Riešenie problémov s aplikáciách pošta a kalendár pre Windows 10

Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Ak máte problémy s aplikácie Pošta a kalendár pre Windows 10, začína tieto riešenia na vyriešenie problému.

Stiahnite si najnovšiu verziu Windows 10

Ak je vaša verzia Windows 10 neaktuálne, aplikácie Pošta a kalendár nefunguje správne. Postupujte podľa nasledujúcich krokov, ak chcete zistiť, ak používate najnovšiu verziu Windows a stiahnuť všetky potrebné aktualizácie.

Krok 1: Určite, ak Windows nie je aktuálny

  1. Prejdite na položky Štart Tlačidlo Ponuka Štart. a vyberte položky Nastavenie > systém > o.

    Všimnite si čísla vedľa verzia a vytvoriť.

    Snímka obrazovky so zobrazením Windows verzie a zostaviť čísel

  2. Prejdite na informácie o vydaní Windows 10.

    Odporúčané verzia a zostaviť zvýraznená a zobrazí "Odporúča spoločnosť Microsoft" vedľa nej.

    Snímka obrazovky zobrazujúca zvýraznené verziu systému Windows 10

  3. Ak zostava, ktorá sa odporúča spoločnosť Microsoft alebo verzia je vyššia ako aktuálnu verziu alebo verziu, postupujte podľa nižšie uvedených krokov na aktualizáciu na najnovšiu verziu.

Krok 2: Stiahnite si najnovšiu verziu (ak je to potrebné)

Aktualizácia Windowsu pomocou Windows Update

  1. Prejdite na položky Štart Tlačidlo Ponuka Štart. a vyberte položky Nastavenie > Aktualizácia a zabezpečenie > Vyhľadať aktualizácie.

  2. Nainštalujte všetky aktualizácie a reštartujte zariadenie, ak je to potrebné.

  3. Skontrolujte, či máte teraz Windows 10 nainštalovanú najnovšiu verziu.

    Ak ešte nemáte najnovšiu verziu Windows, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

Aktualizácia Windowsu pomocou Windows 10 aktualizácia asistent

  1. Prejdite na stiahnutie Windows 10 a vyberte možnosť aktualizovať.

  2. V dolnej časti stránky vyberte položku Spustiť po zobrazení otázky, čo chcete so súborom robiť.

    Snímka obrazovky na tlačidlo spustiť

  3. Postupujte podľa pokynov zobrazených v službe Asistent pre aktualizáciu a reštartovanie zariadenia, ak je to potrebné.

    Ak ešte nemáte najnovšiu verziu Windows 10 po pokuse o aktualizáciu cez Windows 10 aktualizovať asistent, obráťte sa na oddelenie technickej podpory pre ďalšiu pomoc.

Nainštalujte najnovšie aktualizácie pomocou Windows Update

Aj v prípade, že ste si stiahli najnovšiu verziu Windows 10 pomocou vyššie uvedených krokov, budete musieť stiahnuť ďalšie aktualizácie.

  1. Prejdite na položky Štart Tlačidlo Ponuka Štart. a vyberte položky Nastavenie > Aktualizácia a zabezpečenie > Vyhľadať aktualizácie.

  2. Nainštalujte všetky aktualizácie a reštartujte zariadenie, ak je to potrebné.

Nainštalujte najnovšie aktualizácie aplikácie z obchodu

  1. V aplikácii Microsoft Store vyberte Zobraziť ikonu viac vedľa vyhľadávacieho poľa a vyberte položku na stiahnutie a aktualizácie.

  2. Vyberte položku získať aktualizácie.

  3. Nainštalujte všetky aktualizácie a reštartujte zariadenie.

Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikácie

  1. Otvorte aplikáciu poradcu pri riešení problémov.

  2. Vyberte položku Otvoriť po zobrazení otázky, čo chcete so súborom robiť.

    Snímka obrazovky tlačidla Otvoriť

  3. Postupujte podľa pokynov.

Obnovenie aplikácie (len pre počítače)

  1. Prejdite na položky Štart Tlačidlo Ponuka Štart. a vyberte položky nastavenia > aplikácie > Pošta a kalendár.

  2. Vyberte položku Rozšírené možnosti > obnoviť.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×