Vyhľadávanie, e-mailové tipy a informácie o voľnom čase nefungujú pre niektorých používateľov služieb Office 365

Posledná aktualizácia: 1. mája 2018

PROBLÉM

Nemusí vám fungovať vyhľadávanie alebo sa nezobrazujú e-mailové tipy alebo informácie o voľnom čase.

Pri prezeraní informácií o voľnom čase sa môže zobraziť chybové hlásenie:

Nepodarilo sa získať informácie o voľnom čase. Nepodarilo sa určiť polohu servera.

Tento problém sa vyskytuje v zostave 8420.xxxx a novších. Nedávna zmena v Outlooku 2016 sa týka používateľského agenta a spôsobuje problémy s funkciou Exchange EWSAllowOutlook.

Agent sa zmenil z:

User-Agent: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.8201; Pro)

Na:

User-Agent: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; MAPI 16.0.8528; Pro)

Poznámka: Funkcia EWSAllowOutlook hľadá „Microsoft Outlook“ a nie „MAPI“. Účinok so serverom Exchange nakonfigurovaným s funkciou EWSAllowOutlook neumožní Outlooku používať EWS. Klientovi sa vráti ako chyba 403. Tým sa preruší EWS a REST.

Tento problém je opravený vo verzii mesačného kanála 1804 (zostava 9226.2114) a novších. Ak chcete okamžite získať najnovšiu aktualizáciu, otvorte Outlook a vyberte položky Súbor > Konto balíka Office > Možnosti aktualizácie > Aktualizovať.

Pre polročný kanál sa vydanie opravy odhaduje na 8. mája 2018 v zostavách 8431.2250 a novších. Zatiaľ môžete použiť toto alternatívne riešenie:

Na serveri Exchange použite nasledujúcu rutinu typu cmdlet ako alternatívne riešenie problému:

Poznámka: Na spustenie týchto príkazov budete musieť použiť prostredie PowerShell. Ďalšie informácie nájdete v téme Pripojenie k službe Exchange Online pomocou prostredia PowerShell.

Ak nastavenie je na úrovni používateľov, použite tento príkaz: Set-CASMailbox user -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

Na overenie použitia nastavenia spustite tento príkaz: get-casmailbox user | fl *ews*

Ak nastavenie je na úrovni organizácie, použite tento príkaz: Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

Na overenie použitia nastavenia spustite tento príkaz: get-organizationconfig | fl *ews*

Ďalšie zdroje informácií

Ikona odborníkov (mozog, ozubené kolieska)

Opýtajte sa odborníkov

Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.

Outlook Tech Community

Ikona Komunita

Získajte pomoc v komunite

Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.

Fórum o Outlooku na lokalite Answers

Ikona požiadavky na funkciu (žiarovka, nápad)

Navrhnite novú funkciu

Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.

Outlook UserVoice

Pozrite tiež

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre Windows

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×