Počas inštalácie balíka Office Premium nefunguje tlačidlo Ďalej

Posledná aktualizácia: 13. decembra 2017

PROBLÉM

Po zadaní kódu Product Key a kliknutí na tlačidlo Ďalej sa nič nestane a nemôžete pokračovať v inštalácii balíka Office Premium PIPC.

Ak môžete zadať kód Product Key a pokračovať, no potom vás zastaví okno Prosím, počkajte (po kliknutí na tlačidlo Ďalej v okne Zostaňte v kontakte), prejdite na tento článok: Pri inštalácii balíka Office Premium sa na neurčitý čas zobrazí hlásenie Počkajte, prosím

Poznámka: Tento problém sa týka produktu, ktorý je dostupný len v Japonsku.

STAV: ALTERNATÍVNE RIEŠENIE

Ak sa chcete vyhnúť tomuto problému, postupujte takto:

  1. Zavrite všetky otvorené okná a prejdite na lokalitu https://setup.office.com/.

  2. Prihláste sa s existujúcim kontom Microsoft alebo si vytvorte nové.

  3. Zadajte svoj kód Product Key pre Office.

  4. Podľa ďalších pokynov si nainštalujte balík Office.

Ikona odborníkov (mozog, ozubené kolieska)

Opýtajte sa odborníkov

Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Exceli, aktualizáciách a najvhodnejších postupoch alebo si prečítajte náš blog.

Microsoft Tech Community

Ikona Komunita

Získajte pomoc v komunite

Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Excelu a nájdite riešenia.

Fórum o Office na lokalite Answers

Ikona požiadavky na funkciu (žiarovka, nápad)

Navrhnite novú funkciu

Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.

UserVoice pre Office

Súvisiace témy

Opravy a alternatívne riešenia nedávnych problémov s inštaláciou alebo aktiváciou balíka Office

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×