Riešenie chyby 0xE4020045 (Nepodporovaný klient) vo OneNote

Kód chyby 0xE4020045 sa môže vo OneNote 2016 alebo 2013 zobraziť po kliknutí na žltý informačný panel, ktorý sa zobrazí vtedy, keď bol lokálne uložený poznámkový blok presunutý (alebo inak pridaný) do OneDrivu na účely jeho zálohovania, synchronizácie alebo zdieľania. Hoci týmto môže vzniknúť dojem, že poznámkový blok je teraz cloudovým poznámkovým blokom, OneNote ho bude naďalej považovať za lokálne uložený poznámkový blok, kým nebude správne premiestnený do OneDrivu.

Tento problém môžete skúsiť vyriešiť nasledujúcim postupom:

  1. Ukončite OneNote, ak je spustený.

  2. Na pevnom disku počítača prejdite do priečinka, v ktorom je uložený príslušný poznámkový blok.

    Tip : Predvoleným umiestnením lokálne uložených poznámkových blokov OneNotu pre Windows je zvyčajne umiestnenie C:\Používatelia\<menopoužívateľa>\Dokumenty\Poznámkové bloky programu OneNote.

  3. Skopírujte priečinok s rovnakým názvom, aký má príslušný poznámkový blok, do koreňového priečinka hlavného pevného disku.

    Týmto odstránite kópiu poznámkového bloku z rozsahu synchronizácie OneDrivu.

  4. V Prieskumníkovi Windowsu kliknite na položku Tento počítač, dvojitým kliknutím otvorte koreňové umiestnenie pevného disku, do ktorého ste v predchádzajúcom kroku skopírovali poznámkový blok, a potom dvakrát kliknite na priečinok s názvom skopírovaného poznámkového bloku.

  5. V skopírovanom priečinku poznámkového bloku dvakrát kliknite na súbor Otvoriť poznámkový blok.onetoc2.

    Ak sa tu tento súbor nenachádza, dvakrát kliknite na ľubovoľný súbor typu *.onetoc2 nachádzajúci sa v tomto priečinku.

  6. Keď sa otvorí OneNote 2016 pre Windows, poznámky zo skopírovaného priečinka poznámkového bloku by sa už mali zobrazovať správne.

Ak chcete zabrániť zopakovaniu tohto problému, odporúčame vám vykonať procedúru požadovanú na správne premiestnenie pôvodného poznámkového bloku do konta OneDrive, ktorá ho skonvertuje z lokálne uloženého poznámkového bloku na reálny cloudový poznámkový blok. Vaše cloudové poznámky budú naďalej súkromné, no budete mať k dispozícii spoľahlivejšiu synchronizáciu a budete mať k poznámkam prístup z ľubovoľného používaného mobilného zariadenia alebo webového prehliadača.

Ďalšie informácie nájdete v téme Premiestnenie poznámkového bloku OneNotu pre Windows do OneDrivu. Pokyny v tomto článku sa týkajú aj používania starších verzií OneNotu pre Windows, ako je OneNote 2013 alebo 2010.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×