Outlook zobrazuje výzvu na zadanie poverení pre lokálnych používateľov s klientom služieb Office 365

Posledná aktualizácia: 25. novembra 2019

PROBLÉM

Lokálnym zákazníkom s klientom služieb Office 365 sa v Outlooku pre Windows začali od 11. novembra zobrazovať neočakávané výzvy na zadanie poverení.  Tento problém sa vyskytuje v prípade, že nájomník služieb Office 365 má aspoň jednu poštovú schránku v cloude.

STAV: OPRAVENÉ 

Problém môžete vyriešiť jedným z týchto dvoch spôsobov:

Dôležité: Táto úloha obsahuje kroky na úpravu databázy Registry. V prípade nesprávnej úpravy databázy Registry sa však môžu vyskytnúť vážne problémy. Preto postup podľa týchto krokov vykonávajte opatrne. Na zvýšenie bezpečnosti si pred vykonaním úprav databázu Registry zálohujte. V prípade výskytu problému tak potom môžete databázu Registry obnoviť.

1.  V prípade lokálnych používateľov povoľte kľúč registra ExcludeExplicitO365Endpoint dokumentovaný v tomto článku vedomostnej databázy KB Neočakávané správanie služby Autodiscover v prípade nastavení databázy Registry v kľúči \Autodiscover.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
DWORD: ExcludeExplicitO365Endpoint
Hodnota = 1

Ďalšie informácie o kľúči databázy Registry ExcludeExplicitO365Endpoint a implementácii služby Autodiscover nájdete v článku vedomostnej databázy KB Implementácia služby Autodiscover v Outlooku.

Poznámka: Ak migrujete používateľov do cloudu, odporúča sa odstrániť tento kľúč databázy Registry. 

2.  Synchronizujte všetky svoje poštové schránky so službou Office 365 ako používateľov e-mailu, aby boli známi hybridní používatelia a aby sa presmerovali späť do lokálneho prostredia.

Ďalšie informácie nájdete v týchto referenčných materiáloch:

Informácie o hybridnom nasadení systému Exchange, ktorý obsahuje prepojenie na tento konkrétnejší článok o synchronizácii služby AzureAD Connect: Synchronizácia služby Azure AD Connect: Informácie o synchronizácii a prispôsobení synchronizácie

Synchronizácia služby Active Directory je uvedená aj ako nevyhnutný predpoklad pre hybridné nasadenie Exchangeu: Predpoklady pre hybridné nasadenia

Synchronizácia služby Active Directory: Nasaďte nástroj Azure Active Directory Connect na umožnenie synchronizácie Active Directory s lokálnou organizáciou.

Ďalšie informácie nájdete v článku Azure AD Connect – možnosti prihlásenia používateľa.

Ďalšie zdroje informácií

Ikona odborníkov (mozog, ozubené kolieska)

Opýtajte sa odborníkov

Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.

Outlook Tech Community

Ikona Komunita

Získajte pomoc v komunite

Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.

Fórum o Outlooku na lokalite Answers

Ikona požiadavky na funkciu (žiarovka, nápad)

Navrhnite novú funkciu

Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.

Outlook UserVoice

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×