Riešenie problémov s položkami histórie komunikácie v doplnku Business Contact Manager

Poznámka:  Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Nemôžem upravovať niektoré položky histórie komunikácie

Niektoré položky histórie komunikácie nie je možné upravovať. Patria sem aj e-mailové správy, minulé plánované činnosti, úlohy s termíny splnenia, ktoré sa už vyskytli a súbory, ktoré sú určené iba na čítanie.

Prečo sa niektoré položky histórie komunikácie zobrazujú viackrát v priečinku História komunikácie ?

Položky histórie komunikácie pri sa zobrazí viac než jedenkrát v priečinku História komunikácie je prepojená s viacerými záznamami. Napríklad správy prepojené na záznam o zákazníkovi a dve údaje o obchodnom kontakte je uvedený trikrát v priečinku História komunikácie.

Ak zo záznamu odpojiť položky histórie komunikácie, doplnok Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook odstráni len príslušné prepojenie z priečinka histórie komunikácie.

Vzhľad položky histórie komunikácie sa zmenil

Pôvodná položka histórie komunikácie bola odstránená z Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook tak, aby si prezeráte informácie o položke, ktoré sú uložené v databáza programu Business Contact Manager a zobrazia sa v činnosti formulár. Ak sa vyskytla chyba odstránenia, môžete obnoviť položky z priečinka Odstránené položky.

Poznámka: Ak vlastník databázy vyprázdnil priečinok Odstránené položky, nie je možné obnoviť obchodný záznam alebo denník telefonátu.

Môžem odstrániť prepojenie pre položky histórie komunikácie zo záznamu a teraz nemôžem nájsť Pôvodná položka

Ak sa zo sekcie histórie komunikácie záznamu odstráni prepojenie pre položku kalendára alebo e-mailovú správu, súbor stále existuje na svojom pôvodnom umiestnení. V ponuke Nástroje ukážte na položku Okamžité vyhľadávanie a potom kliknite na možnosť vyhľadávania.

Ak sa zo sekcie histórie komunikácie záznamu odstráni prepojenie pre obchodná poznámka alebo denník telefonátu, pričom záznam nie je prepojený s iným záznamom, položka sa premiestni do priečinka Odstránené položky doplnku Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook. Ak chcete položku obnoviť, premiestnite ju z priečinka Odstránené položky do priečinka História komunikácie. Položka sa po premiestnení automaticky zobrazí v zázname, s ktorým bola pôvodne prepojená.

Poznámka: Ak vlastník databázy vyprázdnil priečinok Odstránené položky, nie je možné obnoviť obchodný záznam alebo denník telefonátu.

Ak ste odstránili prepojenie pre iné súbory ako obchodné záznamy alebo denníky telefonátov zo zobrazenia záznamu História komunikácie, súbor bude stále existovať na svojom pôvodnom umiestnení na pevnom disku alebo v sieti, takže prepojenie možno opätovne vytvoriť.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×