Oprava problémov so synchronizáciou e-mailov alebo odstránenie zariadenia z poštovej schránky služby Outlook na webe

Dôležité : Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

Outlook na webe zobrazuje mobilné zariadenia, ktoré používate na pripojenie k poštovej schránke. Ak zariadenie už nepoužívate alebo sa zariadenia nesynchronizuje správne, môžete ho odstrániť z tohto zoznamu. Tým sa odstráni aj prepojenie medzi mobilným zariadením a poštovou schránkou, ale neodstráni sa e-mailové konto z telefónu. Odstránenie tohto prepojenia podľa krokov uvedených nižšie často opraví problémy so synchronizáciou.

Ak používate Outlook na webe a zariadenie sa stále nesynchronizuje alebo máte problémy s pripojením, pozrite si tému Využívanie nástrojov Microsoft Support a Recovery Assistant v Office 365.

  1. Prihláste sa do Outlooku na webe.

  2. Vyberte nastavenia Tlačidlo nastavení služieb Office 365 – pripomína ozubené koliesko vedľa vášho mena vedľa svojho mena v pravom hornom rohu stránky a potom kliknite na položku Pošta.

  3. Na navigačnom paneli vľavo vyberte v časti Všeobecné položku Mobilné zariadenia.

    Všeobecné > Mobilné zariadenia

  4. V zozname vyberte svoj telefón a potom výberom položky Odstrániť zrušte prepojenie so zariadením.

    Odstránenie telefónu z aplikácie Outlook Web App

  5. V okne potvrdenia vyberte položku Áno.

    Ak chcete zo zoznamu odstrániť toto zariadenie, zastavte tu. Ak sa snažíte vyriešiť problém so synchronizáciou, pokračujte zvyšné kroky.

  6. Prejdite do mobilného zariadenia a úplne vypnite.

  7. Po niekoľkých sekundách znovu spustite svoje mobilné zariadenie a potom znova synchronizujte poštovú schránku.

Poznámka : Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Pozrite tiež

Možnosť Mobilné zariadenia v Outlooku na webe

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×