Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Po zakúpení kódov Product Key pre Microsoft 365 ich môžete uplatniť a nastaviťMicrosoft 365 predplatné pre zákazníka. Potom môžete pridať používateľov a migrovať e-mail a údaje zákazníka do služieb Microsoft 365. Pridaním svojho čísla partnera záznamu (POR) k predplatnému získate nárok na ďalšie partnerské výhody a môžete zákazníkovi ponúknuť delegovanú správu.

Poznámka:  Tento článok je určený pre partnerov Microsoft 365. Ak hľadáte pomoc s kódom Product Key Microsoft 365, ale nie ste partnerom, pozrite si tému Vyhľadanie a zadanie kódu Product Key pre Microsoft 365 for business.

Čo vás zaujíma?

Uplatnenie kódu Product Key služby Microsoft 365 a nastavenie predplatného služby Microsoft 365 zákazníka

Spravovanie konta zákazníka pri obnovení predplatného

UplatnenieMicrosoft 365 kódu Product Key a nastavenie predplatného Microsoft 365 zákazníka

Po získaníMicrosoft 365 kódu Product Key pre zákazníka si môžete uplatniť kód Product Key a vytvoriť Microsoft 365 predplatné.

Poznámky: 

  • Pri nastavovaní predplatného služieb Microsoft 365 zadajte informácie o osobe v organizácii zákazníka, ktorá bude správcom za danú organizáciu. Pri vytváraní predplatného získa osoba, ktorej informácie ste zadali, automaticky práva správcu a priradí sa muMicrosoft 365 licencia.

  • Ak ste delegovaným správcom za zákazníka a nastavíte ako delegovaného správcu seba, priradia sa práva správcu vám. Na spravovanie predplatného zákazníka v jeho mene však nepotrebujete licenciu naMicrosoft 365.

Čo je kód Product Key Microsoft 365 a ako sa používa?   

Kód Product KeyMicrosoft 365 je jedinečný 25-miestny alfanumerický kód, ktorý môžete použiť na aktiváciu predplatného naMicrosoft 365, pridanie používateľov a obnovenie predplatného naMicrosoft 365. Ak ste partnerom oprávneným na predaj služieb Microsoft 365, môžete nakupovať karty s kódom Product Key pre služby Microsoft 365 prostredníctvom programu Microsoft Open.

Poznámka: Po nadviazaní predajného vzťahu s autorizovaným dodávateľom môžu služby Microsoft 365 predávať všetci partneri. Ďalšie informácie o multilicenciách spoločnosti Microsoft, programoch Microsoft Open License a predaji Microsoft 365 nájdete v téme Multilicencie spoločnosti Microsoft.

Procedúra

Kroky

uplatnenie kódu Product Key služieb Microsoft 365

Kódy Product Key za zákazníka uplatníte takto.

  1. Prejdite na uplatnenie kódov Product Key služby Microsoft 365.

  2. Prečítajte si pokyny, kliknite na položku I understand I’m the right person to be doing this for my organization (Som tou správnou osobou, ktorá môže tento postup za moju organizáciu vykonať) a potom kliknite na tlačidlo Start (Začať).

  3. ZadajteMicrosoft 365 kód Product Key. Ak chcete pridať ďalšie kódy Product Key, kliknite na položku Add another product key (Pridať ďalší kód Product Key), pridajte zvyšné kódy Product Key a kliknite na tlačidlo Next (Ďalej).

  4. Na stránke Everything look right? (Je všetko správne?) skontrolujte zadané informácie a kliknite na položku Done adding product keys (Kódy Product Key sú pridané).

Dôležité: Okno prehliadača nezatvárajte, kým nedokončíte aj ďalšie kroky. Ak okno prehliadača zatvoríte, bude potrebné uplatniť kódy Product Key znova.

Po zadaní kódov Product Key vytvorte zákazníkovi predplatné služieb Microsoft 365 podľa týchto krokov.

  1. Na stránke Get started (Začíname) kliknutím na položku Start step 2 (Spustiť krok 2) začnite s vytváraním konta.

  2. Zadajte požadované informácie o správcovi v organizácii zákazníka vrátane krajiny alebo oblasti, názvu organizácie a mena správcu.

Poznámka:  Ak vaša krajina alebo oblasť nie je v zozname uvedená, nie sú v nej služby Microsoft 365 k dispozícii.

  1. Po zadaní požadovaných informácií kliknite na tlačidlo Create my account (Vytvoriť konto).

Teraz môžete pridať používateľov a začať s migráciou e-mailov a údajov organizácie zákazníka do služieb Microsoft 365. Túto časť môžete vykonať buď hneď, alebo ju odložiť na neskôr.

Ďalšie informácie o pridávaní používateľov, nastavovaní e-mailov, pridávaní domén a ďalších úlohách pre zákazníka získate v témach:

Nastavenie služby Microsoft 365 for Business

Odoslanie ponuky na delegovanú správu zákazníkovi

Na získanie plného správcovského prístupu ku všetkým službám a predplatným vášho zákazníka musíte byť delegovaným správcom pre daného zákazníka. Delegovaným zákazníkom sa stanete takto:

  1. V hornej časti stránky Admin center (Centrum spravovania) kliknite na položku Partner.

  2. Na stránke Partner overview (Prehľad partnera) kliknite na položku Send delegated administration offer (Odoslať ponuku na delegovanú správu).

  3. Vytvorte novú správu s ponukou delegovanej správy pre zákazníka a odošlite ju zákazníkovi.

  4. Na vykonanie ľubovoľných úloh správy z vašej strany v mene zákazníka je potrebné, aby zákazník túto ponuku prijal.

Ďalšie informácie o odoslaní ponuky na delegovanú správu zákazníkovi nájdete v téme Ponuka delegovanej správy.

Poznámka: Na to, aby ste boli oprávnení ponúknuť delegovanú správu, musíte byť registrovaní v programe Microsoft Cloud Essentials. Ďalšie informácie získate v téme Program Microsoft Cloud Essentials.

Spravovanie predplatného zákazníka pri obnovení predplatného

Zákazník a aj vy, ak ste uvedení ako partner POR zákazníka, začnete prijímať upozornenia na obnovenie predplatného 60 dní, 30 dní, 7 dní a 1 deň pred uplynutím platnosti predplatného.

Keď platnosť predplatného vášho zákazníka čoskoro uplynie, môžete zákazníkovi pomôcť obnoviť Microsoft 365 predplatné pomocou kódu Product Key a pokračovať v priamej fakturácii zákazníka. Môžete tiež zmeniť zákazníka na priamu fakturáciu od spoločnosti Microsoft. Ak sa predplatné obnoví pomocou priamej fakturácie, nové predplatné sa začne okamžite. V tomto prípade by zákazníci nemali obnovovať svoje predplatné až tesne pred uplynutím jeho platnosti.

Ak si zákazník neobnoví predplatné načas, môže aj naďalej používať Microsoft 365 ešte 30 dní po dátume uplynutia platnosti predplatného. Zákazník môže predplatné znova aktivovať a údaje sa uchovávajú ešte 120 dní po dátume uplynutia platnosti. Ďalšie informácie o tom, čo môžete očakávať po uplynutí platnosti predplatného, nájdete v téme Čo sa stane s mojimi údajmi a prístupom po skončení predplatného na Microsoft 365 for business?.

Ďalšie informácie nájdete v téme Predaj a služby pre zákazníkov spoločnosti Microsoft využívajúcich cloud.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×