Office pre Mac opakovane žiada o prístup ku kľúčenke

Ak sa pri spustení aplikácie balíka Office for Mac opakovane zobrazuje výzva na udelenie prístupu ku kľúčenke, Office bol možno presunutý do iného umiestnenia ako predvoleného priečinka /Aplikácie.

Výzva týkajúca sa kľúčenky v Office 2016 pre Mac
  1. Po výzve vyberte možnosť Vždy povoliť. V každej aplikácii sa toto dialógové okno môže objaviť až trikrát.

  2. Aplikácia sa úspešne spustí.

    Poznámka: Ak omylom kliknete na položku Odmietnuť, postupujte podľa nasledujúcich krokov a obnovte povolenia kľúčenky.

Obnova povolení kľúčenky v Office pre Mac

Ak vyššie uvedené nefungovalo, Office môže mať problémy s prístupom ku kľúčenke, takže musíte obnoviť povolenia kľúčenky balíka Office pre Mac. V takých prípadoch sa môže zobraziť:

  • výzva na prístup ku kľúčenke pri každom spustení akejkoľvek aplikácie balíka Office, aj ak ste už vybrali možnosť Vždy povoliť,

  • výzva na prihlásenie do konta Microsoft alebo konta služieb Office 365 for business pri každom spustení akejkoľvek aplikácie balíka Office,

  • chybové hlásenie Relácia overovania vypršala po prihlásení do aplikácie balíka Office.

Povolenia kľúčenky obnovíte nasledujúcim postupom:

  1. Ukončite všetky aplikácie Office for Mac, ako napríklad Word, Excel, PowerPoint, Outlook a OneNote.

  2. V Novinkách vyhľadajte slovo kľúčenka a spustite aplikáciu Prístup ku kľúčenke.

  3. Vyberte položku kľúčenky Prihlásenie v ľavej hornej navigačnej table a potom v ponuke Súbor vyberte položku Uzamknúť „prihlásenie“ kľúčenky.

  4. Spustite ľubovoľnú aplikáciu, napríklad Word.

  5. Zobrazí sa výzva so žiadosťou o prístup ku kľúčenke. Zadajte heslo konta správcu Macu a kliknite na položku OK.

  6. Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa do svojho konta priradeného k balíku Office.

  7. Po úspešnom prihlásení zavrite aplikáciu a potom ju znova otvorte. Aplikácia by sa mala otvoriť bez ďalších výziev.

Ďalšie informácie

Ak sa v Macu stále zobrazuje žiadosť o zadanie prihlasovacieho hesla ku kľúčenke (podpora pre Apple)

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×