Vynulovanie nastavenia pre OneDrive

Vynulovanie nastavenia pre OneDrive

Vynulovanie nastavenia pre OneDrive niekedy môže vyriešiť chyby synchronizácie a obnoviť všetky nastavenia aplikácie OneDrive. OneDrive po vynulovaní nastavení vykoná úplnú synchronizáciu.

Nestratíte žiadne údaje opätovným nastavením alebo odinštalovaním OneDrive.

Obnovenie aplikácieOneDrive počítačovej synchronizácie vo Windowse

  1. Otvorte dialógové okno Spustenie stlačením klávesu s logom Windows Stlačte kláves s logom Windows a klávesu R.

  2. Skopírujte to, prilepte to do dialógového okna a potom stlačte tlačidlo OK.

    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 

    Ak sa zobrazí hlásenie, že „Windows nemôže nájsť...“, namiesto toho skopírujte a prilepte toto a potom stlačte tlačidlo OK.

    C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

  3. Manuálne reštartujte OneDrive otvorením ponuky Štart Stlačte kláves s logom Windows a zadaním OneDrive do vyhľadávacieho poľa. Potom kliknite na počítačovú aplikáciu OneDrive.

Poznámky: 

  • Vynulovaním nastavenia pre OneDrive sa odpoja všetky existujúce synchronizačné pripojenia (vrátane vášho osobného konta vo OneDrive a OneDrive for Business, ak ho máte nastavené). Vynulovaním nastavení služby OneDrive v počítači nestratíte žiadne súbory ani údaje.

  • Ak ste pred vynulovaním nastavení vybrali synchronizáciu iba niektorých priečinkov, budete to po synchronizácii musieť urobiť ešte raz. Ďalšie informácie nájdete v téme Výber priečinkov OneDrivu na synchronizáciu s počítačom.

  • Postup budete musieť zopakovať pre osobný OneDrive aj OneDrive for Business.

Obnovenie aplikácie OneDrive Store vo Windowse

Tip: Ak si nie ste istí, ktorú aplikáciu OneDrive máte, prečítajte si tému Ktorú aplikáciu OneDrive používam?

  1. Stlačte kláves Štart  Stlačte kláves s logom Windows a zadajte text apps:onedrive

  2. Vyberte položku Nastavenia aplikácií

  3. Posuňte sa dole v zozname a vyberte možnosť Vynulovať.

Obnovenie OneDrive v Macu

  1. Ukončite OneDrive. (Kliknite na ikonu oblaku v hornom paneli a potom vyberte položky Nastavenia > Ukončiť OneDrive.)

  2. Vyhľadajte OneDrive v priečinku Aplikácie.

  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na OneDrive a vyberte položku Zobraziť obsah balíka.

  4. Prejdite na priečinok Obsah > Zdroje.

  5. Dvakrát kliknite na príkaz ResetOneDriveApp.command (alebo ResetOneDriveAppStandalone.command, ak používate samostatnú aplikáciu).

  6. Spustite OneDrive a dokončite proces nastavenia.

    Poznámky: 

    • Pri výbere umiestnenia nezabudnite vybrať predchádzajúce umiestnenie synchronizácie služby OneDrive. To znamená, že súbory sa opäť nestiahnu, ak sa nezmenili.

    • Ak ste pred vynulovaním nastavení vybrali synchronizáciu iba niektorých priečinkov, budete to po synchronizácii musieť urobiť ešte raz. Ďalšie informácie nájdete v téme Výber priečinkov OneDrivu na synchronizáciu s počítačom.

    • Postup budete musieť zopakovať pre osobný OneDrive aj OneDrive for Business.

    • Skontrolujte, či používate aktuálnu verziu aplikácie OneDrive. Niektoré staršie verzie aplikácie neobsahujú príkazy na obnovenie. V takom prípade presuňte starú aplikáciu do koša a potom nainštalujte najnovšiu aplikáciu OneDrive.

Obnovenie OneDrive v zariadení s Androidom

Najvhodnejší spôsob, ako obnoviť aplikáciu tak, aby sa odinštalovala a preinštalovala.

  1. Otvorte Nastavenia.

  2. Vyberte položku Aplikácie.

  3. Ťuknite na položku Správa aplikácií.

  4. Vyhľadajte položku OneDrive a ťuknite na ňu.

  5. Ťuknite na položku Vynútiť zastavenie a potom ťuknite na položky Vymazať údaje Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

  6. Po dokončení aplikáciu odinštalujte.

  7. Aplikáciu opätovne nainštalujte z obchodu Google Play.

Obnovenie OneDrive v systéme iOS

Najvhodnejší spôsob, ako obnoviť aplikáciu tak, aby sa odinštalovala a preinštalovala.

  1. Aplikáciu OneDrive odinštalujte stlačením a podržaním ikony aplikácie OneDrive. Ťuknite na položku X v rohu a potom v potvrdzujúcom hlásení potvrďte odstránenie.

  2. Vykonajte mäkký reset súčasným stlačením a podržaním tlačidiel Spať/ZobudiťDomov minimálne na 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple. Po zobrazení loga Apple môžete obe tlačidlá uvoľniť.

  3. Preinštalujte aplikáciu OneDrive z obchodu App Store.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Online

Získať online Pomocníka
Zobrazte si viac stránok podpory pre OneDrive a OneDrive for Business.
Ak používate mobilnú aplikáciu OneDrive, pozrite si tému Riešenie problémov s mobilnou aplikáciou OneDrive.

Ikona e-mailovej podpory

E-mailová podpora
Ak stále potrebujete pomoc, pri otvorenej aplikácii OneDrive zatraste zariadením alebo odošlite e-mail tímu podpory OneDrivu. Ak chcete kontaktovať podporu pre OneDrive for Business z PC alebo Macu, vyberte ikonu OneDrive v oblasti oznámení alebo na paneli s ponukami a potom vyberte položky Viac > Odoslať pripomienky > Niečo sa mi nepáči.

OneDrive for Business Správcovia si môžu pozrieť aj komunitu OneDrive for Business Tech Community, Pomocníka pre správcov služby OneDrive for Business alebo kontaktovať podporu pre Office 365 pre podniky.

Fóra komunity používateľov služieb Office 365

Tipy
Dajte nám vedieť svoju polohu a my vám rýchlejšie pomôžeme s riešením problému.

Všetko je vyriešené? Ak ste sa na nás obrátili a OneDrive sa znova spustí, dajte nám to vedieť pomocou e-mailu, ktorý sme vám odoslali.

Poznámka:  Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Môžete nám dať vedieť, či boli tieto informácie pre vás užitočné? Tu nájdete anglický článok ako referenciu.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×