Presmerovanie hovorov, skupiny hovorov a simultánne zvonenie v aplikácii teams

Presmerovanie hovorov, skupiny hovorov a simultánne zvonenie v aplikácii teams

Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Hovory môžete presmerovať na iné číslo alebo člen tímu alebo zazvoniť na ďalšie číslo v rovnakom čase ako číslo práce.

Nastavenie presmerovania hovorov

Ak chcete začať presmerovať hovory, kliknite na svoj profilový obrázok v hornej časti aplikácie teams a potom vyberte položku nastavenia > hovorov. V časti pravidlá odpovedaniana hovory vyberte položku presmerovať moje hovorya potom vyberte miesto, kam sa majú preposlané hovory presmerovať: Hlasová schránka, iná osoba alebo skupina hovorov.

Tip: Delegát môžete vždy nastaviť tak, aby presmeruje hovory na.

Pravidlá odpovedania na hovory a presmerovania hovorov

Poznámka: Ak sa v nastaveniach nezobrazujú žiadne možnosti presmerovania hovorov, je to preto, že nemáte licenciu Enterprise Voice.

Nastavenie presmerovania hovorov na skupinu hovorov

  1. V časti pravidlá odpovedaniana hovory vyberte položku presmerovať moje hovory.

  2. V ponuke presmerovať komu vyberte položku skupina hovoru.

  3. V časti Pridať ľudípridajte ľudí, ktorých chcete do skupiny hovor. Môžete pridať až 25 osôb. Každému, koho pridáte, sa zobrazí oznámenie:

    Oznámenie o tom, že babek S. vás pridal do skupiny hovoru.

    Poznámka: Je potrebné pridať ľudí z vašej organizácie. Telefónne čísla nie sú podporované.

  4. Prejdite do ponuky vyzváňacie poradie a vyberte možnosť všetky naraz, ak chcete zazvoniť všetkých naraz alebo v uvedenom poradí , aby ste zavolali ľuďom v poradí v 20-sekundových intervaloch. Ak má skupina hovorov šesť alebo viac osôb, prichádzajúce hovory budú zvoniť všetky naraz.

Dialógové okno skupina volaní

Skupinový vyzdvihnutie hovorov je menej rušivé než iné formy presmerovania hovorov, pretože príjemcovia môžu vybrať spôsob, akým sa majú oznámenia prichádzajúceho hovoru v ich nastaveniach a rozhodnúť, či ho budú odpovedať.

Výber položky banner v aplikácii hovory iba pre preposlané hovory Alvin Tao v nastaveniach

Nastavenie súčasného zvonenia

Ak chcete, aby prichádzajúce hovory zazvonili vy aj niekto iný (napríklad delegát) v rovnakom čase, môžete ho nastaviť v aplikácii teams. Kliknite na svoj profilový obrázok v hornej časti aplikácie a potom kliknite na položku Nastavenie > hovorov. V časti pravidlá odpovedaniana hovory vyberte položku zavolať mi. Potom kliknite na položku zvoniť a vyberte miesto, kam chcete zazvoniť hovory: iná osoba, nikto ani skupina hovorov.

Ponuka vyzváňacie tóny hovorov

Poznámka: Ak sa v nastaveniach nezobrazujú žiadne možnosti simultánneho zvonenia, je to preto, lebo nemáte licenciu na podnikový hlas.

Nastavenie simultánneho zvonenia v skupine hovoru

  1. V časti pravidlá odpovedaniana hovory vyberte položku zavolať mi.

  2. V ponuke tiež prsteň vyberte položku skupina volaní.

  3. V časti Pridať ľudípridajte ľudí, ktorých chcete do skupiny hovor. Môžete pridať až 25 osôb.

    Poznámka: Je potrebné pridať ľudí z vašej organizácie. Telefónne čísla nie sú podporované.

  4. Prejdite do ponuky vyzváňacie poradie a vyberte možnosť všetky naraz, ak chcete zazvoniť všetkých naraz alebo v uvedenom poradí , aby ste zavolali ľuďom v poradí v 20-sekundových intervaloch. Ak má skupina hovorov šesť alebo viac osôb, prichádzajúce hovory budú zvoniť všetky naraz.

Dialógové okno skupina volaní
Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×