Oprava údajových súborov programu Outlook (.pst a .ost)

Oprava údajových súborov programu Outlook (.pst a .ost)

Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Môžete použiť nástroj na opravu priečinka doručenej pošty (SCANPST. EXE) na diagnostiku a opravu chýb v súbore s údajmi programu Outlook. Nástroj na opravu priečinka doručenej pošty kontroluje Outlook údajových súborov v počítači zistiť, či sa nachádzajú v dobrom stave.

Možno budete chcieť použiť nástroj na opravu priečinka doručenej pošty v nasledujúcich situáciách:

  • Zobrazí hlásenie, že Outlook nie je možné otvoriť údajový súbor

  • Zobrazí hlásenie, že program Outlook nemôže otvoriť súbor priečinkov

  • Si myslíte, že môže byť poškodený údajový súbor programu Outlook

Ak používate e-mailové konto Exchange, môžete odstrániť offline údajový súbor programu Outlook (.ost) a Outlook znovu vytvorí offline údajový súbor programu Outlook (.ost) najbližšom otvorení programu Outlook.

Poznámky: 

  • Nástroja na opravu priečinka Doručená pošta nie pripojenie alebo iné údaje uložené v poštovej schránke Exchange. Nástroj len vyhľadáva chyby (poškodenie), a ak existujú, máte možnosť povoliť nástroja na opravu týchto chýb. Ak nie je možné spustiť nástroj na opravu priečinka doručenej pošty, pokúste sa na opravu programu Outlook.

  • Odporúčame zálohovanie existujúceho údajového súboru Outlooku pred spustením nástroja na opravu priečinka Doručená pošta. Ďalšie informácie nájdete v téme zálohovanie údajového súboru programu Outlook.

Oprava údajového súboru programu Outlook (.pst) súboru programu Outlook

  1. Ukončite Outlook a prejdite na jeden z nasledujúcich umiestnení súbor:

    • Outlook 2019: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

  2. Otvorte položku SCANPST.EXE.

  3. Vyberte položku Prehľadávať vyberte údajového súboru programu Outlook (.pst), ktorý chcete skontrolovať. Ak potrebujete pomôcť vyhľadať údajový súbor programu Outlook, pozrite si tému Vyhľadanie údajových súborov programu Outlook.

    Poznámka: Počas kontroly sa predvolene vytvorí nový súbor denníka. Prípadne môžete vybrať položku Možnosti a vybrať možnosť nevytvárať denník alebo priložiť výsledky kontroly k existujúcemu súboru denníka.

  4. Výberom položky Spustiť spustíte kontrolu.

  5. Ak sa pri kontrole nájdu chyby, výberom položky Opraviť spustite proces ich opravy.

    Zobrazujú sa výsledky naskenovaného údajového súboru .pst Outlooku pomocou nástroja na opravu priečinka s doručenou poštou od spoločnosti Microsoft, SCANPST. EXE

    Poznámka: Naskenovaný obrázok vytvorí záložný súbor počas procesu opravy. Ak chcete zmeniť predvolený názov alebo umiestnenie záložného súboru do poľa Zadajte názov záložného súboru , zadajte nový názov alebo vyberte položku Prehľadávať , vyberte súbor, ktorý chcete použiť. Musíte spustiť nástroj niekoľkokrát za účelom opravy údajový súbor programu Outlook. V niektorých prípadoch sa položky môžu sa nevracia ak boli natrvalo odstránené alebo poškodené aj po opraviť.

  6. Po dokončení opravy spustite Outlook s profilom priradeným k údajovému súboru programu Outlook, ktorý ste práve opravili.

Čo sa stane po oprave údajového súboru programu Outlook?

Na table Priečinok sa môže zobraziť priečinok s názvom Obnovené osobné priečinky obsahujúci predvolené priečinky programu Outlook alebo priečinok Straty a nálezy. Hoci proces opravy mohol obnoviť niektoré priečinky, môžu byť prázdne. Priečinok Straty a nálezy obsahuje priečinky a položky obnovené nástrojom na opravu priečinka, ktoré Outlook nedokázal umiestniť na ich miesto v pôvodnej štruktúre.

Vytvorenie nového údajového súboru

Môžete vytvoriť nové Outlook údajový súbor a presuňte položky v priečinku stratené do nového údajového súboru. Po presunutí všetkých položiek, môžete odstrániť súbor Obnovených osobných priečinkov (.pst), vrátane priečinka stratené . Ak chcete vytvoriť nový údajový súbor programu Outlook, pozrite si tému Vytvorenie údajového súboru programu Outlook.

Obnovenie položiek zo súboru zálohy (.bak)

Ak sa pôvodný údajový súbor programu Outlook dá otvoriť, budete pravdepodobne môcť obnoviť ďalšie položky. Nástroj na opravu doručenej pošty vytvorí záložný súbor s rovnakým názvom ako mal pôvodný súbor, ale s príponou .bak, a uloží ho do rovnakého priečinka. Zo záložného súboru budete pravdepodobne môcť obnoviť položky, ktoré sa nástroju na opravu priečinka s doručenou poštou obnoviť nepodarilo.

  1. Prejdite do priečinka, kde je uložený súbor .pst, a uvidíte, že nástroj na opravu priečinka s doručenou poštou vytvoril súbor .bak (napríklad mariakovacova01@outlook.com.bak).

  2. Vytvorte kópiu súboru .bak a premenujte ju pomocou prípony bak.pst. Napríklad mariakovacova01@outlook.com.bak.pst.

  3. Importujte súbor bak.pst do programu Outlook a pomocou Sprievodcu importom a exportom naimportujte všetky ďalšie obnovené položky do novovytvoreného súboru .pst.

    Poznámka: Prečítajte si informácie o importe súboru .pst v téme Importovanie e-mailov, kontaktov a kalendára z outlookového .pst súboru.

Vyhľadanie údajových súborov programu Outlook

Môžete to zistiť umiestnenie súbory s údajmi programu Outlook v programe Outlook.

  1. Vyberte položky súbor > Nastavenie kont > Nastavenie kont.

  2. Vyberte kartu Údajové súbory .

  3. Spolu s názvom konta, ktoré sú priradené súbory sú uvedené všetky údajových súborov programu Outlook (.pst) a v režime Offline údajové súbory (.ost).

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×