Prijímanie e-mailov od blokovaných odosielateľov v Outlook.com

Ak sa v priečinku Doručená pošta stále zobrazuje e-mail od blokovaného odosielateľa, tento odosielateľ môže používať spoofing, aby skryl svoju skutočnú e-mailovú adresu. Vyskúšajte nasledujúce riešenia.

Poznámka: Zablokovaním odosielateľa nebránite e-mailu v priečinku Nevyžiadaná pošta. Návrhom sa správy od blokovaných odosielateľov automaticky premiestnia do priečinka Nevyžiadaná pošta.

Kontrola, či odosielateľ falošne používa svoju e-mailovú adresu

Niektorí odosielatelia používajú spoofing, aby zakryli svoju e-mailovú adresu. Skontrolujte, či je e-mailová adresa iná než sa zobrazuje, a pridajte ju do zoznamu blokovaných odosielateľov.

  1. V hornej časti okna správy vyberte položku Tlačidlo Ďalšie akcie a vyberte položku Zobraziť zdroj správ.

    Snímka obrazovky s tlačidlom ďalšie akcie

  2. Posuňte sa v zdroji správy nadol, kým nenájdete pole od .

  3. Zvýraznite e-mailovú adresu uzavretú v < > a kliknite pravým tlačidlom myši na položku, ktorú chcete Kopírovať.

    Okno podrobností hlavičky správy

  4. Pomocou tejto e-mailovej adresy zablokujete odosielateľa. Prečítajte si , ako zablokovať alebo odblokovať odosielateľov v Outlook.com.

Vytvorenie pravidla pre doručenú poštu

Vytvorenie pravidla pre doručenú poštu na vyzdvihnutie bežných slov v nevyžiadanej pošte a ich presunutie do priečinka Odstránené položky. Prečítajte si , ako používať pravidlá pre doručenú poštu v Outlook.com.

Používanie aplikácie spoločnosti Microsoft

Ak spracovanie nevyžiadanej pošty nefunguje správne a používate aplikáciu tretej strany, skúste použiť aplikáciu od spoločnosti Microsoft, ako je napríkladPošta pre Windows 10 aleboOutlook pre Windows.

Pozrite tiež

Blokovanie odosielateľov alebo označenie e-mailu ako nevyžiadanej pošty v Outlook.com

Používanie pravidiel pre doručenú poštu v službe Outlook.com

Identifikácia podozrivých správ v Outlook.com

Riešenie problémov zneužívania, neoprávneného získavania údajov alebo predstierania iného odosielateľa v službe Outlook.com

Poznámka:  Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Môžete nám dať vedieť, či boli tieto informácie pre vás užitočné? Tu nájdete anglický článok ako referenciu.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×