Prihláste sa s kontom, ktoré používate s balíkom Office
x

Stiahnutie a inštalácia alebo preinštalovanie služieb Office 365 alebo balíka Office 2019 v PC alebo Macu

Skôr ako začnete, skontrolujte, či vaše PC alebo váš Mac spĺňa systémové požiadavky.

Office pre domácnosti    Niektoré produkty balíka Office pre domácnosti sa dodávajú s kódom Product Key. Ak ho vaša kópia má, pred prvou inštaláciou balíka Office sa prihláste pomocou existujúceho alebo nového konta Microsoft a zadajte kód Product Key* na stránke office.com/setup. Uplatnenie vášho kódu prepojí vaše konto s balíkom Office, takže je to potrebné urobiť iba raz. Už ste to urobili? Prejdite na krok 1.

Office pre podnikateľov    Ak váš plán predplatného služieb Office pre podnikateľov zahŕňa počítačovú verziu aplikácií balíka Office, nezobrazí sa možnosť nainštalovať ju, pokiaľ vám niekto z vašej organizácie nepriradí licenciu. Zistite, ako to skontrolovať na lokaliteAký produkt balíka Office 365 alebo licenciu mám nainštalovanú? Zodpovední správcovia služieb Office 365, pozrite si Priradenie licencií používateľom.

Poznámka: * Niektoré verzie balíka Office nemajú priradené konto Microsoft, ani pracovné či školské konto, alebo možno musíte kód Product Key uplatniť iným spôsobom. Pokyny na inštaláciu balíka Office 2019 Professional Plus, Office 2019 Standard alebo samostatnej aplikácie, ako napríklad Word 2019 či Project 2019, závisia od toho, či ste balík Office získali týmto spôsobom:

Microsoft HUP: Ak ste si balík Office zakúpili na súkromné účely prostredníctvom svojej spoločnosti a máte kód Product Key, pozrite si tému Inštalácia balíka Office prostredníctvom programu Microsoft Home Use Program (HUP).
Multilicenčné verzie: IT oddelenia môžu balík Office pre svoju organizáciu nainštalovať iným spôsobom. Obráťte sa na svoje IT oddelenie, ak potrebujete s inštaláciou pomoc.
Predajca tretej strany: Balík Office ste zakúpili od tretej strany a máte problém s kódom Product Key.

Prihlásenie na stiahnutie balíka Office

  1. Prejdite na lokalitu www.office.com a ak ešte nie ste prihlásení, vyberte položku Prihlásiť sa.

  2. Prihláste sa pomocou konta, ktoré máte priradené k tejto verzii balíka Office. Môže to byť konto Microsoft alebo pracovné alebo školské konto.

    Zabudli ste podrobnosti o konte? Pozrite si tému Nepamätám si konto, ktoré používam s balíkom Office.

  3. Po prihlásení postupujte podľa krokov, ktoré zodpovedajú typu konta, pomocou ktorého ste sa prihlásili.

    Prihlásili ste sa pomocou konta Microsoft
    Riadok

    1. Na domovskej stránke balíka Office vyberte položku Inštalácia balíka Office.

      Snímka obrazovky domovskej stránky lokality Office.com po prihlásení
    2. Vyberte položku Inštalovať. (Pre predplatiteľov služieb Office 365: na stránke Prehľad je potrebné najskôr vybrať Inštalácia balíka Office >.)

      Podľa predvoleného nastavenia sa nainštaluje 64-bitová verzia. Avšak, ak Office zistí, že ste mali predtým nainštalovanú 32-bitovú verziu, nainštaluje sa tá.

      Ak máte 32-bitovú verziu, ale chcete nainštalovať 64-bitovú verziu, musíte najprv odinštalovať 32-bitovú verziu. Potom sa znova prihláste na tomto mieste, vyberte možnosť Ďalšie možnosti a vyberte jazyk a 64-bitovú alebo 32-bitovú verziu balíka Office a potom vyberte položku Inštalovať.

      Poznámka: Viac informácií o tom, ktorá verzia je pre vás vhodná, nájdete v téme Výber 64-bitovej alebo 32-bitovej verzie balíka Office.

    Prihlásili ste sa pomocou pracovného alebo školského konta
    Riadok

    1. Z domovskej stránky Office 365 vyberte Inštalovať alikácie balíka Office (Ak máte nastavenú inú začiatočnú stránku, choďte na aka.ms/office-install.)

      Snímka obrazovky lokality Office.com v prípade prihlásenia s pracovným alebo školským kontom
    2. Pre spustenie inštalácie vyberte možnosť Office.

      Predvolene sa nainštaluje 64-bitová verzia. Ak však balík Office zistí, že už máte nainštalovanú 32-bitovú verziu, nainštaluje sa tá.

      Ak máte 32-bitovú verziu, ale chcete nainštalovať 64-bitovú verziu, musíte najprv odinštalovať 32-bitovú verziu. Potom sa znova prihláste na tomto mieste a vyberte položku Ďalšie možnosti inštalácie, jazyk a potom v časti Verzia vyberte položku Rozšírené > 64-bitová alebo 32-bitová a potom vyberte položku Inštalovať.

      Poznámka: Viac informácií o tom, ktorá verzia je pre vás vhodná, nájdete v téme Výber 64-bitovej alebo 32-bitovej verzie balíka Office.

    Balík Office by sa teraz mal začať sťahovať. Dokončite inštaláciu podľa pokynov v kroku 2.

    Poznámka: Ak používate systém Windows 10 S, môžete byť presmerovaní do aplikácie Microsoft Store. V takom prípade postupujte podľa postupu inštalácie uvedenom v téme Nainštalovanie alebo preinštalovanie balíka Office z Microsoft Storu.

    Po prihlásení sa nezobrazuje možnosť inštalácie? Môže sa vyskytovať problém s vaším kontom. V časti Potrebujete pomoc? si pozrite riešenia v časti Otázky týkajúce sa konta.

Inštalácia balíka Office

  1. V závislosti od vášho prehliadača kliknite na položku Spustiť (v prehliadači Edge alebo Internet Explorer), Nastavenie (v Chrome) alebo Uložiť súbor (vo Firefoxe).

    Ak sa vám zobrazí výzva kontroly používateľských kont so znením Chcete tejto aplikácii povoliť vykonávanie zmien vo svojom zariadení?, kliknite na tlačidlo Áno.

    Inštalácia začína.

    Zobrazuje dialógové okno priebehu, ktoré sa zobrazuje počas inštalácie balíka Office

  2. Inštalácia je dokončená, keď sa vám zobrazí správa „Všetko máte nastavené! Office je nainštalovaný” a prehrá sa animácia so zobrazením, kde nájdete aplikácie balíka Office vo svojom počítači. Zadajte Zavrieť.

    Teraz je balík Office nainštalovaný. Vyberte položku Zavrieť

Máte problém s inštaláciou alebo prihlásením?

Ak máte problémy s inštaláciou, napríklad ak inštalácia balíka Office trvá príliš dlho, skúste tému Potrebujete pomoc?, kde sa nachádza zoznam s bežnými problémami.

Aktivácia balíka Office

  1. Ak chcete otvoriť aplikáciu balíka Office, vyberte tlačidlo Štart (v ľavom dolnom rohu obrazovky) napíšte názov aplikácie, napríklad Word.

    Vo Windowse 8.1 alebo 8.0 napíšte názov aplikácie balíka Office na obrazovke Štart. Nedarí sa vám nájsť aplikácie balíka Office?

  2. Ak chcete otvoriť aplikáciu balíka Office, vyberte jej ikonu vo výsledkoch vyhľadávania.

  3. Keď sa otvorí aplikácia balíka Office, prijmite podmienky licenčnej zmluvy. Office je aktivovaný a pripravený na používanie.

    Poznámka: Ak sa vyskytnú problémy s aktiváciou balíka Office, zobrazí sa Sprievodca aktiváciou. Dokončite aktiváciu balíka Office podľa krokov v sprievodcovi.

Prihlásenie a inštalácia balíka Office

  1. Prejdite na lokalitu www.office.com a ak ešte nie ste prihlásení, vyberte položku Prihlásiť sa.

    Poznámka: Ak ste si Office na osobné používanie kúpili prostredníctvom programu Microsoft HUP vašej spoločnosti, na tomto mieste sa možno nebudete môcť prihlásiť. Pomoc s inštaláciou získate v téme Inštalácia balíka Office prostredníctvom programu HUP.

  2. Prihláste sa pomocou konta, ktoré máte priradené k tejto verzii balíka Office.

    Tip: Podľa toho, ako ste Office získali, môže ísť o konto Microsoft alebo pracovné alebo školské konto. Ak ste zabudli podrobnosti o konte, pozrite si tému Nepamätám si konto, ktoré používam s balíkom Office.

  3. Na domovskej stránke balíka Office vykonajte nasledujúce činnosti v závislosti od vašej verzie balíka Office.

    Ak ste sa prihlásili s kontom Microsoft, vyberte položky Inštalovať Office > Inštalovať.

    Snímka obrazovky domovskej stránky lokality Office.com po prihlásení

    Vyberte položku Inštalovať aplikácie balíka Office > Office 2016, ak ste sa prihlásili pomocou pracovného alebo školského konta. (Poznámka: Prepojenie môže uvádzať Office 2016, ale Office nainštaluje najaktuálnejšiu verziu aplikácie balíka Office zadanú vaším správcom služieb Office 365.)

    Snímka obrazovky lokality Office.com v prípade prihlásenia s pracovným alebo školským kontom

    Office sa začne sťahovať. Podľa pokynov na obrazovke dokončite inštaláciu.

Po prihlásení sa nezobrazuje možnosť inštalácie? Môže sa vyskytovať problém s vaším kontom. V časti Potrebujete pomoc? si pozrite problémy uvedené v časti Otázky týkajúce sa konta.

Inštalácia balíka Office

  1. Po dokončení sťahovania otvorte Finder, prejdite na položku Stiahnuté a dvakrát kliknite na súbor Microsoft Office installer.pkg (názov sa môže mierne líšiť).

    Ikona Na prevzatie v doku zobrazuje balík inštalátora služieb Office 365

    Tip: Ak sa zobrazí chyba, že Microsoft Office installer.pkg sa nedá otvoriť, pretože pochádza od neznámého vývojára, počkajte 10 sekúnd a presuňte stiahnutý súbor na pracovnú plochu. Podržte Control + kliknite na súbor a spustite inštalačný program.

  2. Na prvej obrazovke inštalácie vyberte položku Pokračovať a spustite proces inštalácie.

    Úvodná obrazovka inštalácie Mac 2016 so zvýraznenou možnosťou Pokračovať
  3. Skontrolujte licenčnú zmluvu na softvér a potom kliknite na položku Pokračovať.

  4. Výberom položky Súhlasím vyjadríte súhlas s podmienkami licenčnej zmluvy na softvér.

  5. Vyberte typ inštalácie balíka Office a kliknite na položku Pokračovať.

  6. Skontrolujte požiadavky na miesto na disku alebo zmeňte umiestnenie inštalácie a kliknite na položku Inštalovať.

    Poznámka: Ak chcete nainštalovať len konkrétne aplikácie balíka Office a nie celý balík, kliknite na tlačidlo Prispôsobiť a zrušte začiarknutie programov, ktoré nechcete.

  7. Po zobrazení výzvy zadajte svoje prihlasovacie heslo do Macu a potom kliknite na položku Inštalácia softvéru. (Je to heslo, ktoré používate na prihlásenie do Macu.)

    Ak chcete začať inštaláciu, zadajte heslo správcu
  8. Softvér sa začne inštalovať. Po skončení inštalácie kliknite na položku Zavrieť. Ak inštalácia balíka Office zlyhá, pozrite si tému Čo skúsiť v prípade, ak sa Office 2016 pre Mac nedá nainštalovať alebo aktivovať.

    Zobrazuje sa posledná stránka procesu inštalácie, čo znamená, že inštalácia bola úspešná.

Spustenie aplikácie balíka Office pre Mac a procesu aktivácie

  1. Kliknite na ikonu Launchpadu v doku a zobrazia sa všetky vaše aplikácie.

    Zobrazuje tlačidlo Launchpad v doku
  2. Na hlavnom paneli kliknite na ikonu Microsoft Wordu.

    Zobrazuje ikonu Microsoft Wordu v čiastočnom zobrazení Launchpadu
  3. Po spustení Wordu sa automaticky otvorí okno Čo je nové. Kliknutím na položku Začíname sa spustí aktivácia. Ak potrebujete pomoc pri aktivácii balíka Office, pozrite si tému Aktivácia balíka Office 2016 pre Mac. Ak aktivácia balíka Office zlyhá, pozrite si tému Čo skúsiť v prípade, ak sa Office 2016 pre Mac nedá nainštalovať alebo aktivovať.

    Spustiť aktiváciu Wordu 2016 for Mac

Poznámky k inštalácii

Poznámky k inštalácii

Ako pripnem ikony aplikácií balíka Office do Docku?

  1. Prejdite na položky Vyhľadávač > Aplikácie a otvorte požadovanú aplikáciu balíka Office.

  2. V doku podržte tlačidlo Ctrl a kliknite alebo kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie a vyberte položky Možnosti > Ponechať v doku (Keep in Dock).

    Open app Options menu showing the Keep in Dock command

Môžem balík Office nainštalovať do iPhonu alebo iPadu?

Áno, pozrite si tému Inštalácia a nastavenie balíka Office v iPhone alebo iPade. Môžete si tiež nastaviť e-mail v zariadení so systémom iOS (iPhone alebo iPad).

Najčastejšie otázky týkajúce sa prihlásenia alebo inštalácie

V nasledujúcej časti sú uvedené niektoré bežné otázky a problémy týkajúce sa inštalácie balíka Office.

Tip: Nenachádza sa v zozname váš problém? Ďalšie problémy a ich možné riešenia nájdete v téme Riešenie problémov s inštaláciou služieb Office.

Otázky týkajúce sa konta:

Pred inštaláciou služieb Office 365 alebo Office 2019 je potrebné daný produkt priradiť ku kontu Microsoft či pracovnému alebo školskému kontu.

Ak máte služby Office for home a balík Office ste zakúpili v maloobchodnej predajni alebo v online obchode, ale konto Microsoft nemáte, pravdepodobne ste ešte neuplatnili kód Product Key (ak ho máte), prípadne ste vynechali krok prepojenia vášho aktuálneho nákupu s kontom. Prepojte Office s kontom podľa nasledujúceho postupu.

Ak máte služby Office pre domácnosti, prejdite na stránku office.com/setup a vytvorte si nové konto Microsoft alebo sa prihláste s existujúcim kontom a postupujte podľa ďalších krokov na stránke, napríklad krokom na zadanie kódu Product Key (ak ho máte). Ak sa zobrazí stránka Moje konto Office, kde bude uvedená e-mailová adresa vášho konta Microsoft a tlačidlo na inštaláciu balíka Office, budete vedieť, že konto sa úspešne priradilo k balíku Office. Na kartách PC alebo Mac nájdete pokyny na dokončenie procesu inštalácie.

Snímka obrazovky so stránkou Inštalovať na stránke Moje konto

Ak vaše konto Microsoft, prípadne školské alebo pracovné konto nefunguje, pozrite si tému Nepamätám si meno používateľa alebo heslo konta, ktoré používam s balíkom Office.

Ak sa po prihlásení pomocou pracovného alebo školského konta na domovskej stránke služieb Office 365 nezobrazuje možnosť na inštaláciu počítačových aplikácií, prejdite priamo na stránku Softvér služieb Office 365. Vyberte požadovaný jazyk a bitovú verziu (používatelia počítačov si môžu vybrať medzi 32-bitovou a 64-bitovou verziou) a potom kliknite na položku Inštalovať. Kroky 2 a 3 nájdete na kartách PC alebo Mac, kde sa nachádzajú pokyny na zvyšný proces inštalácie.

Poznámky: 

Ak sa možnosť na inštaláciu balíka Office na stránke Softvér služieb Office 365 stále nezobrazuje, je možné, že správca vám nepriradil licenciu. Zistite, či máte licenciu potrebnú na inštaláciu balíka Office.

Ak ste študentom alebo učiteľom a vaša inštitúcia vám licenciu neposkytla, zistite, či máte oprávnenie na získanie bezplatných služieb Office 365.

Ak sa na lokalite www.office.com snažíte prihlásiť s pracovným alebo školským kontom, ale prihlásenie je blokované, váš správca služieb Office 365 pravdepodobne nastavil politiku zabezpečenia, ktorá vám bráni v prihlásení do lokality.

Ak chcete nainštalovať balík Office, skúste sa prihlásiť priamo na stránke Softvér služieb Office 365. Vyberte požadovaný jazyk a bitovú verziu (používatelia počítačov si môžu vybrať medzi 32-bitovou a 64-bitovou verziou) a potom kliknite na položku Inštalovať. Kroky 2 a 3 nájdete na kartách PC alebo Mac, kde sa nachádzajú pokyny na zvyšný proces inštalácie.

Poznámky: 

Ak sa stále nemôžete prihlásiť, obráťte sa na správcu.

Kód Product Key, nákup a inštalácia starších verzií balíka Office:

Nie všetky verzie služieb Office obsahujú kód, ale ak ho vaša verzia obsahovala, je ho potrebné uplatniť pred inštaláciou balíka Office. Prejdite na lokalitu office.com/setup a prihláste sa pomocou existujúceho konta Microsoft alebo vytvorte nové, a potom zadajte kód Product Key. Podľa ďalších pokynov dokončite prepojenie svojho konta Microsoft s touto verziou balíka Office.

Nemáte žiadny kód Product Key, prípadne neviete, či budete nejaký potrebovať? Pozrite si tému Používanie kódov Product Key pre Office.

Kroky v tejto téme predpokladajú, že používate služby Office 365 alebo Office 2019, a že ste na inštaláciu alebo na odinštalovanie pripravený. Už máte najnovšiu verziu?

Prepojenie na zakúpenie alebo vyskúšanie balíka Office

Získajte viac informácií o rozdieloch medzi službami Office 365 a nepredplatenými verziami.

Pomoc s inštaláciou pre staršie verzie balíka Office:

Otázky týkajúce sa inštalácie alebo chýb pri inštalácii

Iba pre predplatiteľov Office 365 pre domácnosti: Môžete nainštalovať Office vo všetkých vašich zariadeniach a byť prihlásený do piatich v rovnakom čase. Ďalšie informácie nájdete v téme Ako sa prihlásiť v službách Office 365.

Ak máte Office 365 Home, je možné zdieľať predplatné na Office 365 Home až s piatimi členmi rodiny alebo inými osobami. Každá osoba môže nainštalovať Office vo všetkých svojich zariadeniach a byť prihlásená do piatich v rovnakom čase.

V prípade jednorazového nákupu balíka Office, ako je Office pre študentov a domácnosti, Office pre podnikateľov alebo Office Professional: Office môžete nainštalovať len do jedného počítača. Môžete ho však preniesť do iného počítača, ktorý vám patrí, ak dôjde k zlyhaniu hardvéru alebo si kúpite nový počítač. Ďalšie informácie nájdete v téme Licenčné podmienky spoločnosti Microsoft pre váš produkt alebo v tomto blogovom príspevku: Office je odteraz prenosný.

Pri inštalácii balíka Office musíte byť správcom počítača, v ktorom chcete nainštalovať Office. Ak si nie ste istý, pozrite si tému Kontrola lokálnych práv správcu pred inštaláciou balíka Office.

Postup pri inštalácii samostatných aplikácií balíka Office, ako je Visio alebo Word, je vo väčšine prípadov rovnaký ako pri inštalácii balíka Office. Prihláste sa na lokalitu www.office.com, pričom použite svoje konto Microsoft alebo pracovné alebo školské konto a potom vyberte položku Inštalovať pre príslušný samostatný produkt.

Ak máte predplatné Projectu Online Professional, Projectu Online Premium alebo Visia Pro pre Office 365 a potrebujete postup na inštaláciu aplikácií, ktoré sú súčasťou predplatného, pozrite si tému Inštalácia Projectu alebo Inštalácia Visia.

Aplikácie balíka Office si môžete nainštalovať v iPhone a iPade, v zariadení s Androidom alebo v telefóne a tablete s Windowsom. Pozrite si tému Nastavenie aplikácií balíka Office a e-mailu v mobilnom zariadení.

Ak sa zdá, že inštalácia balíka Office trvá príliš dlho, môže to byť spôsobené problémami s internetovým pripojením, bránou firewall alebo antivírusovým softvérom. Možné riešenia nájdete v téme Inštalácia balíka Office trvá príliš dlho.

Office sa môže inštalovať príliš dlho aj z dôvodu pomalého internetového pripojenia, ako je napríklad telefonické pripojenie. Ak nemáte dobré pripojenie, nainštalujte Office S použitím offline inštalátora balíka Office.

Office sa nenainštaluje: Na inštaláciu balíka Office je potrebné, aby bol v počítači nainštalovaný podporovaný operačný systém. Zoznam podporovaných systémov nájdete na stránke so systémovými požiadavkami. Inštalácia nebude úspešná napríklad vtedy, keď sa pokúsite nainštalovať Office do počítača s operačným systémom Windows Vista alebo Windows XP. Ak do vášho počítača nemožno nainštalovať úplnú počítačovú verziu balíka Office, vyskúšajte bezplatné aplikácie Office Online, ktoré sa používajú v počítačovom prehliadači.

Zobrazilo sa chybové hlásenie: Ak sa pri pokuse o inštaláciu balíka Office zobrazilo chybové hlásenie, v ktorom je prepojenie Ďalšie informácie, vyberte toto prepojenie a pozrite si informácie o riešení príslušnej chyby. Ak sa v hlásení toto prepojenie nenachádza, pozrite si tému Riešenie problémov s inštaláciou balíka Office.

Zobrazilo sa hlásenie o nepodporovanom operačnom systéme: Ak sa vám zobrazilo chybové hlásenie o nepodporovanom operačnom systéme, možno sa snažíte nainštalovať balík Office do nepodporovaného zariadenia, napríklad inštalujete verzie pre Mac do PC alebo naopak, alebo sa snažíte Office nainštalovať do Chromebooku alebo iného mobilného zariadenia. Pozrite si tému Chyba Nepodporovaný operačný systém pri inštalácii balíka Office alebo Nastavenie aplikácií balíka Office a e-mailu v mobilnom zariadení.

Pomoc s konkrétnymi aplikáciami a pomoc pre správcov služieb Office 365:

OneNote pre Windows 10 je predvolená možnosť využívania OneNotu pre zákazníkov so službami Office 365 a balíkom Office 2019. Informácie o tom, ako si stiahnuť počítačovú verziu OneNotu 2016, nájdete v téme Po nainštalovaní balíka Office 2019 alebo služieb Office 365 chýba OneNote.

Ďalšie informácie o rozdieloch medzi týmito dvoma verziami nájdete v téme Aký je rozdiel medzi OneNotom a OneNotom 2016?

Ak je balík Office nainštalovaný, ale potrebujete pomôcť so základmi balíka Office alebo chcete zistiť, ako vykonať konkrétnu úlohu, ako je napríklad tlač dokumentu, nastavenie konta v Outlooku alebo použitie funkcie VLOOKUP v Exceli, prejdite do hornej časti tejto stránky a vyberte položku Aplikácie alebo Spoznajte Office.

Použiť môžete aj panel hľadania nachádzajúci sa v pravom hornom rohu, do ktorého môžete zadať to, čo hľadáte.

Ak ste správcom služieb Office 365 plánu služieb Office for Business, používatelia vo vašej organizácii môžu na inštaláciu balíka Office použiť len kroky v tejto téme, pretože váš plán zahŕňa počítačovú verziu balíka Office a vy ste používateľovi priradili licenciu a poskytli povolenie na inštaláciu balíka Office (Spravovanie nastavení sťahovania softvéru v službách Office 365).

Ďalšie informácie o priraďovaní licencií nájdete v téme Priradenie licencií používateľom v službách Office 365 for Business.

Ak ste minuli všetky svoje licencie a potrebujete zakúpiť ďalšie, pozrite si tému Nákup licencií na predplatné služieb Office 365 for Business.

Obráťte sa na spoločnosť Microsoft

Ak sa vám nepodarilo problém vyriešiť, obráťte sa na oddelenie podpory spoločnosti Microsoft.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×