Oprava problémov so synchronizáciou e-mailov alebo odstránenie zariadenia z poštovej schránky služby Outlook na webe

Poznámka:  Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Outlook na webe zobrazuje mobilné zariadenia, ktoré používate na pripojenie k poštovej schránke. Ak už používate zariadenie alebo zariadenie nie je správne synchronizáciu, môžete ho odstrániť z tohto zoznamu. Pritom odstráni partnerstvo mobilného zariadenia a poštovej schránke, ale e-mailové konto sa neodstráni z telefónu. Toto partnerstvo bola odstránená pomocou krokov uvedených pod často opravy problémy so synchronizáciou.

  1. Prihláste sa do Outlooku na webe.

  2. Vyberte nastavenia Tlačidlo nastavení služieb Office 365 – pripomína ozubené koliesko vedľa vášho mena vedľa svojho mena v pravom hornom rohu stránky a potom kliknite na položku Pošta.

  3. Na navigačnom paneli vľavo vyberte v časti Všeobecné položku Mobilné zariadenia.

    Všeobecné > Mobilné zariadenia

  4. V zozname vyberte svoj telefón a potom výberom položky Odstrániť zrušte prepojenie so zariadením.

    Odstránenie telefónu z aplikácie Outlook Web App

  5. V okne potvrdenia vyberte položku Áno.

    Ak chcete zo zoznamu odstrániť toto zariadenie, zastavte tu. Ak sa snažíte vyriešiť problém so synchronizáciou, pokračujte zvyšné kroky.

  6. Prejdite do svojho mobilného zariadenia a úplne ho vypnite.

  7. Po niekoľkých sekundách znovu spustite svoje mobilné zariadenie a potom znova synchronizujte poštovú schránku.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×