Riešenie chýb synchronizácie rýchlych poznámok v programe Microsoft OneNote

Je nám ľúto, že máte problémy s chybami synchronizácie rýchlych poznámok vo OneNote. Problém vyriešte pomocou pokynov uvedených v tomto článku.

Problém

V niektorých konfiguráciách môže funkcia Rýchle poznámky zobraziť chybové hlásenie oznamujúce chybu synchronizácie s týmto informačným textom: 

„Funkcia Rýchle poznámky momentálne vyžaduje poštovú schránku služby Exchange Online na fungovanie synchronizácie a ukladania. Obráťte sa na správcu IT a požiadajte ho a povolenie poštovej schránky alebo pomocou nasledujúcej možnosti získajte ďalšie informácie.“

Po výskyte tejto chyby sa nové alebo upravené poznámky nebudú synchronizovať. Údaje sa uchovávajú iba lokálne v aplikácii a nezálohujú sa.

Pozadie

Funkcia Rýchle poznámky vo OneNote momentálne vyžaduje poštovú schránku služby Exchange Online na ukladanie a synchronizáciu rýchlych poznámok. Keďže ide o dôležité funkcie rýchlych poznámok, nebudete môcť synchronizovať poznámky, kým nebudete mať poštovú schránku služby Exchange Online.  

Riešenie

Nepodporujeme lokálne poštové schránky Microsoft Exchange, ale pracujeme na podpore ďalších typov kont v budúcnosti. Zatiaľ sa odporúča obrátiť sa na správcu IT a požiadať ho o získanie prístupu. 

Ďalšia pomoc

Môžete sa na nás obrátiť vo fórach programu OneNote na lokalite Microsoft Community s akýmkoľvek problémom, ktorý máte s programom OneNote. Prípadne sa s nami môžete spojiť na lokalite OneNote UserVoice.

Pozrite tiež

Centrum pomoci pre OneNote

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov vo OneNote pre Windows.

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov vo OneNote pre Mac, iPhone a iPad

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×