Preinštalovanie služby OneDrive

Preinštalovanie služby OneDrive

Opätovná inštaláciaOneDrive môže niekedy vyriešiť problémy so synchronizáciou a obnovovať všetky nastaveniaOneDrive. OneDrive vykoná úplnú synchronizáciu po preinštalovaní.

Nestratíte žiadne údaje odinštalovaním OneDrive. Priečinok OneDrive prestane synchronizovať, ale všetky súbory alebo údaje, ktoré máte v OneDrive, budú naďalej k dispozícii, keď sa prihlásite na lokalite OneDrive.com.

Preinštalovanie OneDrivu pre Windows

Aplikácia OneDrive je súčasťou Windowsu 8.1 a Windowsu RT 8.1 a nie je ju možné odinštalovať. OneDrive však môžete odinštalovať z Windowsu 7, Windowsu Vista a niektorých verzií Windowsu 10. 

  1. Vyberte tlačidlo Štart , do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz programy a potom vyberte položku Pridať alebo odstrániť programy (pridať programy vo Windowse 7).

  2. V časti aplikácie & funkcie (programy a funkcie vo Windowse 7) vyhľadajte a vyberte položku Microsoft OneDrive

    Poznámky: 

    • Microsoft OneDrive je aplikácia na zálohovanie a synchronizáciu, ktorú si môžete stiahnuť z webovej lokality služby OneDrive.

    • OneDrive od spoločnosti Microsoft Corporation je aplikácia dostupná v aplikácii obchodu Microsoft Store, ktorá umožňuje prezerať si svoj obsah v službe OneDrive. Môžete mať nainštalovanú jednu alebo obe aplikácie (je to fajn), ale majte na pamäti, že aplikácia z obchodu nezálohuje a nesynchronizuje súbory.

  3. Vyberte možnosť Odinštalovať. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.

  4. Ak potrebujete zálohovať a synchronizovať svoje súbory, stiahnite si aplikáciu Microsoft OneDrive z webovej lokality.

    Tip: Ak potrebujete Zobraziť len OneDrive, Stiahnite si aplikáciu OneDrive z obchodu Microsoft Store. Ak si nie ste istí, ktorú aplikáciu by ste mali nainštalovať, prečítajte si, ktorú aplikáciu potrebujem?

  5. Otvorte stiahnutý súbor a postupujte podľa pokynov na prihlásenie a Začíname.

    Poznámky: 

    • Ak ste pred vynulovaním nastavení vybrali synchronizáciu iba niektorých priečinkov, budete to po synchronizácii musieť urobiť ešte raz. Ďalšie informácie nájdete v téme Výber priečinkov OneDrivu na synchronizáciu s počítačom.

    • Túto možnosť budete musieť vyplniť pre svoje osobné služby OneDrive a OneDrive for Business.

PreinštalovanieOneDrive pre Mac

  1. Jednoducho presuňte aplikáciu OneDrive do koša.

  2. Stiahnite si aplikáciu Microsoft OneDrive z webovej lokality.

  3. Otvorte stiahnutý súbor a postupujte podľa pokynov na prihlásenie a Začíname.

    Poznámky: 

    • Ak ste pred vynulovaním nastavení vybrali synchronizáciu iba niektorých priečinkov, budete to po synchronizácii musieť urobiť ešte raz. Ďalšie informácie nájdete v téme Výber priečinkov OneDrivu na synchronizáciu s počítačom.

    • Túto možnosť budete musieť vyplniť pre svoje osobné služby OneDrive a OneDrive for Business.

PreinštalovanieOneDrive pre Android

  1. Otvorte Nastavenia.

  2. Vyberte položku Aplikácie.

  3. Ťuknite na položku Spravovať aplikácie (ak sú uvedené)

  4. Vyhľadajte položku OneDrive a ťuknite na ňu.

  5. Vyberte položku odinštalovať alebo vypnúť.

  6. Preinštalujte alebo aktualizujte aplikáciu zo služby Google Play.

PreinštalovanieOneDrive pre iOS

Najvhodnejší spôsob, ako obnoviť aplikáciu tak, aby sa odinštalovala a preinštalovala.

  1. Aplikáciu OneDrive odinštalujte stlačením a podržaním ikony aplikácie OneDrive. Ťuknite naznak Xv rohu a potom prijmite potvrdzujúcu správu, ktorú chcete odstrániť.

  2. Stlačením a podržaním tlačidiel spať, prebudiť a domov súčasne podržte stlačené tlačidlo na vynulovanie a potom aspoň 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple. Po zobrazení loga Apple môžete obe tlačidlá uvoľniť.

  3. Preinštalujte aplikáciu OneDrive z obchodu App Store.

Ľutujeme, OneDrive sa nedá odinštalovať z telefónov s Windowsom 10.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Online

Získať online Pomocníka
Zobrazte si viac stránok podpory pre OneDrive a OneDrive for Business.
Ak používate mobilnú aplikáciu OneDrive, pozrite si tému Riešenie problémov s mobilnou aplikáciou OneDrive.

Ikona e-mailovej podpory

E-mailová podpora
Ak stále potrebujete pomoc, pri otvorenej aplikácii OneDrive zatraste zariadením alebo odošlite e-mail tímu podpory OneDrivu. Ak chcete kontaktovať podporu pre OneDrive for Business z PC alebo Macu, vyberte ikonu OneDrive v oblasti oznámení alebo na paneli s ponukami a potom vyberte položky Viac > Odoslať pripomienky > Niečo sa mi nepáči.

OneDrive for Business Správcovia si môžu pozrieť aj komunitu OneDrive for Business Tech Community, Pomocníka pre správcov služby OneDrive for Business alebo kontaktovať podporu pre Office 365 pre podniky.

Fóra komunity používateľov služieb Office 365

Tipy
Dajte nám vedieť svoju polohu a my vám rýchlejšie pomôžeme s riešením problému.

Všetko je vyriešené? Ak ste sa na nás obrátili a OneDrive sa znova spustí, dajte nám to vedieť pomocou e-mailu, ktorý sme vám odoslali.

Poznámka:  Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Môžete nám dať vedieť, či boli tieto informácie pre vás užitočné? Tu nájdete anglický článok ako referenciu.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×