Prepojenie hovoru v aplikácii Microsoft Teams

Prepojte svoje jednorazové hovory v aplikácii Teams.

1. Počas hovoru vyberte položku Ďalšie akcie > Prepojiť v ovládacích prvkoch hovoru.

2. Začnite písať meno osoby, ktorej chcete hovor prepojiť, a vyberte ju, keď sa zobrazí.

3. Ak je vo vašej organizácii a používa Teams alebo Skype for Business, zapnite funkciu Zvonenie späť, ak neexistuje žiadna odpoveď na odoslanie hovoru späť, ak príjemca nepristúpi alebo nemá nastavenú možnosť presmerovania hovorov. 

4. Výberom položky Preniesť dokončite prenos alebo šípku rozbaľovacieho zoznamu a vyberte jednu z nasledujúcich možností:

• Práca na presunutie hovoru na číslo aplikácie Teams

• Pracujte s hlasovou schránkou a odošlite ju priamo do hlasovej schránky.

• Všetky ostatné čísla (napríklad číslo mobilného telefónu), ktoré pridali do svojho konta

Konzultovanie a následné prepojenie

Pred presunutím hovoru sa môžete s niekým s niekým skontrolovať.

1. Keď telefonujete, vyberte položku Ďalšie akcie > Konzultovať a potom prepojiť.

   

2. V časti Výber osoby, s ktorou sa chcete poradiť, začnite písať meno osoby, s ktorou sa chcete spojiť, a vyberte ju, keď sa zobrazí.

3. Poraďte sa s nimi prostredníctvom hovoru alebo pomocou chatu.

4. Keď budete pripravení, stlačte kláves Transfer.

Poznámka: Konzultácia potom nie je k dispozícii v aplikácii Teams pre web. 

Môže to urobiť ktokoľvek s licenciou na Enterprise Voice alebo Business Voice, nielen delegáti.