Opätovná aktivácia svojho predplatného

Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Ak platnosť vášho predplatného uplynula, bolo vypnuté spoločnosťou Microsoft alebo ste ho zrušili uprostred obdobia predplatného, na jeho opätovnú aktiváciu môžete použiť Centrum spravovania služieb Office 365.

Správca služieb?    Obráťte sa na vašej správy Opätovná aktivácia predplatného.

  1. V centre spravovania prejdite na stránku Predplatné alebo vyberte položky Fakturácia > Predplatné.

    Ak používate Office 365 Germany, prejdite na túto stránku Predplatné.

    Ak používate Office 365 prevádzkovaný spoločnosťou 21Vianet, prejdite na túto stránku Predplatné.

  2. Vyberte predplatné, ktoré chcete opätovne aktivovať, a potom vyberte položku Znovu aktivovať.

    Detailný záber karty predplatného s textom Vypnuté a Obmedzená funkčnosť s tlačidlom Znovu aktivovať.

    Ak položka znovu aktivovať nezobrazuje ako dostupná akcia, zavolajte na podporu Opätovná aktivácia predplatného.

  3. Zadajte podrobnosti platby. Na tomto mieste môžete aktualizovať aj svoje existujúce informácie o platbe.

    • Ak bola uplynula platnosť vášho predplatného, potom po odoslaní Podrobnosti o platbe, vaše predplatné sa vráti do aktívneho stavu a ďalej Fakturácia dátum rozširuje jeden mesiac alebo jeden rok, v závislosti od vášho aktuálneho predplatného záväzku. Ak platíte kreditnou kartou alebo bankového účtu, na rozšírenie bude účtovať kreditnej karty alebo bankového účtu. Ak sa platba na faktúru, uvidíte príponu prejavia na ďalšej faktúry. Uistite sa, či sa vaše predplatné zase nevypršalo, postupujte podľa krokov na Zapnutie opakovania Fakturácia.

      Poznámka: Možnosť platby z bankového účtu nie je k dispozícii v niektorých krajinách alebo oblastiach.

    • Ak vaše predplatné bol zrušený alebo bol zakázané, pretože platba nebola doručená, vráti do aktívneho stavu a vaše ďalej Fakturácia dátum nezmení.

Stále potrebujete pomoc?

Získanie pomoci na fórach komunity používateľov služieb Office 365 Správcovia: Prihláste sa a vytvorte žiadosť o službu Správcovia: Volanie na oddelenie podpory
Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×