Presmerovanie hovorov a súčasné zvonenie v tímoch

Presmerovanie hovorov a súčasné zvonenie v tímoch

Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Môžete presmerovať hovory na ďalšie číslo alebo tímy člena, alebo inom čísle v rovnakom čase ako vášho pracovného čísla.

Nastavenie presmerovania hovorov

Ak chcete začať, presmerovanie hovorov, kliknite na svoj obrázok profilu v hornej časti tímov a vyberte položky nastavenia > hovory. V časti pravidlá odpovedanie na hovor, vyberte položku presmerovať hovory a potom vyberte miesto, kde majú preposlaných hovory prejdete: Hlasová schránka, iná osoba alebo volať skupinu.

Tip: Vždy môžete nastaviť delegát môžete presmerovať hovory na.

Odpovedanie a pravidlách presmerovania hovorov

Poznámka: Ak sa nezobrazuje požadované možnosti na presmerovanie hovorov v nastaveniach, čiže pretože nemáte licenciu na Enterprise Voice.

Nastavenie presmerovania hovorov so skupinou hovoru

  1. V časti pravidlá odpovedania na hovory, vyberte položku presmerovať hovory.

  2. V ponuke presmerovať na vyberte možnosť volať skupinu.

  3. V časti Pridanie osôb, pridajte ľudí, ktoré chcete hovor skupiny.

    Poznámka: Budete musieť pridať ľudí z vašej organizácie. Telefónne čísla nie sú podporované.

  4. Prejdite do ponuky Poradie zvoniť a vyberte všetky naraz všetci súčasne zvoniť alebo v poradí vyššie telefonovať v poradí, v intervaloch päť sekúnd.

    Poznámka: Pred skončením toto dialógové okno, môžete zmeniť usporiadanie poradie osôb vo vašej skupine hovoru.

Dialógové okno skupina hovoru

Nastaviť súčasné zvonenie

Ak majú prichádzajúce hovory chcete, aby ste a niekto iný (napríklad delegáta) v rovnakom čase, môžete nastaviť, v tímoch. Kliknite na obrázok profilu v hornej časti aplikácie a potom kliknite na položky nastavenia > hovory. V časti pravidlá odpovedania na hovory, vyberte mi volá zvonenie. Potom kliknite na položku aj zvonenie a vyberte, kde inde sa majú hovory zazvonili: inej osobe, nikto alebo volať skupinu.

Hovory zazvonili ma ponuky

Poznámka: Ak sa nezobrazuje požadované možnosti pre súčasné zvonenie v nastaveniach, ktoré je pretože nemáte licenciu na Enterprise Voice.

Nastavenie súčasného zvonenia v skupine hovorov

  1. V časti pravidlá odpovedania na hovory, vyberte mi volá zvonenie.

  2. V ponuke aj zvonenie vyberte volať skupinu.

  3. V časti Pridanie osôb, pridajte ľudí, ktoré chcete hovor skupiny.

    Poznámka: Budete musieť pridať ľudí z vašej organizácie. Telefónne čísla nie sú podporované.

  4. Prejdite do ponuky Poradie zvoniť a vyberte všetky naraz všetci súčasne zvoniť alebo v poradí vyššie telefonovať v poradí, v intervaloch päť sekúnd.

    Poznámka: Pred skončením toto dialógové okno, môžete zmeniť usporiadanie poradie osôb vo vašej skupine hovoru.

Dialógové okno skupina hovoru
Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×