Pridanie, zmena alebo odstránenie partnera pre predplatné

Autorizovaný partner spoločnosti Microsoft, ktorý slúži ako váš poradca pre predplatné, zabezpečuje predaj, podporu a poskytuje technické znalosti, ktoré vám pomôžu s nastavením a spravovaním vášho predplatného. Poradcu pre predplatné môžete pridať ako partnera záznamu pri kúpe služieb Office 365 alebo v inom čase. Ak v súčasnosti s partnerom nespolupracujete, môžete si ho nájsť na webovej lokalite Microsoft Pinpoint.

Výber partnera závisí od používaných služieb Office 365 a krajiny alebo oblasti, kde tieto služby budete používať. Ak pridávate alebo meníte partnera pre svoje predplatné, je najskôr potrebné získať jeho ID partnera spoločnosti Microsoft, tým že si túto identifikáciu od partnera vyžiadate.

Čo chcete urobiť?

Pridanie partnera pri nákupe

Pridanie partnera pre existujúce predplatné

Zmena partnera pre predplatné

Odstránenie partnera z predplatného

Pridanie partnera pri nákupe

  1. Na prihlásenie do služieb Office 365 použite svoje pracovné alebo školské konto.

  2. V ľavom hornom rohu vyberte ikonu spúšťača aplikácií a vyberte položku Správca.

  3. Vyberte položku SLUŽBY ZAKÚPENIA

  4. Z rozšírenej ponuky v dolnej časti každej uvedenej služby vyberte položku Kúpiť.

    Výber možnosti Kúpiť z ponuky v dolnej časti služby
  5. Ak chcete pridať nového partnera, rozbaľte položku Potrebujete pomôcť s objednávkou? a vyberte položku Získať pomoc od partnera spoločnosti Microsoft.

    Výber možnosti Získať pomoc od partnera spoločnosti Microsoft

    Postupujte podľa pokynov na stránke Pinpoint a vyhľadajte alebo sa spojte s partnerom.

  6. Ak už máte partnera, v druhom kroku sprievodcu Prejsť do pokladne, na pravej table, v časti Informácie o partnerovi vyberte položku pridať.

  7. Zadajte ID partnera spoločnosti Microsoft, ktorého pridávate. ID partnera spoločnosti Microsoft získate tak, že oň daného partnera požiadate.

  8. Dokončením sprievodcu dokončíte aj nákup predplatného.

Pridanie partnera pre existujúce predplatné

  1. Na prihlásenie do služieb Office 365 použite svoje pracovné alebo školské konto.

  2. V ľavom hornom rohu vyberte ikonu spúšťača aplikácií a vyberte položku Správca.

  3. Prejdite na stránku Predplatné:

    • Vyberte položky Fakturácia > Predplatné.

    • V časti Fakturácia vyberte možnosť Zobraziť a upraviť predplatné.

  4. Ak máte viacero predplatných, na ľavej table vyberte predplatné, ktoré chcete upraviť.

  5. V časti s názvom predplatného a cenou vyberte položky Ďalšie akcie > Pridať partnera záznamu.

    Výber položky Pridať partnera záznamu
  6. Zadajte ID partnera spoločnosti Microsoft, ktorého pridávate, vyberte položku Skontrolovať ID a potom položku Odoslať. ID partnera spoločnosti Microsoft získate tak, že oň daného partnera požiadate.

  7. ID partnera sa zobrazí na stránke Predplatné.

Zmena partnera pre predplatné

  1. Prejdite na stránku Predplatné:

    • Vyberte položky Fakturácia > Predplatné.

    • V časti Fakturácia vyberte možnosť Zobraziť a upraviť predplatné.

  2. Ak máte viac predplatných, vyberte názov predplatného, ktoré chcete upraviť.

  3. V časti ID partnera vyberte položku Upraviť partnera záznamu.

    Výber položky Upraviť partnera záznamu
  4. Zadajte nové ID partnera spoločnosti Microsoft, ktorého pridávate, vyberte položku Skontrolovať ID a potom položku Odoslať. ID partnera spoločnosti Microsoft získate tak, že oň daného partnera požiadate.

  5. ID partnera sa zobrazí na stránke Podrobnosti predplatného.

Odstránenie partnera z predplatného

  1. Prejdite na stránku Predplatné:

    • Vyberte položky Fakturácia > Predplatné.

    • V časti Fakturácia vyberte možnosť Zobraziť a upraviť predplatné.

  2. Ak máte viac predplatných, vyberte názov predplatného, ktoré chcete upraviť.

  3. V časti ID partnera vyberte položku Upraviť partnera záznamu.

  4. Na stránke Informácie o partnerovi vymažte pole ID partnera a potom vyberte položku Odoslať.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×