Opätovná aktivácia konta, ktoré bolo zablokované

Opätovná aktivácia konta, ktoré bolo zablokované

Ak sa pri pokuse o prístup k službe OneDrive zobrazí hlásenie Vaše konto momentálne nie je k dispozícii, vaše konto je možno dočasne zablokované z dôvodu neobvykle veľkého objemu prenosu, podozrivej aktivity či porušenia zmluvy o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft alebo pravidiel správania. Ak ste nedávno overili svoje konto Microsoft zadaním bezpečnostného kódu, ktorý ste dostali ako SMS správu, alebo ak ste zdieľali veľké množstvo súborov, blokovanie sa odstráni do 24 hodín.

Ak si chcete skontrolovať stav konta alebo ho znovu aktivovať, prejdite na stránku Ako vytvoriť nové heslo konta služieb Microsoft a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ďalšie riešenia nedávnych problémov vo OneDrive

Online

Získať online Pomocníka
Zobrazte si ďalšie stránky podpory pre OneDrive.
Ak používate mobilnú aplikáciu OneDrive, pozrite si tému Riešenie problémov s mobilnou aplikáciou OneDrive.

Ikona e-mailovej podpory

E-mailová podpora
Ak stále potrebujete pomoc, pri otvorenej aplikácii OneDrive zatraste zariadením alebo odošlite e-mail tímu podpory pre OneDrive.

Fóra komunity používateľov služieb Office 365

Podpora pre konto
Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft alebo predplatné, navštívte Pomocníka pre konto Microsoft.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×