnoviť, výberom tohto prepojenia obnovíte predplatné. Takto zároveň zapnete opakovanú fakturáciu.

    • Ak ste predplatné kúpili prostredníctvom služby Best Buy, zobrazí sa prepojenie Spravovať fakturáciu. Výberom tohto prepojenia prejdete na stránku obnovenia Best Buy. (Neplatí to pre Office 365 Solo.)

    • Ak sa nezobrazuje žiadne z prepojení uvedených vyššie, ale zobrazuje sa dátum obnovenia alebo oznámenie o nadchádzajúcom poplatku, znamená to, že automatické opakovaná fakturácia je už zapnutá a vaše predplatné sa obnoví v zobrazený deň.

  5. Podľa pokynov si nastavte opakovanú fakturáciu predplatného.

  1. Prejdite na stránku Služby a predplatné.

  2. Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa pomocou e-mailu a hesla konta Microsoft priradeného k vášmu predplatnému na Office 365.

  3. Na stránke Služby a predplatné vyhľadajte predplatné služieb Office 365.

  4. Použite jeden z nasledovných postupov:

    • Ak sa zobrazí prepojenie Vypnúť opakovanú fakturáciu, vyberte ho, aby sa opakovaná fakturácia vypla.

    • Ak sa zobrazuje prepojenie Zrušiť, výberom tohto prepojenia zrušíte predplatné. Môže vám byť poskytnutá možnosť refundácie za nevyužitý čas. Ak sa rozhodnete pre túto refundáciu, predplatné okamžite prejde do režimu obmedzenej funkčnosti. V opačnom prípade budete mať prístup k svojmu predplatnému dovtedy, kým neuplynie jeho platnosť.

    • Ak sa zobrazí prepojenie Zapnúť opakovanú fakturáciu, znamená to, že opakovaná fakturácia je už zapnutá.

    • Ak sa nezobrazí možnosť Vypnúť opakovanú fakturáciu ani možnosť Zrušiť, a zobrazia sa možnosti Spôsob úhrady a Žiadne, predplatné sa ukončí v dátume uvedenom v rámci položky Platnosť uplynie.

  5. Podľa pokynov vypnite opakovanú fakturáciu predplatného. Prístup k svojmu predplatnému budete mať dovtedy, kým neuplynie jeho platnosť.

Stále potrebujete pomoc? Obráťte sa na oddelenie podpory.

Ak máte predplatné na Office 365, môžete kontaktovať oddelenie podpory, ktoré vám bezplatne poskytne pomoc pri problémoch s kontom a fakturáciou.

Odošlite nám komentár

Boli tieto kroky užitočné? Ak áno, dajte nám o tom vedieť v dolnej časti tejto témy. Ak neboli užitočné a problém stále pretrváva, povedzte nám, ako ste sa problém pokúšali odstrániť a aké problémy sa vyskytli.

Pozrite tiež

Obnovenie služieb Office 365 for home

Zrušenie služieb Office 365 for Home

Zistite, kedy uplynie platnosť vášho predplatného na Office 365 for home.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×