Riešenie problémov s FindTime chybami

Tieto chyby sa môžu vyskytnúť pri FindTime a čo s nimi urobiť.

Nepodporované konto Microsoft

FindTime funguje len s kontom Office 365 Business, v ktorom sa používa poštová schránka s viacerými nájomníkmi hosťovaná v Exchangei. Ak sa pokúšate prihlásiť pomocou iného e-mailového konta, zobrazí sa chyba podobná:

"Toto nevyzerá ako pracovné alebo školské e-maily. Tu sa nemôžete prihlásiť s osobným kontom. Namiesto toho použite svoje pracovné alebo školské konto.

"Toto nevyzerá ako pracovné alebo školské e-maily. Tu sa nemôžete prihlásiť s osobným kontom. Namiesto toho použite svoje pracovné alebo školské konto.

Jediným riešením je prihlásiť sa pomocou podporovaného e-mailového konta.

Adresa SMTP

Chyba adresy SMTP sa zvyčajne vyskytuje počas inštalácie. FindTime používa e-maily v priečinku odoslané alebo existujúce plánované činnosti v kalendári na určenie niektorých nastavení.

Chyba bude podobná:

Adresa SMTP sa nedá zistiť. Skontrolujte, či máte v odoslanom priečinku aspoň jeden e-mail, alebo naplánujte plánovanú činnosť alebo schôdzu v kalendári a skúste to znova.

Odoslanie e-mailu alebo vytvorenie plánovanej činnosti na vyriešenie problému.

Pripojenie poštovej schránky

Ak sa pri pokuse o prihlásenie vytvorí a vyskytla sa chyba podobná tej nižšie, pravdepodobne ide o problém s pripojením poštovej schránky:

 "Nie je možné sa pripojiť k poštovej schránke buď z dôvodu uplynutia platnosti grantu na prístup, alebo z dôvodu podmienených požiadaviek na autorizáciu multifacto. Skúste to znova. Tip: skúste zapnúť aj Vyp Corpnet.

Skúste sa prihlásiť znova. Ak sa tým problém nevyrieši, skúste sa prihlásiť mimo podnikovej siete. Po prihlásení raz by ste mali mať prístup k FindTime v sieti.

Zvážte aj možné problémy s konfiguráciou ADFS. Pozrite si tému Office Modern Auth & ADF: vďaka čomu funguje viac. 

Problémy s konfiguráciou ADF

Ak ste presmerovaní na prázdnu stranu alebo ak sa pri pokuse o prihlásenie alebo prepojenie FindTime zobrazí chyba, ktorá sa podobá nižšie uvedenej časti, pravdepodobne sa vyskytne problém spôsobený konfiguráciou ADFS.

Chyba konfigurácie ADF

Pozrite si tému Office Modern Auth & ADF: práca na tom, ako tento problém vyriešiť. 

Kontaktovanie oddelenia podpory

Ak sa zobrazí chybové hlásenie o tom, že sa obrátite na oddelenie technickej podpory, skúste sa znova prihlásiť. Toto pravidlo vyrieši jednorazové problémy, ktoré sa sami vyriešia.

Chyba bude podobná:

Skúste to znova. Ak problém pretrváva, pozrite si naše informácie o riešení problémov alebo kontaktujte nás.

Skúste to znova. Ak problém pretrváva, pozrite si naše informácie o riešení problémov alebo nás kontaktujte a poskytnite nám túto identifikáciu: [vaše ID je tu] "

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×