Outlook pre iOS a Android: najčastejšie otázky

Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Rýchle odpovede na najčastejšie otázky o používaní Outlooku pre iOS a Android sem.

Na výmenu správ s oddelenia technickej podpory v rámci aplikácie, Otvorte Outlook mobile a prejdite na nastavenia > pomôcť & pripomienky > kontakt Technická podpora. Ďalšie podrobnosti nájdete v téme Získať pomoc v rámci aplikácie pre Outlook mobile.

Tip: Kliknite na tlačidlo tu pre ďalšie najčastejšie otázky týkajúce sa Outlook mobile, akými sú nastavenia, Najmä vo vzťahu k doručenej pošty, Oznámenia & zvukya kalendára.

Kde stiahnem mobilnú aplikáciu Outlook?

Otvorte Obchod Google Play (Android) alebo App Store (iOS) a vyhľadajte výraz „Microsoft Outlook“. Ťuknite na položku Inštalovať.

Ak už používate mobilné zariadenie, kliknite na niektoré z nižšie uvedených prepojení:

Poznámka: Ak vaše mobilné zariadenie nie je kompatibilné s mobilnou aplikáciou Outlook, e-mail môžete nastaviť použitím aplikácií vstavaných v zariadení.

Kto je mojím poskytovateľom e-mailu?

Typ

konto

Popis

Outlook.com

Kontá končiace na @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com, @live.com, vlastné domény hosťované na lokalite Outlook.com alebo medzinárodné domény, akou je napríklad @outlook.co.uk.

Gmail

E-mailová služba spoločnosti Google. Informácie o nastavení servera služby Gmail nájdete v téme Začíname s protokolmi IMAP a POP3.

Yahoo! Pošta

Yahoo! e-mailovej služby. Nastavenia servera zo služby Yahoo!, v téme Nastavenie servera IMAP pre nastavenia servera POP pre poštu, Yahoo alebo Yahoo! Mail.

iCloud

E-mailová služba spoločnosti Apple. Služba iCloud nepodporuje používanie protokolu POP. Prečítajte si tému Nastavenie poštového servera pre klientov služby iCloud.

Office 365

Pracovné alebo školské e-mailového konta hosťovaných služieb Office 365 for business. Kontá môže skončiť v @yourdomain.onmicrosoft.com @yourdomain.com @yourschool.edu atď. Ak si nie ste si istí, obráťte sa na správcu e-mailového konta. Nastavenie konta POP a IMAP.

Exchange

konto

Pracovné alebo školské e-mailové konto hosťované na serveri Exchange. Ide o vlastné domény na serveri Exchange, ktoré môžu končiť na @vasadomena.com alebo @vasaskola.edu.

Ak vaša organizácia používa aplikácie Outlook Web App alebo Outlook na webe, môžete sa pokúsiť kontroly nastavenia servera na Nastavenie konta POP a IMAP. Ak máte akékoľvek otázky, požiadajte správcu svojho konta.

POP alebo IMAP

POP alebo IMAP sú e-mailové protokoly používať na sťahovanie e-mailov do svojho zariadenia. POP a IMAP, budú synchronizovať len e-mailu. Nie, kalendár alebo kontakty.

Ak si nie ste istí, či je potrebné použiť s protokolom POP alebo IMAP, obráťte sa na svojho poskytovateľa e-mailových služieb alebo správcu. Navštívte webovú lokalitu alebo poskytovateľa e-mailu a pomocou tejto praktickej príručke si nastavenia servera, budete potrebovať z nich.

Aký typ e-mailového konta mám?

Neviete, aký typ konta máte? Informujte sa u svojho poskytovateľa e-mailových služieb. Ak už máte e-mailové konto, ktoré sa pokúšate pridať do zariadenia, nastavené v počítači alebo Macu pomocou programu Outlook, vyskúšajte toto.

  1. V počítači alebo Macu, ak máte nainštalovaný Outlook, Otvorte Outlook vyberte súbor > Info > Nastavenie kont.

  2. V okne Nastavenie kont nájdete v stĺpci Typ zistiť, aký typ konta ide.

Čo sú nastavenia e-mailu servera?

Nastavenie e-mailového servera väčšiny poskytovateľov jednoducho vyhľadáte v režime online formou prehľadania webu. Váš poskytovateľ e-mailových služieb alebo hostiteľ môže mať tieto informácie priamo dostupné. Ak to tak nie je, na nastavenie e-mailu v mobilnom zariadení bude potrebné o tieto informácie požiadať.

Pozrite si tému nastavenia servera požadovať od poskytovateľa e-mailu praktickej príručky na čo si vyžiadajú.

Nastavenie servera pre služby Office 365 for business

  • Ako nastavenie servera prichádzajúcich správ použite možnosť outlook.office365.com.

  • Ako nastavenie servera SMTP odchádzajúcich správ použite možnosť smtp.office365.com.

  • Port servera SMTP odchádzajúcich správ 587.

Nastavenie servera pre lokalitu Outlook.com

  • Používanie eas.outlook.com pre server prichádzajúcej pošty
    nastavenia.

    Poznámka: Pre kontá Outlook.com IMAP alebo POP,
    pomocou imap-mail.outlook.com IMAP a pop-mail.outlook.com pre POP.

  • Ako nastavenie servera SMTP odchádzajúcej pošty použite možnosť smtp-mail.outlook.com.

  • Prichádzajúce Port 993 pre 995 pre protokoly POP alebo IMAP.

Ako zmením svoje heslo?

E-mailové heslo nie je možné zmeniť z e-mailovej aplikácie. Ak chcete zmeniť heslo e-mailového konta, otvorte svoj e-mail v internetovom prehliadači. Po prihlásení budete môcť heslo zmeniť. Možnosť zmeny hesla sa veľmi pravdepodobne bude nachádzať v časti s nastavením konta alebo profilu.

  1. Prihláste sa do svojho e-mailového konta z webu.

    Poznámka: Napríklad, ak máte konto @hotmail.com, navštívte blog o službe outlook.com

  2. Pozrite si časť s nastavením profilu alebo nastavením konta.

  3. Zmeňte si heslo.

  4. Mobilná aplikácia Outlook zistí zmenu. Potom sa zobrazí výzva na opätovné prihlásenie pomocou nového hesla.

    Poznámka: Ak sa vyskytnú problémy s aktualizáciou e-mailového konta, e-mailové konto je možné aj odstrániť a znova ho pridať.

    Ak zmeníte heslo e-mailového konta, ktoré je zároveň aj vaším kontom Microsoft, možno sa budete musieť znova prihlásiť v ostatných aplikáciách a na webových lokalitách spoločnosti Microsoft.

Môžete pridať moje konto POP do programu Outlook?

Hoci momentálne nepodporujeme konta POP, môžete tento problém obísť pridaním konta POP v konto Outlook.com a potom nastavenie konta Outlook.com pomocou našej aplikácie. Pokyny nájdete v téme Nastavenie e-mailového konta POP v Outlooku pre iOS alebo Android a nastavenia konta POP a IMAP.

Ako importovať kalendára konta POP v počítačovej verzii Outlooku Outlook mobile?

Ak používate lokálny kalendár v počítačovej verzii Outlooku vo svojom PC (teda s e-mailové konto POP), môžete exportovať kalendára a synchronizovať do svojho telefónu pomocou konta Outlook.com. Pokyny nájdete v téme Zdieľanie kalendára programu Outlook v službe Outlook.com.

Po vykonaní krokov uložte a importujte kalendár, jednoducho pridať konto Outlook.com do Outlooku pre iOS alebo Android. Ďalšie informácie nájdete v časti Nastavenie POP e-mailového konta v Outlooku pre iOS alebo Android .

Ako importovať kontakty konta POP v počítačovej verzii Outlooku Outlook mobile?

Ak ste kontakty pridali lokálne v počítačovej verzii Outlooku vo svojom PC, napríklad tie, ktoré súvisia s kontom POP, môžete ich exportovať a synchronizovať do svojho telefónu pomocou konta Outlook.com.

  1. Vytvoriť nové konto Outlook.com alebo sa prihlásite do existujúceho konta.

  2. Vyberte spúšťač aplikácií v ľavom hornom rohu a potom ľudia.

    Ľudia

  3. Vyberte položku Spustiť import v časti Importovať kontakty.

  4. Na ďalšej obrazovke vyberte svoju verziu Outlooku a podľa pokynov skopírujte svoje miestne kontakty do konta Outlook.com z počítačovej verzie Outlooku v PC.

  5. Po dokončení importu kontaktov do služby Outlook.com, jednoducho pridať konto Outlook.com do Outlooku pre iOS alebo Android. Ďalšie informácie nájdete v časti Nastavenie POP e-mailového konta v Outlooku pre iOS alebo Android .

Ako uložiť svoje kontakty programu Outlook do predvoleného kontaktov aplikácie pre iOS a Android?

Počas úplne môžete spravovať svoje kontakty v programe Outlook, môžete uložiť kontakty do predvoleného kontaktov aplikácie pre iOS a Android. Umožňuje jednoducho zobrazíte meno kontaktu, keď dostanete hovor alebo textovú správu od ich a Zobraziť všetky svoje kontaktné informácie priamo v aplikácii vstavané kontakty.

Z dôvodu základné možnosti iOS a Android, ako to funguje sa mierne líši podľa platformy.

  • V systéme iOS Outlook poskytuje jednosmerný push kontaktné informácie z programu Outlook do telefónu. Všetky pridané kontakty a zmeny by sa v aplikácii Outlook, a tieto zmeny možno exportovať do vstavané kontaktov aplikácie a e-mailové služby. Všimnite si, že ste sa mali vyhnúť vykonávanie úprav v zozname kontaktov cca úpravy vykonané v aplikácii Kontakty sa nebudú synchronizovať späť do programu Outlook alebo e-mailovej službe a prepíše nabudúce Outlook synchronizácia kontaktov aplikácie.

  • V zariadení s Androidom, je možné plne synchronizovať s aplikáciou Kontakty programu Outlook. Preto, používatelia môžu pridávať nové kontakty, alebo vykonať zmeny v aplikácii Outlook alebo pomocou vstavaných kontaktov aplikácie v zariadení s Androidom. Zmeny vykonané v oboch umiestnení sa synchronizujú späť do e-mailovej služby.

Ak chcete uložiť kontakty lokálnej aplikácie v systéme iOS (vrátane identifikácia volajúceho), prejdite do svojho konta v rámci nastavenia a ťuknite na položku Uložiť kontakty.

Ak chcete povoliť úplné kontaktné synchronizácie v zariadení s Androidom, prejdite do svojho konta v rámci nastavenia a ťuknite na položku Synchronizácia kontaktov.

Ak chcete odstrániť kontakty neskôr, môžete prepínač v programe Outlook a odstráni sa z vstavanej aplikácie kontakty v telefóne.

Ako môžem pridať alebo upraviť kontaktov v Outlooku?

Outlook pre iOS a Android umožňuje pridávať a upravovať kontakty pre kontá Outlook.com a služieb Office 365.

  1. Ak chcete vytvoriť nový kontakt programu Outlook pre iOS, ťuknite na panel hľadania v dolnej časti obrazovky.

    vyhľadať

  2. Ťuknite na položku Vytvorenie +.

Môžete tiež pridať nový kontakt priamo zo správy alebo udalosti ťuknutím na meno osoby a potom na položku Pridať kontakt.

Po pridaní kontaktu, otvorte kontakt a ťuknite na tlačidlo Upraviť môžete upraviť svoje údaje. Všetky zmeny vykonané v programe Outlook pre iOS a Android bude synchronizovaný a k dispozícii vo všetkých verziách programu Outlook.

Môžete pridať svoje kontakty programu Outlook fotografie alebo avatary na aplikáciu predvolené kontakty v telefóne?

Zariadenia so systémom iOS v súčasnosti nepodporuje možnosť exportovať avatary na aplikáciu natívneho telefón.

Pre zariadenia s Androidom, môžete synchronizovať avatary do natívneho kontaktov aplikácie za predpokladu, že je zapnutá Synchronizácia kontaktov v nastavení programu Outlook.

Poznámka: Musíte byť v pripojení k Wi-Fi a pripojenú nabíjačku na spustenie synchronizácie.

Ako získať pomoc v aplikácii Outlook?

Mobilná aplikácia Outlook obsahuje vstavanú podporu, v ktorej môžete jednoduchým spôsobom vyhľadávať požadované témy Pomocníka alebo nadviazať konverzáciu so zástupcom oddelenia technickej podpory.

V aplikácii Outlook, prejdite na nastavenia > pomôcť & pripomienky. Ak potrebujete informácie o dosiahnutím cieľa, pozrite si tému Získanie Pomocníka pre aplikáciu Outlook pre iOS a Android.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×