Vyhľadanie stratených alebo chýbajúcich súborov vo OneDrive

Vyhľadanie stratených alebo chýbajúcich súborov vo OneDrive

Ak v službe OneDrive nemôžete nájsť súbor alebo priečinok, vyskúšajte tieto tipy.

Poznámky: 

  • Môžete prehľadávať súbory a fotografie, a dokonca aj text v rámci súborov a fotografií. Vyberte tlačidlo Hľadať v hornom paneli a potom zadajte požadovaný výraz do vyhľadávacieho poľa. Funguje to aj v mobilnej aplikácii OneDrive. Ďalšie informácie o vyhľadávaní a práci so súbormi vo OneDrive v  Androide, v systéme iOS, alebo vo Windows Phone.

  • Ak používate OneDrive for Business, mohli ste náhodou uložiť súbory do podnikového namiesto osobného konta. Ak chcete vyhľadať súbory v aplikácii OneDrive for Business, prejdite na lokalitu http://portal.office.com/onedrive. Ak ste stratili súbory v aplikácii OneDrive for Business, môžete položiť otázku vo fóre komunity OneDrive for Business. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na IT oddelenie alebo správcu.

Je možné, že súbor sa ešte nesynchronizoval. Súbory uložené pomocou balíka Office 2016 sa najprv nahrajú do služby OneDrive a potom sa synchronizujú s lokálnym počítačom. Ak máte problém so synchronizáciou súborov balíka Office, možno synchronizáciu so službou OneDrive narúša systém vyrovnávacej pamäte pre ukladanie na servery Office. Pokúste sa vypnúť príslušné nastavenie v nastaveniach OneDrivu.

Súbory alebo priečinky mohol niekto omylom odstrániť (vy alebo iný používateľ, ak sa nachádzajú v zdieľanom priečinku). Prejdite do koša na webovej lokalite OneDrive alebo v aplikácii OneDrive. Ak synchronizujete službu OneDrive v počítači, skontrolujte Kôš (v PC alebo Macu).

Snímka obrazovky zobrazujúca kartu Koša na lokalite OneDrive.com.

  • Nezabudnite, že ak odstránite súbor v službe OneDrive z jedného zariadenia, odstráni sa zo služby OneDrive všade. Ak premiestňujete súbor zo služby OneDrive do iného umiestnenia v zariadení, odstráni sa aj zo služby OneDrive.

  • Po 30 dňoch OneDrive automaticky vyprázdni súbory z Koša. Ak si chcete ponechať súbor, ktorý sa nachádza v Koši, obnovte ho do 30 dní. Ďalšie informácie o obnovení súborov nájdete v téme Obnovenie odstránených súborov alebo priečinkov.

  • Ak ste priečinok zdieľali s inými ľuďmi a už nechcete, aby mohli z priečinka položky odstraňovať, môžete zmeniť povolenia pre priečinok. Ďalšie informácie nájdete v téme Zdieľanie súborov a priečinkov vo OneDrive.

Ak máte viacero kont, skontrolujte, či ste prihlásení pomocou toho, ktoré používate na OneDrive. Prejdite na webovú lokalitu OneDrive, ťuknite alebo kliknite na svoje meno v pravom hornom rohu a potom ťuknite alebo kliknite na položku Upraviť profil. Stránka s profilom zobrazuje, ktoré konto Microsoft používate.

Na rozdiel od Windowsu 8.1, OneDrive vo Windowse 10 nepoužíva zástupné súbory na označenie súborov, ktorú sú iba online. Namiesto toho sa zobrazia iba súbory, ktoré si vyberiete na synchronizáciu s počítačom.

Ak chcete nastaviť priečinky, ktoré sa synchronizujú, použite nastavenia služby OneDrive z oblasti oznámení svojho počítača na pravej strane panela úloh.

  1. V oblasti oznámení úplne vpravo na paneli úloh kliknite pravým tlačidlom myši na bielu ikonu oblaku OneDrive.

    Aplikácia OneDrive na paneli úloh

    (Možno budete musieť kliknúť na šípku Zobraziť skryté ikony vedľa oblasti oznámení, aby sa ikona OneDrive zobrazila.)

  2. Kliknite na položku Nastavenie.

  3. Na karte Konto v časti Vyberte priečinky na synchronizáciu v tomto zariadení kliknite na položku Vybrať priečinky.

    Okno nastavenia webu služby OneDrive

  4. Ak chcete, aby všetky súbory v službe OneDrive boli k dispozícii vo vašom počítači, začiarknite políčko Synchronizovať všetky súbory a priečinky v mojom OneDrive.

    Ak chcete vo svojom počítači menej súborov, v časti Synchronizovať len tieto priečinky začiarknite políčka pri priečinkoch, ktoré chcete synchronizovať.

Poznámka: Ďalšie informácie o predvolenom ukladaní súborov do OneDrivu vo Windowse 10.

Súbory ste možno uložili na iné miesto, ako ste chceli, alebo ste ich omylom premiestnili. Prejdite na webovú lokalitu OneDrive, alebo do aplikácie OneDrive, a použite pole Prehľadávať všetko.

Tip: OneDrive umožňuje vyhľadávať nielen názvy súborov, ale aj obsah súborov vrátane textu v dokumentoch, ako aj metaúdaje súboru, značky fotografií, a dokonca aj text vo fotografiách.

Ak synchronizujete súbory, v PC otvorte Prieskumníka, alebo v Macu Vyhľadávač, a prejdite do priečinka OneDrive. Pomocou vyhľadávacieho poľa vyhľadajte chýbajúce súbory alebo priečinky.

Ak si nepamätáte názov hľadaného súboru, ale pamätáte si, kedy ste s ním naposledy pracovali, skúste položky v priečinku zoradiť podľa dátumu úpravy alebo dátumu vytvorenia. Na webovej lokalite OneDrive to môžete vykonať ťuknutím alebo kliknutím na položku Zoradiť v pravom hornom rohu.

Mohol sa vyskytnúť problém pri nahrávaní položiek, alebo mohlo zariadenie pred dokončením nahrávania stratiť internetové pripojenie.

Poznámka: Nezabudnite, že nahrávanie a sťahovanie súborov môže trvať dlhšie. Predtým než začnete súbory hľadať v iných zariadeniach, skontrolujte, či sa dokončilo nahrávanie súborov. Informácie o tom, ako čo najviac urýchliť synchronizáciu súborov, nájdete v téme Maximalizácia rýchlosti odosielania a sťahovania.

V zariadeniach so systémom iOS, ktoré majú fotografie optimalizované pre iCloud, sa fotografie neukladajú v danom zariadení a nedajú sa nahrať na OneDrive.

Optimalizáciu pre iCloud môžete v zariadení so systémom iOS vypnúť ťuknutím na položky Nastavenia > iCloud > Fotografie a zrušením začiarknutia políčka Optimalizovať ukladací priestor.

Ak s vami iný používateľ prestal zdieľať súbory alebo priečinky, odstránia sa aj zo zoznamu Zdieľané. Ak chcete získať prístup k položkám, požiadajte vlastníka, aby ich s vami znova zdieľal.

Pomocou zoznamu naposledy otvorených položiek môžete vyhľadať dokumenty, ktoré ste naposledy otvorili, z ľubovoľného miesta vo OneDrive. Prejdite na webovú lokalitu OneDrive alebo do mobilnej aplikácie OneDrive a ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Naposledy otvorené na ľavej table.

Tento krok vyskúšajte, ak máte Windows 8.1 alebo Windows RT 8.1.

  1. KlávesyKláves s logom Windowsu + R.

  2. Zadajte %profilpouzivatela%. Otvorí sa okno Prieskumníka s vaším menom v hornej časti.

  3. Pohľadajte ďalší priečinok OneDrive alebo SkyDrive so starším dátumom vytvorenia alebo dátumom úpravy a vyhľadajte v ňom chýbajúce súbory a priečinky. Názov priečinka môže mať aj koncovku .old.

  4. Ak chýbajúce súbory nájdete, tie, ktoré si chcete ponechať, skopírujte a prilepte do najnovšieho priečinka OneDrive.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak ste postupovali podľa krokov v tomto článku a stále potrebujete pomoc, napíšte e-mail tímu podpory pre OneDrive.

Skontrolujte Centrum pomoci pre OneDrive

Získajte pomoc odoslaním e-mailu tímu podpory OneDrivu. V mobilnej aplikácii OneDrive môžete zatriasť zariadením a získať tak pomoc alebo zdieľať pripomienky pre OneDrive.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×