Prihláste sa s kontom, ktoré používate s balíkom Office
x

Stiahnutie a inštalácia alebo preinštalovanie služieb Office 365 alebo balíka Office 2016 v PC alebo Macu

Skôr ako začnete, skontrolujte, či vaše PC alebo váš Mac spĺňa systémové požiadavky.

Tip: Nasledujúce kroky platia pre Office 365 a Office 2016. Pomoc s inštaláciou v starších verziách nájdete na stránke 2013, 2010, 2011 alebo 2007.

Office pre domácnosti    Niektoré produkty balíka Office pre domácnosti dostanete s kódom Product Key. Ak máte kód Product Key, najskôr sa prihláste na stránke office.com/setup pomocou existujúceho alebo nového konta Microsoft a potom zadajte svoj kód Product Key. Pozrite si časť Mám nový kód Product Key. Kam ho mám zadať?

Office pre podniky    Ak váš plán predplatného na Office pre podniky zahŕňa počítačovú verziu balíka Office a vaša organizácia vám ju umožňuje nainštalovať, potrebujete aj priradenú licenciu. Ak to chcete skontrolovať, pozrite si tému Aký produkt alebo licenciu služieb Office 365 mám?

Krok 1: Prihlásenie na stiahnutie balíka Office

  1. Prejdite na lokalitu www.office.com a ak ešte nie ste prihlásení, vyberte položku Prihlásiť sa.

    Poznámka: Ak ste si Office na osobné používanie kúpili prostredníctvom programu Microsoft HUP vašej spoločnosti, na tomto mieste sa možno nebudete môcť prihlásiť. Pomoc s inštaláciou získate v téme Inštalácia balíka Office prostredníctvom programu HUP.

  2. Prihláste sa pomocou konta, ktoré máte priradené k tejto verzii balíka Office. Môže to byť konto Microsoft alebo pracovné alebo školské konto.

    Zabudli ste podrobnosti o konte? Pozrite si tému Nepamätám si konto, ktoré používam s balíkom Office.

  3. Na domovskej stránke balíka Office vykonajte nasledujúce činnosti v závislosti od vašej verzie balíka Office.

    Ak ste sa prihlásili s kontom Microsoft, vyberte na domovskej stránke balíka Office položky Inštalovať Office > Inštalovať. (Predplatitelia služieb Office 365 by mali ešte raz vybrať možnosť Inštalovať).

    Snímka obrazovky domovskej stránky lokality Office.com po prihlásení

    Tip: Ak chcete balík Office nainštalovať v inom jazyku alebo chcete nainštalovať 64-bitovú verziu (na PC), vyberte prepojenie Jazyk, 32/64-bitová verzia a iné možnosti inštalácie. Vyberte požadovaný jazyk a bitovú verziu a potom vyberte položku Inštalovať.

    Ak ste sa prihlásili s pracovným alebo školským kontom, vyberte na domovskej stránke služieb Office 365 položky Inštalovať aplikácie balíka Office > Office 2016. (Ak ste nastavili inú úvodnú stránku, prejdite na stránku aka.ms/office-install.)

    Snímka obrazovky lokality Office.com v prípade prihlásenia s pracovným alebo školským kontom

    Tip: Ak chcete balík Office nainštalovať v inom jazyku alebo chcete nainštalovať 64-bitovú verziu (na PC), na domovskej stránke služieb Office 365 vyberte položky Inštalovať aplikácie balíka Office > Ďalšie možnosti inštalácie > Rozšírené. Vyberte požadovaný jazyk a bitovú verziu a potom vyberte položku Inštalovať.

    Office sa začne sťahovať. Podľa pokynov na obrazovke dokončite inštaláciu.

    Po prihlásení sa nezobrazuje možnosť inštalácie? Môže sa vyskytovať problém s vaším kontom. V časti Potrebujete pomoc? si pozrite časť Otázky týkajúce sa konta.

Krok 2: Inštalácia balíka Office

  1. V závislosti od prehliadača kliknite na položku Spustiť (v prehliadači Edge alebo Internet Explorer), Nastavenie (v Chrome) alebo Uložiť súbor (vo Firefoxe).

    Ak sa zobrazí výzva kontroly používateľských kont so znením Chcete tejto aplikácii povoliť vykonávanie zmien vo svojom zariadení?, kliknite na tlačidlo Áno.

    Inštalácia začína.

    Okno zobrazujúce priebeh inštalácie balíka Office

  2. Inštalácia bude dokončená, keď sa vám zobrazí správa Všetko máte nastavené! Office je nainštalovaný a prehrá sa animácia so zobrazením, kde máte hľadať aplikácie balíka Office vo svojom počítači.

    Postupujte podľa pokynov v okne, napríklad Kliknite na tlačidlo Štart > Všetky aplikácie, ak chcete zobraziť, kde sú vaše aplikácie, a vyberte položku Zavrieť.

    Teraz je balík Office nainštalovaný. Vyberte položku Zavrieť

Máte problém s inštaláciou alebo prihlásením?

Ak máte problémy s inštaláciou, napríklad ak inštalácia balíka Office trvá príliš dlho, skúste hľadať riešenie v časti Potrebujete pomoc?, kde sa nachádza zoznam s bežnými problémami.

Krok 3: Aktivácia balíka Office

  1. Aplikácie balíka Office môžete začať hneď používať otvorením ľubovoľnej aplikácie, ako je napríklad Word alebo Excel. Nedarí sa vám nájsť aplikácie balíka Office?

    Vo väčšine prípadov sa Office aktivuje potom, ako spustíte aplikáciu a odsúhlasíte licenčné podmienky kliknutím na tlačidlo Prijať.

    Zobrazuje sa stránka „Office je takmer pripravený“, na ktorej môžete vyjadriť súhlas s licenčnou zmluvou a spustiť aplikáciu

  2. Office sa môže aktivovať automaticky. V závislosti od vášho produktu sa však môže zobraziť Sprievodca aktiváciou balíka Microsoft Office. V takom prípade postupujte podľa pokynov na aktiváciu balíka Office.

    Zobrazuje sa Sprievodca aktiváciou balíka Microsoft Office

    Ak potrebujete pomoc s aktiváciou, pozrite si tému Aktivácia služieb Office 365, balíka Office 2016 alebo Office 2013.

Krok 1: Prihlásenie a inštalácia balíka Office

  1. Prejdite na lokalitu www.office.com a ak ešte nie ste prihlásení, vyberte položku Prihlásiť sa.

    Poznámka: Ak ste si Office na osobné používanie kúpili prostredníctvom programu Microsoft HUP vašej spoločnosti, na tomto mieste sa možno nebudete môcť prihlásiť. Pomoc s inštaláciou získate v téme Inštalácia balíka Office prostredníctvom programu HUP.

  2. Prihláste sa pomocou konta, ktoré máte priradené k tejto verzii balíka Office.

    Tip: Podľa toho, ako ste Office získali, môže ísť o konto Microsoft alebo pracovné alebo školské konto. Ak ste zabudli podrobnosti o konte, pozrite si tému Nepamätám si konto, ktoré používam s balíkom Office.

  3. Na domovskej stránke balíka Office vykonajte nasledujúce činnosti v závislosti od vašej verzie balíka Office.

    Ak ste sa prihlásili s kontom Microsoft, vyberte položky Inštalovať Office > Inštalovať.

    Snímka obrazovky domovskej stránky lokality Office.com po prihlásení

    Ak ste sa prihlásili s pracovným alebo školským kontom, vyberte položky Inštalovať aplikácie balíka Office > Office 2016.

    Snímka obrazovky lokality Office.com v prípade prihlásenia s pracovným alebo školským kontom

    Office sa začne sťahovať. Podľa pokynov na obrazovke dokončite inštaláciu.

Po prihlásení sa nezobrazuje možnosť inštalácie? Môže sa vyskytovať problém s vaším kontom. V časti Potrebujete pomoc? si pozrite problémy uvedené v časti Otázky týkajúce sa konta.

Krok 2: Inštalácia balíka Office

  1. Po dokončení sťahovania otvorte Finder, prejdite na položku Na stiahnutie a dvakrát kliknite na súbor Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (názov sa môže mierne líšiť).

    Ikona Na prevzatie v doku zobrazuje balík inštalátora služieb Office 365

    Tip: Ak sa zobrazí chybové hlásenie, že súbor Microsoft_Office_2016_Installer.pkg nie je možné otvoriť, pretože pochádza od neznámeho vývojára, počkajte 10 sekúnd a potom to skúste znova dvojitým kliknutím na balík inštalátora. Ak indikátor priebehu Prebieha overovanie.... zamrzne, indikátor priebehu zatvorte alebo ho zrušte a potom to skúste znova.

  2. Na prvej obrazovke inštalácie vyberte položku Pokračovať a spustite proces inštalácie.

    Úvodná obrazovka inštalácie Mac 2016 so zvýraznenou možnosťou Pokračovať
  3. Skontrolujte licenčnú zmluvu na softvér a potom kliknite na položku Pokračovať.

  4. Výberom položky Súhlasím vyjadríte súhlas s podmienkami licenčnej zmluvy na softvér.

  5. Vyberte typ inštalácie balíka Office a kliknite na položku Pokračovať.

  6. Skontrolujte požiadavky na miesto na disku alebo zmeňte umiestnenie inštalácie a kliknite na položku Inštalovať.

    Poznámka: Ak chcete nainštalovať len konkrétne aplikácie balíka Office a nie celý balík, kliknite na tlačidlo Prispôsobiť a zrušte začiarknutie programov, ktoré nechcete.

  7. Po zobrazení výzvy zadajte svoje prihlasovacie heslo do Macu a potom kliknite na položku Inštalácia softvéru. (Je to heslo, ktoré používate na prihlásenie do Macu.)

    Ak chcete začať inštaláciu, zadajte heslo správcu
  8. Softvér sa začne inštalovať. Po skončení inštalácie kliknite na položku Zavrieť. Ak inštalácia balíka Office zlyhá, pozrite si tému Čo skúsiť v prípade, ak sa Office 2016 pre Mac nedá nainštalovať alebo aktivovať.

    Zobrazuje sa posledná stránka procesu inštalácie, čo znamená, že inštalácia bola úspešná.

Krok 3: Spustenie aplikácie balíka Office pre Mac a procesu aktivácie

  1. Kliknite na ikonu hlavného panela na doku a zobrazia sa všetky vaše aplikácie.

    Zobrazuje tlačidlo Launchpad v doku
  2. Na hlavnom paneli kliknite na ikonu Microsoft Wordu.

    Zobrazuje ikonu Microsoft Wordu v čiastočnom zobrazení Launchpadu
  3. Po spustení Wordu sa automaticky otvorí okno Čo je nové. Kliknite na položku Začíname a spustí sa aktivácia. Ak potrebujete pomoc pri aktivácii balíka Office, pozrite si tému Aktivácia balíka Office 2016 pre Mac. Ak aktivácia balíka Office zlyhá, pozrite si tému Čo by ste mali vyskúšať, ak nemôžete nainštalovať alebo aktivovať balík Office 2016 pre Mac pomocou služieb Office 365 for Business.

    Spustiť aktiváciu Wordu 2016 for Mac

Poznámky k inštalácii

Poznámky k inštalácii

Môžem Office 2016 pre Mac a Office for Mac 2011 nainštalovať do toho istého počítača?

Áno, môžete vykonať inštaláciu a používať Office 2016 pre Mac a Office pre Mac 2011 súčasne. Odporúčame však, aby ste kvôli lepšej prehľadnosti pred inštaláciou novej verzie odinštalovali Office pre Mac 2011.

Ak chcete Office pre Mac 2011 odinštalovať, postupujte podľa krokov v téme Odinštalovanie balíka Office 2011 for Mac.

Ako pripnem ikony aplikácií balíka Office do Docku?

  1. Prejdite na položky Vyhľadávač > Aplikácie a otvorte požadovanú aplikáciu balíka Office.

  2. V doku podržte tlačidlo Ctrl a kliknite alebo kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie a vyberte položky Možnosti > Ponechať v doku (Keep in Dock).

Môžem balík Office nainštalovať do iPhonu alebo iPadu?

Áno, pozrite si tému Inštalácia a nastavenie balíka Office v iPhone alebo iPade. Môžete tiež nastaviť e-mail v zariadení so systémom iOS (iPhone alebo iPad).

Najčastejšie otázky týkajúce sa prihlásenia alebo inštalácie

V nasledujúcej časti sú uvedené niektoré bežné otázky a problémy týkajúce sa inštalácie balíka Office.

Tip: Nenachádza sa v zozname váš problém? Ďalšie problémy a ich možné riešenia nájdete v téme Riešenie problémov s inštaláciou služieb Office 365 a balíka Office 2016.

Otázky týkajúce sa konta:

Pred inštaláciou služieb Office 365 alebo balíka Office 2016 je potrebné daný produkt priradiť ku kontu Microsoft či pracovnému alebo školskému kontu.

Ak máte služby Office for home a balík Office ste zakúpili v maloobchodnej predajni alebo v online obchode, ale konto Microsoft nemáte, pravdepodobne ste ešte neuplatnili kód Product Key (ak ho máte), prípadne ste vynechali krok prepojenia vášho aktuálneho nákupu s kontom. Prepojte Office s kontom podľa nasledujúceho postupu.

Ak máte služby Office pre domácnosti, prejdite na stránku office.com/setup a vytvorte si nové konto Microsoft alebo sa prihláste s existujúcim kontom a postupujte podľa ďalších krokov na stránke, napríklad krokom na zadanie kódu Product Key (ak ho máte). Ak sa zobrazí stránka Moje konto Office, kde bude uvedená e-mailová adresa vášho konta Microsoft a tlačidlo na inštaláciu balíka Office, budete vedieť, že konto sa úspešne priradilo k balíku Office. Na kartách PC alebo Mac nájdete pokyny na dokončenie procesu inštalácie.

Snímka obrazovky so stránkou Inštalovať na stránke Moje konto

Ak vaše konto Microsoft, prípadne školské alebo pracovné konto nefunguje, pozrite si tému Nepamätám si meno používateľa alebo heslo konta, ktoré používam s balíkom Office.

Ak sa po prihlásení pomocou pracovného alebo školského konta na domovskej stránke služieb Office 365 nezobrazuje možnosť na inštaláciu počítačových aplikácií, prejdite priamo na stránku Softvér služieb Office 365. Vyberte požadovaný jazyk a bitovú verziu (používatelia počítačov si môžu vybrať medzi 32-bitovou a 64-bitovou verziou) a potom kliknite na položku Inštalovať. Kroky 2 a 3 nájdete na kartách PC alebo Mac, kde sa nachádzajú pokyny na zvyšný proces inštalácie.

Poznámky: 

Ak sa možnosť na inštaláciu balíka Office na stránke Softvér služieb Office 365 stále nezobrazuje, je možné, že správca vám nepriradil licenciu. Zistite, či máte licenciu potrebnú na inštaláciu balíka Office.

Ak ste študentom alebo učiteľom a vaša inštitúcia vám licenciu neposkytla, zistite, či máte oprávnenie na získanie bezplatných služieb Office 365.

Ak sa na lokalite www.office.com snažíte prihlásiť s pracovným alebo školským kontom, ale prihlásenie je blokované, váš správca služieb Office 365 pravdepodobne nastavil politiku zabezpečenia, ktorá vám bráni v prihlásení do lokality.

Ak chcete nainštalovať balík Office, skúste sa prihlásiť priamo na stránke Softvér služieb Office 365. Vyberte požadovaný jazyk a bitovú verziu (používatelia počítačov si môžu vybrať medzi 32-bitovou a 64-bitovou verziou) a potom kliknite na položku Inštalovať. Kroky 2 a 3 nájdete na kartách PC alebo Mac, kde sa nachádzajú pokyny na zvyšný proces inštalácie.

Poznámky: 

Ak sa stále nemôžete prihlásiť, obráťte sa na správcu.

Kód Product Key, nákup a inštalácia starších verzií balíka Office:

Niektoré verzie služieb Office 365 alebo balíka Office 2016 neobsahujú kód, ale ak ho vaša verzia obsahovala, je ho potrebné uplatniť pred inštaláciou balíka Office. Prejdite na lokalitu office.com/setup, prihláste sa pomocou existujúceho konta Microsoft alebo vytvorte nové a potom zadajte kód Product Key. Podľa ďalších pokynov dokončite prepojenie svojho konta Microsoft s touto verziou balíka Office.

Nemáte žiadny kód Product Key, prípadne neviete, či budete nejaký potrebovať? Pozrite si tému Používanie kódov Product Key pre Office 365, Office 2016 alebo Office 2013.

Kroky v tejto téme predpokladajú, že používate služby Office 365 alebo balík Office 2016 a že ste na inštaláciu alebo na odinštalovanie pripravení. Ešte nemáte najnovšiu verziu balíka?

Prepojenie na zakúpenie alebo vyskúšanie balíka Office

Získajte viac informácií o rozdieloch medzi službami Office 365 a balíkom Office 2016.

Pomoc s inštaláciou pre staršie verzie balíka Office:

Otázky týkajúce sa inštalácie alebo chýb pri inštalácii

Len pre predplatiteľov služieb Office 365 Home: Office môžete nainštalovať až do 5 počítačov alebo Macov. Ďalšie štyri inštalácie môžete zdieľať s priateľmi alebo rodinou alebo použiť to isté konto Microsoft na inštaláciu balíka Office do svojich ďalších počítačov. Postup pri inštalácii je rovnaký.

V prípade jednorazového nákupu balíka Office 2016, ako je Office pre študentov a domácnosti, Office pre podnikateľov alebo Office Professional: Office môžete nainštalovať len do jedného počítača. Office 2016 však možno preniesť do iného počítača, ktorý vám patrí, ak dôjde k zlyhaniu hardvéru alebo si kúpite nový počítač. Ďalšie informácie nájdete v téme Licenčné podmienky spoločnosti Microsoft pre váš produkt alebo v tomto blogovom príspevku: Office je odteraz prenosný.

Pri inštalácii balíka Office musíte byť správcom počítača, v ktorom chcete nainštalovať Office 365, Office 2016 alebo Office 2013. Ak si nie ste istí, pozrite si tému Kontrola lokálnych práv správcu pred inštaláciou balíka Office.

Postup pri inštalácii samostatných aplikácií balíka Office, ako je Visio 2016 alebo Word 2016, je vo väčšine prípadov rovnaký ako pri inštalácii balíka Office. Prihláste sa na lokalitu www.office.com, pričom použite svoje konto Microsoft alebo pracovné alebo školské konto a potom vyberte položku Inštalovať pre príslušný samostatný produkt.

Ak máte predplatné Projectu Online Professional, Projectu Online Premium alebo Visia Pro pre Office 365 a potrebujete postup na inštaláciu aplikácií, ktoré sú súčasťou predplatného, pozrite si tému Inštalácia Projectu alebo Inštalácia Visia.

Aplikácie balíka Office si môžete nainštalovať v iPhone a iPade, v zariadení s Androidom alebo v telefóne a tablete s Windowsom. Pozrite si tému Nastavenie aplikácií balíka Office a e-mailu v mobilnom zariadení.

Ak sa zdá, že inštalácia balíka Office trvá príliš dlho, môže to byť spôsobené problémami s internetovým pripojením, bránou firewall alebo antivírusovým softvérom. Možné riešenia nájdete v téme Inštalácia balíka Office trvá príliš dlho.

Office sa môže inštalovať príliš dlho aj z dôvodu pomalého internetového pripojenia, ako je napríklad telefonické pripojenie. Ak nemáte dobré pripojenie, nainštalujte Office s použitím offline inštalátora balíka Office 2016.

Office sa nenainštaluje: Na inštaláciu balíka Office je potrebné, aby bol v počítači nainštalovaný podporovaný operačný systém. Zoznam podporovaných systémov nájdete na stránke so systémovými požiadavkami. Inštalácia nebude úspešná napríklad vtedy, keď sa pokúsite nainštalovať Office do počítača s operačným systémom Windows Vista alebo Windows XP. Ak do vášho počítača nemožno nainštalovať úplnú počítačovú verziu balíka Office, vyskúšajte bezplatné aplikácie Office Online, ktoré sa používajú v počítačovom prehliadači.

Zobrazilo sa chybové hlásenie: Ak sa pri pokuse o inštaláciu balíka Office zobrazilo chybové hlásenie, v ktorom je prepojenie Ďalšie informácie, vyberte toto prepojenie a pozrite si informácie o riešení príslušnej chyby. Ak sa v hlásení toto prepojenie nenachádza, pozrite si tému Riešenie problémov s inštaláciou služieb Office 365 a balíka Office 2016.

Zobrazilo sa hlásenie o nepodporovanom operačnom systéme: Ak sa vám zobrazilo chybové hlásenie o nepodporovanom operačnom systéme, možno sa snažíte nainštalovať balík Office do nepodporovaného zariadenia, napríklad inštalujete verzie pre Mac do PC alebo naopak, alebo sa snažíte Office nainštalovať do Chromebooku alebo iného mobilného zariadenia. Pozrite si tému Chyba Nepodporovaný operačný systém pri inštalácii balíka Office alebo Nastavenie aplikácií balíka Office a e-mailu v mobilnom zariadení.

Pomoc s konkrétnymi aplikáciami a pomoc pre správcov služieb Office 365:

Ak je balík Office nainštalovaný, ale potrebujete pomôcť so základmi balíka Office alebo chcete zistiť, ako vykonať konkrétnu úlohu, ako je napríklad tlač dokumentu, nastavenie konta v Outlooku alebo použitie funkcie VLOOKUP v Exceli, prejdite do hornej časti tejto stránky a vyberte položku Aplikácie alebo Spoznajte Office.

Použiť môžete aj panel hľadania nachádzajúci sa v pravom hornom rohu, do ktorého môžete zadať to, čo hľadáte.

Ak ste správcom služieb Office 365 plánu služieb Office for Business, používatelia vo vašej organizácii môžu na inštaláciu balíka Office použiť len kroky v tejto téme, pretože váš plán zahŕňa počítačovú verziu balíka Office a vy ste používateľovi priradili licenciu a poskytli povolenie na inštaláciu balíka Office (Spravovanie používateľského softvéru v službách Office 365).

Ďalšie informácie o priraďovaní licencií nájdete v téme Priradenie licencií používateľom v službách Office 365 for Business.

Ak ste minuli všetky svoje licencie a potrebujete zakúpiť ďalšie, pozrite si tému Nákup licencií na predplatné služieb Office 365 for Business.

Obráťte sa na spoločnosť Microsoft

Ak sa vám nepodarilo problém vyriešiť, obráťte sa na oddelenie podpory spoločnosti Microsoft.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×