Kontrola nevyžiadanej pošty

Spravovanie nevyžiadanej pošty

Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Váš prehliadač nepodporuje video. Nainštalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player alebo Internet Explorer 9.

Ak chcete nevyžiadanú poštu automaticky umiestniť do priečinka Nevyžiadaná pošta, použite zoznam blokovaných odosielateľov. Ak chcete zabrániť tomu, aby boli e-maily označované ako nevyžiadaná pošta, pridajte ich do zoznamu dôveryhodných odosielateľov.

Zabránenie blokovania dôveryhodných odosielateľov

Pridaním e-mailových adries a názvov domén, ktorým dôverujete, do zoznamu dôveryhodných odosielateľov nastavíte program Outlook tak, že správy z týchto zdrojov nikdy nebude považovať za nevyžiadanú poštu. Ak patríte do poštových alebo distribučných zoznamov, môžete tieto názvy pridať do zoznamu dôveryhodných príjemcov.

  • Ak chcete do zoznamu dôveryhodných odosielateľov pridať osobu, kliknite na správu od daného odosielateľa a potom na kartu Domov. V skupine Odstrániť kliknite na položku Nevyžiadanéa potom na položku Nikdy neblokovať odosielateľa.

  • Ak chcete pridať e-mailovú adresu alebo doménu do zoznamu dôveryhodných príjemcov, kliknite na správu od odosielateľa, a potom kliknite na kartu domov. V skupine odstrániť kliknite na položku nevyžiadané a potom kliknite na položku nikdy blok tejto skupiny alebo distribučného zoznamu.

Ak nemáte k dispozícii správu od osoby, môžete manuálne pridať e-mailové adresy alebo názvy domén na tieto zoznamy vykonaním nasledujúcich krokov:

  1. Kliknite na kartu Domov.

  2. V skupine Odstrániť kliknite na položku Nevyžiadané a potom na položku Možnosti nevyžiadanej pošty.

  3. Použite jeden z nasledujúcich postupov:

    • Ak chcete pridať dôveryhodných odosielateľov, na karte Dôveryhodní odosielatelia kliknite na tlačidlo Pridať.

    • Ak chcete pridať dôveryhodných príjemcov, na karte Dôveryhodní príjemcovia kliknite na tlačidlo Pridať.

      Dialógové okno Pridať adresu alebo doménu

  4. Do poľa Zadajte e-mailovú adresu alebo internetovú doménu, ktorá sa má pridať do zoznamu zadajte názov alebo adresu, ktoré chcete pridať. Môžete pridať napríklad:

    • konkrétnu e-mailovú adresu, napríklad meno@example.com,

    • internetovú doménu, napríklad @example.com alebo example.com.

  5. Kliknite na tlačidlo OK a zopakujte postup pre každú položku, ktorú chcete pridať.

    • Ak chcete všetky kontakty považovať za dôveryhodných odosielateľov, začiarknite políčko považovať za dôveryhodné aj e-maily od moje kontakty na karte Dôveryhodní odosielatelia.

    • Niektoré osoby, ktorým píšete, nemusia byť uvedené v zozname priečinka Kontakty. Ak chcete všetky tieto osoby považovať za dôveryhodných odosielateľov, začiarknite políčko Automaticky pridávať ľudí, ktorým odosielam e-maily, do zoznamu dôveryhodných odosielateľov.

    • Ak máte vytvorené zoznamy dôveryhodných mien a adries, môžete tieto informácie do Outlook. Kliknite na položku importovať zo súboru a vyhľadajte požadovaný súbor zoznamu. Ak chcete vytvoriť súbor, ktorý používa váš aktuálny zoznam, kliknite na položku exportovať do súboru a potom zadajte miesto, kde sa má nový súbor uložiť.

    • Ak chcete zmeniť názov v niektorom z týchto zoznamov, kliknite na požadovaný názov a potom kliknite na položku Upraviť. Ak chcete odstrániť niektorý názov, kliknite naň a potom kliknite na položku Odstrániť.

    • Ak používate konto servera Microsoft Exchange Server, všetky názvy a e-mailové adresy v adresári organizácie (označuje sa aj ako Globálny zoznam adries) sa automaticky považujú za dôveryhodné.

Blokovanie správ od určitej osoby

Správy z adries alebo názvov domén, ktorú sú v zozname blokovaných odosielateľov, sa vždy spracovávajú ako nevyžiadaná pošta. Program Outlook premiestňuje všetky zistené prichádzajúce správy od odosielateľov v zozname blokovaných odosielateľov do priečinka Nevyžiadaná pošta bez ohľadu na to, aký je obsah premiestňovanej správy.

Poznámka: Outlook filtra nevyžiadanej pošty nebráni nevyžiadanej pošty v čase, ale namiesto toho presmeruje podozrivej nevyžiadanej pošty do priečinka Nevyžiadaná pošta. Môžete zmeniť citlivosť filtra nevyžiadanej pošty zmenou jej úrovne ochranyalebo riešenia tretej strany, ktoré môžu byť viac agresívne.

Ak chcete pridať konkrétneho odosielateľa do zoznamu blokovaných odosielateľov, kliknite na správu od daného odosielateľa a potom na kartu Domov. V skupine Odstrániť kliknite na položku Nevyžiadané a potom na položku Zablokovať odosielateľa.

Ak nemáte k dispozícii správu od osoby, e-mailové adresy môžete manuálne pridať do zoznamu blokovaných odosielateľov:

  1. Kliknite na kartu Domov.

  2. V skupine Odstrániť kliknite na položku Nevyžiadané a potom na položku Možnosti na nevyžiadanej pošty.

  3. Na karte Blokovaní odosielatelia kliknite na tlačidlo Pridať.

    Dialógové okno Pridať adresu alebo doménu

  4. Do poľa Zadajte e-mailovú adresu alebo internetovú doménu, ktorá sa má pridať do zoznamu zadajte názov alebo adresu, ktoré chcete pridať. Môžete pridať napríklad:

    • konkrétnu e-mailovú adresu, napríklad meno@example.com,

    • internetovú doménu, napríklad @microsoft.sk alebo microsoft.sk.

  5. Kliknite na tlačidlo OK a zopakujte postup pre každú položku, ktorú chcete pridať.

    Poznámky: 

    • Ak používate existujúce zoznamy dôveryhodných názvov a adries, môžete tieto informácie premiestniť do programu Outlook. Kliknite na položku Importovať zo súboru a prejdite na súbor s požadovaným zoznamom. Ak chcete vytvoriť súbor, ktorý bude používať aktuálny zoznam, kliknite na položku Exportovať do súboru a zadajte umiestnenie, kam sa má nový súbor uložiť.

    • Ak chcete zmeniť niektorý názov v zozname, kliknite naň a potom kliknite na položku Upraviť. Ak chcete odstrániť niektorý názov, kliknite naň a potom kliknite na položku Odstrániť.

    • Ak používate konto servera Microsoft Exchange, všetky názvy a e-mailové adresy v adresári organizácie (označuje sa aj ako Globálny zoznam adries) sa automaticky považujú za dôveryhodné a nie je možné pridať ich do zoznamu blokovaných príjemcov alebo odosielateľov.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×