Riešenie problémov so záznamami o obchodných kontaktoch v nástroji Business Contact Manager

Dôležité: Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

Čo sa stane, ak vytvorím nový záznam o obchodnom kontakte pre existujúceho zákazníka?

Kedykoľvek je možné prepojiť iba jeden záznam o zákazníkoviúdaje o obchodnom kontakte. Keď vytvoríte nový záznam o zákazníkovi pre existujúci obchodný kontakt, Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook automaticky zruši odkaz predchádzajúceho konta zo záznamu obchodného kontaktu.

Ako vyriešim duplicitné záznamy o obchodných kontaktoch?

Ak uložíte záznam o obchodnom kontakte s rovnakým názvom alebo e-mailovú adresu, ktorá už existuje v priečinku Obchodné kontakty, nástroj Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook zobrazí dialógové okno Zistila sa duplicitná položka, ktoré vás vyzve, aby ste buď pridali nový záznam, alebo aktualizovali existujúci záznam informáciami z nového záznamu o obchodnom kontakte.

Ak chcete pridať nový záznam, do priečinka Obchodné kontakty sa pridá nový záznam o obchodnom kontakte s rovnakým názvom, ako má existujúci záznam. Na rozlíšenie týchto dvoch záznamov môžete k jednému názvov týchto záznamov o obchodnom kontakte pridať identifikátor.

Ak aktualizujete existujúci záznam, nástroj Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook porovná všetky polia a nahradí konfliktné údaje údajmi z nového záznamu.

Nedokážem otvoriť položku histórie komunikácie, ktorá je prepojená so záznamom o obchodnom kontakte

Prepojenie medzi položka histórie komunikácie a záznamom o obchodnom kontakte je prerušené, pretože položka histórie komunikácie bola buď presunutá alebo odstránená. Ak chcete obnoviť prepojenie pre presunutú položku histórie komunikácie, znovu prepojte túto položku so záznamom o obchodnom kontakte.

Priečinok obchodné kontakty na navigačnej table nezobrazuje

  1. Ak chcete zobraziť Zoznam priečinkov, kliknite na tlačidlo Zoznam priečinkov Vzhľad tlačidla v dolnej časti Navigačnej tably.

  2. V Zozname priečinkov kliknite na znamienko plus vedľa Doplnku Business Contact Manager rozbalíte zoznam priečinkov.

Chcete zakázať Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook

Ak nie ste vlastníkom malých podnikov, môžete nie pomocou Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook.

Za predpokladu, že ste nakonfigurovali Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook vytvorením alebo výberom databázy, môžete vypnúť Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook pre váš profil alebo môžete ho odstrániť z počítača. Ďalšie informácie o profiloch nájdete v téme Prehľad Outlook e-mailových profilov.

Ak zdieľate počítač s inými používateľmi, ktorí používajú Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook, vypnite ju len pre váš profil.

Poznámka: Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook je možné vypnúť len vtedy, ak je nakonfigurovaný pomocou Sprievodcu spustením.

  1. V programe Outlook kliknite v ponuke súbor kliknite na položku Správa súborov s údajmi.

  2. Na karte Súbory s údajmikliknite na položku Business Contact Manager a potom na položku Odstrániť.

    Doplnok Business Contact Manager ponuky a panela s nástrojmi sa odstránia z Outlooku pre váš profil.

Ak chcete odstrániť Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook pre všetkých používateľov, použite Pridať alebo odstrániť programy odinštalovať.

  • Operačný systém Microsoft Windows XP

    1. Zatvorte Outlook.

    2. V ponuke Štart kliknite na položku Ovládací Panel.

    3. V okne Ovládací panel dvakrát kliknite na položku Pridanie alebo odstránenie programov.

    4. V zozname Nainštalované programy a aktualizácie kliknite na položku Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook 2007.

    5. Kliknite na položku Odstrániť a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.

  • Operačný systém Windows Vista

    1. Zatvorte Outlook.

    2. V ponuke Štart kliknite na položku Ovládací Panel,

    3. V okne Ovládací panel kliknite na položku Programy a súčasti.

    4. Na stránke Odinštalovať alebo zmeniť program kliknite na položku Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook 2007.

    5. Kliknite na položku Odinštalovať alebo zmeniť.

    6. Postupujte podľa inštrukcií na obrazovke.

Poznámka: Odinštalovaním doplnku Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook 2007 sa tento doplnok odstráni zo všetkých používateľských profilov v počítači.

Poznámka: Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×