Pri odosielaní e-mailových správ sa zobrazí 550, 553, alebo zakázaný prenos chyby

Poznámka:  Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Príznak

Keď ste mimo domov a odoslanie e-mailovej správy pomocou domov e-mailovému kontu, by mohli vrátiť e-mailovú správu s 550, 553, alebo zakázaný prenos chybové hlásenie. V rovnakej situácii môže dôjsť, keď ste mimo kancelárie a pokúšajú o odoslanie e-mailovej správy pomocou svojho pracovného e-mailového konta.

Súhrn

Odovzdávanie nastane e-mailovej správy sa odošle e-mailovú adresu, ktorého domény (názov za symbolom @, napríklad adatum.com) nie je spracované SMTP alebo server odosielanej pošty, ktorý odosielateľ požaduje doručenie správy. SMTP server musíte pripojiť k inému serveru SMTP relé správu.

Pri odosielaní e-mailovej správy, ktoré sa vyskytne chyba prenosu, e-mailov server SMTP (odchádzajúci) sa môže vrátiť e-mailovú správu s chybovým hlásením napríklad niektorý z týchto krokov:

  • "Správa nebola odoslaná, pretože jeden z príjemcov bola odmietnutá. Odmietnutá adresa bola "<someone@example.com>". Predmet: "< skúšobný >", konto: "< Test >", Server: "<smtp.example.com>", protokol: SMTP, odpoveď servera: "550 <someone@example.com>... Prenos bol odmietnutý ", Port: 25, bezpečné (SSL): nie, chyba servera: 550, číslo chyby: 0x800CCC79."

  • "Správa nebola odoslaná, pretože jeden z príjemcov bola odmietnutá. Odmietnutá adresa bola < e-mailovú adresu >. Predmet "< Test >" konto: "< Test >" Server: "<smtp.example.com>", protokol: SMTP, odpoveď servera: "Ľutujeme, že doména nie je v mojom zozname povolené rcpthosts (#5.7.1) 553", Port: 25, zabezpečené (SSL): nie, chyba servera: 553, chyba Číslo: 0x800CCC79. "

Presné chybové hlásenie sa môže líšiť v závislosti od vášho poskytovateľa internetových služieb (ISP). Niektorí poskytovatelia internetových služieb nemusí vrátiť chybové hlásenie pri určení odchádzajúcich správ ako nevyžiadané komerčné e-mail. V týchto prípadoch sa môže zobraziť správu účastníkovi umožnil odosielať normálne – ju opustí vaše Outlook Pošta na odoslanie a zobrazuje sa v Odoslaná pošta –, ale je to vlastne nikdy doručený príjemcovi.

Správa bola odmietnutá, pretože e-mailového servera SMTP (odchádzajúci) sa nerozpozná ako oprávneného používateľa.

SMTP je protokol (štandard, ktorý počítače používajú na komunikáciu s ostatnými), väčšina e-mailové servery použiť pri odosielaní e-mailových správ na internete. Ak používate e-mailový program, napríklad v programe Outlook, ktorý umožňuje uloženie e-mailových správ vo vašom počítači, budete potrebovať prístup k SMTP server na odosielanie e-mailových správ.

Poznámka: Webové e-mailové systémy podobne ako Windows Live Mail a Yahoo! Mail, sa používajú odlišne a v tejto téme sa nevzťahuje na tieto e-mailové kontá.

Nevyžiadaná pošta a otvorené prenosy

Nevyžiadané komerčné e-mail niekedy sa nazýva nevyžiadanej pošty alebo nevyžiadanej pošty. Hlavný dôvod, prečo nevyžiadanej pošty neustále zvyšuje hlasitosť je, že náklady osoba, ktorá odoslala ho prakticky nič poslať; v skutočnosti, odosielateľ nemusí odosielania nevyžiadaných e-mailov prostredníctvom e-mailu servera SMTP (odchádzajúci) z vlastného poskytovateľa internetových služieb.

Základná štruktúra Internetu vznikla skôr, než niekto považuje za dôsledky poskytuje možnosť odosielať milióny nevyžiadaných e-mailov pre malé náklady. Odosielatelia nevyžiadanej pošty využívajú možnosť serverov SMTP maska skutočný pôvod nevyžiadaných e-mailov prostredníctvom ich prenosu cez servery tretích strán, ktoré podporujú takéto otvorené prenosy. Tým sa zobrazí, že pochádzajú z lokality, ktorá relé správu a skrýva identity skutočného odosielateľa nevyžiadanej pošty.

Kým nedávno, väčšina SMTP e-mailové servery pracovali otvorené systémy. V rámci tohto systému kohokoľvek a kdekoľvek môže odoslať e-mailovú správu na server SMTP a server by prijať a prepošlite ju príjemcovi alebo iného e-mailového servera, kde bola umiestnená poštovej schránky príjemcu. V časti takzvaný otvorený prenos server nedošlo k bez obmedzení systéme odoslať prostredníctvom servera SMTP.

Obmedzenia poskytovateľa internetových služieb na prenos e-mailových správ

Zvýšiť objemy nevyžiadanej pošty, správcovia sietí – Ľudia zodpovední za správu serverov poskytovateľa internetových služieb – začali obmedzovať svoje e-mailové servery SMTP. Tieto obmedzenia pomáhajú zabrániť použitím alebo zneužitie e-mailového servera. Predstavte si to takto: telefónu v čakárni vaša organizácia používa k dispozícii pre každého na použitie či vo vašej spoločnosti pracoval alebo nie. Teraz, len zamestnanci sú povolené používať.

Existuje niekoľko typov obmedzení používa dnes:

  • Overenie SMTP vyžadovať     Rovnako ako musíte použiť heslo na prístup k e-mailových správ servera POP3 (prichádzajúcej pošty), táto možnosť vyžaduje, aby ste poskytli meno používateľa a heslo na odosielanie e-mailových správ prostredníctvom servera SMTP. Zvyčajne to sú rovnaké meno používateľa a heslo, ktoré používa POP3 server; však môžu byť jedinečný.

  • Vyžadovať, aby sa najprv pripojiť k e-mailového servera POP3 poskytovateľa internetových služieb (prichádzajúcej pošty)     Keď pripojíte získavať nové e-mailové správy, zvyčajne pripojíte k e-mailu servera POP3 (prichádzajúcej pošty). Musíte zadať meno používateľa a heslo na prístup k poštovej schránke. Správca siete môžete nakonfigurovať server tak, že ak najprv pripojenie a overenie e-mailového servera POP3, to bude schvaľovať všetky žiadosti o vykonané na odoslanie e-mailovej správy prostredníctvom zvyčajne obmedzený výstupného servera SMTP.

  • Požiadavka na pripojenie z overeného miesta v sieti     Keď ste doma a vytočení čísla poskytovateľa internetových služieb alebo ak máte kábel alebo DSL modem, ste priamo pripojení k sieti poskytovateľa internetových služieb. Ste dôveryhodným používateľom, ktorý má konto u poskytovateľa internetových služieb pomocou mena používateľa a hesla. Máte oprávnenie na používanie servera SMTP na odosielanie e-mailových správ, pretože ste zákazníkom.

  • Požiadavka na pripojenie z konkrétnej adresy IP alebo rozsah IP adries Poskytovateľ internetových služieb môžu povoliť prístup k serveru SMTP ľuďom, ktorí nie sú pripojené priamo k sieti. Túto možnosť môžete použiť vzdialený používateľ v kancelárii. Hlavný problém je však, že na mnohých miestach sa nazývajú dynamické IP adresy. Vždy, keď sa prihlásite, ste istí nie mať rovnakú IP adresu. Niektoré spoločnosti môžu používať vymedzený alebo rozsah IP adries. Poskytovateľa internetových služieb, môžete povoliť pripojenia z týchto adries IP ako schválených používateľov. Poskytovateľ internetových služieb môže poskytnúť viac informácií.

Existuje mnoho možných scenárov odovzdávanie. Nižšie sú uvedené najčastejšie situácie. Pozrite sa, či jeden zodpovedá vašej situácii.

Úloha

Ide o prenos?

Ste doma a máte konto poskytovateľa internetových služieb, ktoré končí reťazcom @proseware.com telefonicky alebo pripojenie pomocou kábla alebo DSL modem. E-mailovú správu odošlete na inú osobu, ktorej e-mailová adresa končí reťazcom @proseware.com.

nie. Pošta by spracuje bežným spôsobom.

Rovnaké ako v prvom prípade okrem toho, že sa odošle e-mailovú správu osobe, ktorej e-mailová adresa končí reťazcom @adatum.com.

Áno, ale nie je blokovaný. Pripojené priamo k poskytovateľa internetových služieb, a preto ste oprávnení na odosielanie pošty prostredníctvom poskytovateľa internetových služieb server SMTP (odchádzajúci) ľubovoľnej e-mailovú adresu, bez ohľadu na to, kde sa nachádza poštovej schránky príjemcu.

Ste v práci. Pracovnú e-mailovú adresu končí @thephone-company.coma máte domáce konto poskytovateľa internetových služieb, ktoré končí @proseware.com telefonicky alebo pripojenie pomocou kábla alebo DSL modem. V programe Outlook, máte rovnaké nastavenia servera SMTP, ktoré používate doma. Odošlete e-mailovú správu osobe, ktorej e-mailová adresa končí reťazcom @proseware.com.

nie. Pošta by spracuje bežným spôsobom.

Rovnako ako v predchádzajúcom prípade, okrem toho, že odošlete e-mailovú správu osobe, ktorej e-mailová adresa končí reťazcom @adatum.com.

Áno, a toto hlásenie môže byť blokovaný ako relé mail. Pri pokuse o použitie servera SMTP (odchádzajúceho) poskytovateľa internetových služieb domov, aj keď nie je pripojený k sieti poskytovateľa internetových služieb. SMTP server nemôže overiť sa ako autorizovaný účastníka poskytovateľa internetových služieb. Okrem toho žiadate server SMTP vziať svoju správu a potom sa pripojiť k inému serveru SMTP doručiť do poštovej schránky príjemcu.

Ste ubytovaní v hoteli alebo pomocou letisko Internet kiosk, ktorá poskytuje prístup na Internet. Máte konto domovskej poskytovateľa internetových služieb, ktoré končí reťazcom @proseware.com telefonicky alebo pripojenie pomocou kábla alebo DSL modem. V programe Outlook, máte rovnaké nastavenia servera SMTP, ktoré používate doma. E-mailovú správu odošlete na inú osobu, ktorej e-mailová adresa končí reťazcom @proseware.com.

nie. Pošta by spracuje bežným spôsobom.

Rovnako ako v predchádzajúcom prípade, okrem toho, že odošlete e-mailovú správu osobe, ktorej e-mailová adresa končí reťazcom @adatum.com.

Áno, a toto hlásenie môže byť blokovaný ako relé mail. Pri pokuse o použitie servera SMTP (odchádzajúceho) poskytovateľa internetových služieb domov, aj keď nie je pripojený k sieti poskytovateľa internetových služieb. SMTP server nemôže overiť sa ako autorizovaný účastníka poskytovateľa internetových služieb. Okrem toho žiadate server SMTP vziať svoju správu a potom sa pripojiť k inému serveru SMTP doručiť do poštovej schránky príjemcu.

Riešenia

Ak používate scenár, v ktorom sa považuje za prenos, musíte odoslať správu pomocou servera svoje súčasné pripojenie. To znamená, ak ste v práci alebo mimo domov, a nie pomocou poskytovateľa internetových služieb na pripojenie na internet a chcete odoslať správu z e-mailovému kontu domov poskytovateľa internetových služieb, musíte zmeniť nastavenia konta e-mailu môžete určiť SMTP server používa vo vašej lokalite , napríklad server SMTP práce. Podrobné postupy, prejdite na tému Zmena e-mailové konto nastavenia.

Ak toto riešenie nefunguje pre vás alebo ak uprednostňujete používanie vášho domáceho konta poskytovateľa internetových služieb, ďalším krokom je obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb a opýtajte sa, či niektorý z vyššie uvedených možností sú k dispozícii. Prvých dvoch obmedzení – Požadovanie overenia serverom SMTP alebo vyžadovať, aby sa najprv pripojiť k poštového servera POP3 poskytovateľa internetových služieb (prichádzajúcej pošty), môžete vykonať zmeny v programe Outlook v Nastavení konta. Postupy, prejdite na tému Zmena e-mailové konto nastavenia.

Stále nie je možné odoslať e-mailové správy?

Zmenené nastavenia SMTP v programe Outlook alebo našli možnosť, ktorá by umožňujú odosielanie e-mailovú správu. Však stále nemôžete odoslať poštu a zobrazí chybové hlásenie.

Je možné všetko urobili správne, ale ďalšia funkcia zabezpečenia, ktorú správcovia sietí používajú na zabránenie falšovaniu identity. Identita predstieraniu je jednoduchý spôsob, ako e-mailovú správu a skryť svoju skutočnú naozaj sú.

Program Outlook ako väčšina e-mailových programov, umožňuje zadať "zobrazované meno" a spiatočnú e-mailovú adresu, ktoré sa zobrazia, ak niekto klikne na tlačidlo odpovedať na správu. Nevyžiadané e-mailové takmer vždy obsahuje nesprávne informácie v týchto poliach. Naozaj si myslíte, že prijaté správy, ktoré informácie o get-bohatý-rýchla režime pochádza z supermodelka alebo svetovým?

Ak chcete zabrániť predstieraniu identity, niektorých poskytovateľov internetových služieb obmedziť vloženia nepravdivé informácie do poľa odpovedať e-mailové adresy. Napríklad, ak názov domény poskytovateľa internetových služieb končí reťazcom proseware.com, poskytovateľ internetových služieb môže neumožňujú nastavenie e-mailu spiatočnú adresu ako terri@contoso.com. Toto obmedzenie nie je ako bežne používané ako vyššie popísané obmedzenia, ale uplatňuje sa pre všetkých používateľov, bez ohľadu na ich miesto a pripojenie. Neexistuje žiadne alternatívne. Ak správca servera používa tento spôsob, je nutné zadať spiatočnú adresu doménu, ktorá zodpovedá svoje súčasné pripojenie.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×