Oprava údajových súborov programu Outlook (.pst a .ost)

Oprava údajových súborov programu Outlook (.pst a .ost)

Poznámka:  Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Ak váš údajový súbor programu Outlook (.pst alebo .ost) sa neotvoria, ak sa zobrazí chybové hlásenie, že Outlook nie je možné otvoriť tento súbor priečinkov, alebo ak máte podozrenie, že súbor je poškodený, môžete použiť nástroj na opravu priečinka doručenej pošty (SCANPST. EXE) na diagnostiku a opravu chýb v súbore s údajmi. Nástroj na opravu priečinka doručenej pošty kontroluje Outlook údajových súborov v počítači zistiť, či sa nachádzajú v dobrom stave.

Ak používate e-mailové konto Exchange, môžete odstrániť offline údajový súbor programu Outlook (.ost) a Outlook znovu vytvorí offline údajový súbor programu Outlook (.ost) najbližšom otvorení programu Outlook.

Poznámka: Nástroj na opravu priečinka s doručenou poštou sa nepripája ani neanalyzuje žiadne údaje uložené v poštovej schránke Exchange. Nástroj vyhľadáva iba chyby (poškodenia) a ak sa nejaké nájdu, môžete pomocou tohto nástroja tieto chyby opraviť.

Oprava údajového súboru programu Outlook (.pst) súboru programu Outlook

  1. Ukončite Outlook a prejdite na jeden z nasledujúcich umiestnení súbor:

    • Program Outlook 2016: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office1

  2. Otvorte SCANPST. EXE.

  3. Vyberte položku Prehľadávať vyberte údajového súboru programu Outlook (.pst), ktorý chcete skontrolovať. Ak potrebujete pomôcť vyhľadať údajový súbor programu Outlook, pozrite si tému Vyhľadanie údajových súborov programu Outlook.

    Poznámka: Na základe predvoleného nastavenia sa vytvorí nový súbor denníka počas vyhľadávania. Môžete vybrať Možnosti a rozhodnúť, aby ste vytvorili denník, alebo môžete mať výsledky pripojené do existujúceho súboru denníka.

  4. Vyberte položku Spustiť začne naskenovaný obrázok.

  5. Ak kontrole nájdu chyby, vyberte položku opraviť na spustenie procesu na ich vyriešenie.

    Zobrazujú sa výsledky naskenovaného údajového súboru .pst Outlooku pomocou nástroja na opravu priečinka s doručenou poštou od spoločnosti Microsoft, SCANPST. EXE

    Poznámka: Naskenovaný obrázok vytvorí záložný súbor počas procesu opravy. Ak chcete zmeniť predvolený názov alebo umiestnenie záložného súboru do poľa Zadajte názov záložného súboru , zadajte nový názov alebo vyberte položku Prehľadávať , vyberte súbor, ktorý chcete použiť.

  6. Po dokončení opravy spustite Outlook s profilom priradeným k údajovému súboru programu Outlook, ktorý ste práve opravili.

Čo sa stane po oprave údajového súboru programu Outlook?

V tabla Priečinok sa môže zobraziť priečinok s názvom Obnovené osobné priečinky , ktoré obsahujú predvolené priečinky Outlook alebo stratené priečinok. Hoci opravy môže obnoviť niektoré z priečinkov, môžu byť prázdne. Stratené priečinok obsahuje všetky priečinky a položky obnovené opravy nástroj, ktorý Outlook nedokáže umiestniť ich pôvodnú štruktúru.

Vytvorenie nového údajového súboru

Môžete vytvoriť nové Outlook údajový súbor a presuňte položky v priečinku stratené do nového údajového súboru. Po presunutí všetkých položiek, môžete odstrániť súbor Obnovených osobných priečinkov (.pst), vrátane priečinka stratené .

Obnovenie položiek zo súboru zálohy (.bak)

Ak sa pôvodný údajový súbor programu Outlook dá otvoriť, budete pravdepodobne môcť obnoviť ďalšie položky. Nástroj na opravu doručenej pošty vytvorí záložný súbor s rovnakým názvom ako mal pôvodný súbor, ale s príponou .bak, a uloží ho do rovnakého priečinka. Zo záložného súboru budete pravdepodobne môcť obnoviť položky, ktoré sa nástroju na opravu priečinka s doručenou poštou obnoviť nepodarilo.

  1. Prejdite do priečinka, kde je uložený súbor .pst, a uvidíte, že nástroj na opravu priečinka s doručenou poštou vytvoril súbor .bak (napríklad mariakovacova01@outlook.com.bak).

  2. Vytvorte kópiu súboru .bak a premenujte ju pomocou prípony bak.pst. Napríklad mariakovacova01@outlook.com.bak.pst.

  3. Importujte súbor bak.pst do programu Outlook a pomocou Sprievodcu importom a exportom naimportujte všetky ďalšie obnovené položky do novovytvoreného súboru .pst.

    Poznámka: Prečítajte si informácie o importe súboru .pst v téme Importovanie e-mailov, kontaktov a kalendára z outlookového .pst súboru.

Vyhľadanie údajových súborov programu Outlook

Môžete to zistiť umiestnenie súbory s údajmi programu Outlook v programe Outlook.

  1. Vyberte položky súbor > Nastavenie kont > Nastavenie kont.

  2. Vyberte kartu Údajové súbory .

  3. Spolu s názvom konta, ktoré sú priradené súbory sú uvedené všetky údajových súborov programu Outlook (.pst) a v režime Offline údajové súbory (.ost).

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×