Pripojenie e-mailových kont v Outlooku na webe (Office 365)

Dôležité: Spoločnosť Microsoft v septembri 2018 odstráni možnosť pridania nových kont do Outlooku na webe pomocou funkcie Pripojené kontá.

  • Po 15. septembri 2018 už nebude možné pripojiť nové kontá.

  • Kontá pripojené pred 15. septembrom 2018 sa budú naďalej synchronizovať obvyklým spôsobom do 30. októbra 2018.

  • 30. októbra 2018 sa prestane synchronizovať e-mail všetkých pripojených kont.  

  • 15. novembra 2018 sa možnosť Pripojené kontá (Nastavenia > Pošta > Kontá) odstráni z Outlooku na webe.

  • E-mail, ktorý sa už synchronizoval, sa bude naďalej zobrazovať v priečinku doručenej pošty, pokiaľ ho neodstránite manuálne.

Poznámky: Ak chcete, aby sa vám naďalej zobrazoval e-mail z druhých kont:

Informácie o odstránení pripojeného konta nájdete v téme Odstránenie pripojeného konta z Outlooku na webe.

Skôr než pripojíte svoje konto

Ak chcete do svojho konta v Outlooku na webe (pracovného alebo školského) v Office 365 pripojiť konto, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

Ak používate Outlook.com alebo Hotmail.com, pokyny nájdete v téme Pridanie ostatných e-mailových kont v službe Outlook.com.

Ak používate Gmail, najprv vykonajte kroky v téme Príprava konta Gmail alebo konta služby G Suite na pripojenie k Outlooku a službám Office 365 a potom podľa nižšie uvedených krokov postupujte ďalej.

Krok 1: Prejdite do nastavení

  1. V hornej časti obrazovky vyberte položky Nastavenie Nastavenia > Pošta.

    Snímka obrazovky s tlačidlom Nastavenie na navigačnom paneli.

  2. V časti Možnosti vyberte položky Kontá > Pripojené kontá.

    V niektorých oblastiach nie sú k dispozícii všetky funkcie. Ak sa možnosť Pripojené kontá nezobrazuje, táto funkcia možno pre vaše konto nie je k dispozícii.

Krok 2: Zadajte svoju e-mailovú adresu

  1. V časti Pripojené kontá vyberte položku Tlačidlo Vytvoriť nový priečinok .

    Snímka obrazovky s tlačidlom Nové.

  2. Na stránke Pripojenie e-mailového konta zadajte úplnú e-mailovú adresu (napríklad kristinapokorna@contoso.com) a heslo konta, pomocou ktorého sa chcete pripojiť k službe Outlook na webe, a potom vyberte tlačidlo OK.

    DÔLEŽITÉ: Ak sa zobrazí správa, že sa programu Outlook nepodarilo pripojiť k serveru druhého konta, vyberte položku Späť a skontrolujte, či ste zadali správnu e-mailovú adresu a heslo konta.

    Ak sa stále nedokážete pripojiť, je možné, že váš poskytovateľ e-mailových služieb nepodporuje pripájanie prostredníctvom protokolu IMAP. Skúste sa pripojiť pomocou protokolu POP. Pokyny nájdete nižšie v časti Pripojenie e-mailového konta od poskytovateľa internetových služieb (konto POP).

Krok 3: Obnovte Outlook

  1. Po vytvorení pripojenia uvidíte, že Outlook sťahuje váš e-mail. Vyberte položku </c0>Zavrieť</c0>.

  2. Po niekoľkých minútach stránku obnovte, aby ste zistili, či sa sťahovanie dokončilo.

Ak chcete, môžete zatvoriť prehliadač a vypnúť počítač. Vaše konto sa pripája k programu Outlook v cloude, nie vo vašom počítači.

Pripojenie e-mailového konta od poskytovateľa internetových služieb (konto POP)

  1. Prejdite na webovú lokalitu poskytovateľa e-mailu a vyhľadajte názov servera prichádzajúcej pošty POP. Väčšinou má tvar POP3.<názov spoločnosti>.com. Zapíšte si ho, pretože túto informáciu budete potrebovať o niekoľko krokov neskôr.

  2. Prihláste sa do služby Outlook na webe.

  3. V hornej časti obrazovky vyberte položky Nastavenie Nastavenia > Pošta.

    Snímka obrazovky s tlačidlom Nastavenie na navigačnom paneli.

  4. V časti Možnosti vyberte položky Kontá > Pripojené kontá.

    Nie všetky funkcie sú k dispozícii v každej oblasti. Ak sa možnosť Pripojené kontá nezobrazuje, možno táto funkcia nie je pre vaše konto k dispozícii.

  5. V časti Pripojené kontá vyberte položku Tlačidlo Vytvoriť nový priečinok .

    Snímka obrazovky s tlačidlom Nové.

  6. Na stránke Pripojenie e-mailového konta zadajte úplnú e-mailovú adresu (napríklad kristinapokorna@contoso.com) a heslo konta, pomocou ktorého sa chcete pripojiť k službe Outlook na webe, a potom vyberte tlačidlo OK.

  7. Keď sa zobrazí stránka Nezabezpečené pripojenie, vyberte položku Vynechať.

  8. V časti Výber typu pripojenia vyberte položky Nastavenie pripojenia POP > OK.

  9. Na stránke Pripojenie nového konta POP zadajte do poľa E-mailová adresa e-mailovú adresu konta, ku ktorému sa pripájate. Do poľa Meno používateľa opätovne zadajte e-mailovú adresu a potom do poľa Heslo zadajte heslo e-mailu.

  10. Ak chcete kópiu vášho e-mailu uložiť do inej e-mailovej služby, začiarknite políčko Ponechávať kópie správ na serveri.

  11. Do časti Informácie o serveri je potrebné zadať informácie získané od poskytovateľa e-mailových služieb:

    • Server prichádzajúcej pošty (POP): zadajte názov servera POP, ktorý ste našli na webovej lokalite poskytovateľa e-mailových služieb. Názov by mal vyzerať asi takto: POP3.<názov spoločnosti>.com.

    • Port servera prichádzajúcej pošty: zvyčajne je to 995.

    • Overovanie: zvyčajne sa používa možnosť Základné. Ak poskytovateľ e-mailových služieb vyžaduje používanie SPA, vyberte túto možnosť.

    • Šifrovanie: zvyčajne sa používa SSL. Túto možnosť zmeňte len vtedy, ak poskytovateľ e-mailových služieb vyžaduje používanie možnosti TLS.

  12. Vyberte tlačidlo OK.

    DÔLEŽITÉ: Ak sa zobrazí hlásenie, že pripojenie nie je možné vytvoriť, skontrolujte, či sa nevyskytujú preklepy. Ak problémy aj naďalej pretrvávajú, pozrite nižšie časť Riešenie problémov s pripojením konta.

Riešenie problémov s pripojením konta

Ak Outlook na webe nedokáže nastaviť pripojenie pomocou e-mailovej adresy a hesla, odpovedzte na tieto otázky:

  • Vyskytuje sa v názve e-mailu alebo v hesle preklep? Dôkladne to skontrolujte. Tento problém je naozaj bežný.

  • Pokúšate sa pripojiť e-mailové konto POP? Pokyny nájdete v časti Pripojenie e-mailového konta od poskytovateľa internetových služieb (konto POP).

  • Je v e-mailoch zapnuté dvojstupňové overenie? Ak áno, prejdite do e-mailového konta a vypnite dvojstupňové overenie.

  • Ak sa neviete pripojiť, pravdepodobne sa u vášho poskytovateľa e-mailov alebo služieb Office 365 vyskytli problémy. Skúste pripojenie zopakovať o hodinu. Ak sa vám nepodarí pripojiť ani po dvoch alebo troch pokusoch v rôznych častiach dňa, nejde o problém so službou.

  • Pokúšate sa pripojiť konto Gmail? Postupujte podľa krokov v téme Príprava konta Gmail na pripojenie k Outlooku a službám Office 365. Ak používate firemné konto Gmail, skontrolujte, či ide o konto POP.

  • Vyzerá Outlook inak ako v krokoch uvedených v tomto článku? Pozrite sa na nasledujúci obrázok:

    Obrázok pása s nástrojmi v Outlooku na webe.

    A teraz sa pozrite na Outlook, ktorý máte v počítači. Ak váš Outlook vyzerá inak, pravdepodobne nepoužívate Outlook na webe. Pozrite si tému Akú verziu Outlooku používam?, kde nájdete pokyny na nastavenie svojej verzie programu Outlook.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×