Ak sa chcete vyhnúť zmeškaným hovorom, môžete si nastaviť ich presmerovanie a súčasné zvonenie. Prichádzajúce hovory presmerujete pomocou nastavenia pravidiel presmerovania. Možnosti presmerovania hovorov sú dostupné iba vtedy, ak vaša organizácia nakonfigurovala ich podporu. Ak neviete, ktoré funkcie sú v Skype for Business zapnuté, obráťte sa na tím technickej podpory svojej organizácie.
Ak sú zapnuté možnosti presmerovania hovorov, umožní vám to presmerovať hovory na iné číslo alebo iný kontakt. Presmerovanie hovorov je užitočné najmä pri cestovaní alebo pri práci z domu, pretože hovory môžete presmerovať podľa svojej aktuálnej polohy. Ak nie ste v kancelárii, hovory môžu byť automaticky presmerované inému spolupracovníkovi.
Možnosť súčasného zvonenia je užitočná pre ľudí na cestách. Pri prijatí hovor zvoní na dvoch telefónnych číslach zároveň. Prichádzajúce hovory môžete nastaviť na súčasné zvonenie svojho mobilného zariadenia a ďalšieho čísla alebo kontaktu v prípade, ak ste zaneprázdnení alebo momentálne nedostupní.
Presmerovanie hovoru do hlasovej schránky alebo na iné číslo
Možnosť Presmerovanie hovorov sa zvyčajne používa na presmerovanie hovorov do hlasovej schránky alebo na číslo iné ako číslo vášho mobilu. Ak nastavíte nastavenia presmerovania hovorov v Skype for Business, všetky prichádzajúce hovory sa automaticky presmerujú na určené miesto.
Ak chcete nastaviť presmerovanie hovorov, vykonajte toto:
-
Ťuknite na svoju fotografiu a potom na položku Presmerovanie hovorov.
-
Na obrazovke Nastavenie presmerovania hovorov ťuknite na položku Presmerovať hovory a potom vyberte niektoré z týchto možností:
-
Ťuknutím na možnosť Hlasová schránka nastavíte odoslanie hovoru do hlasovej schránky, kde si ho budete môcť neskôr vypočuť.
-
Ťuknite na položku Nové číslo a zadajte nové telefónne číslo.
-
Ťuknite na položku Nový kontakt a v zobrazenom okne vyhľadajte kontakt.
-
-
Môžete tiež ťuknúť na položku Použiť nastavenia a vybrať, kedy sa má toto nastavenie použiť.
Zastavenie presmerovania hovorov
Ak chcete zastaviť presmerovanie hovorov, postupujte takto:
-
Ťuknite na svoju fotografiu a potom na položku Presmerovanie hovorov.
-
Na obrazovke Nastavenie presmerovania hovorov vyberte položku Vypnúť presmerovanie hovorov.
-
Môžete tiež ťuknúť na položku Použiť nastavenia a vybrať, kedy sa má toto nastavenie použiť.
Nastavenie súčasného zvonenia
Na rozdiel od presmerovania hovorov, pri ktorom váš pracovný telefón nezvoní, môžete nastaviť prichádzajúce hovory na súčasné zvonenie svojho telefónu a iného telefónu alebo kontaktu. Toto nastavenie pomôže zabezpečiť, aby volajúci nepočuli obsadzovací tón a aby ste ich hovory nezmeškali. Zároveň sa nedozvedia, že ich hovor bol presmerovaný.
-
Ťuknite na svoju fotografiu a potom na položku Presmerovanie hovorov.
-
Na obrazovke Nastavenia presmerovania hovorov ťuknite na položku Súčasne zvoniť a vyberte niektorú z týchto možností:
-
Ťuknite na predtým pridané číslo, napríklad na číslo svojho mobilného zariadenia.
-
Ťuknite na položku Nové číslo, zadajte nové telefónne číslo a potom ťuknite na položku OK.
-
Súčasné zvonenie zabezpečí, že hovor prijmete bez ohľadu na VoIP vo svojom zariadení.
